加强新经济环境下珠宝营销利用微信平台的研究

摘 要：在新的经济背景下，珠宝行业的发展前景并不乐观，市场情况较为低迷，要想用较低的成本取得比较好的营销效果就需要从珠宝企业的营销策略入手，着重对微信珠宝营销优势和营销策略进行研究，同时也能够帮助高职市场营销类专业指明方向，并且按照市场营销的具体情况对教学进行改革，实现高职营销类课程质量的提高，也能够培养出对社会有用的人才。

关键词：新经济环境；珠宝营销；微信平台；高职教学改革

随着经济全球化时代的到来，各行各业的市场竞争都变得非常的激烈，而珠宝行业的市场经济竞争更为激烈，所以说企业必须改革优化珠宝营销策略。微信作为新经济背景下人们普遍使用的社交平台，其用户数量非常可观，并且微信本身具有社交属性，这使得众多的珠宝企业都将目光放在微信平台上，所以说，通过微信建立一个多功能一体化的平台是十分重要的，这样可以改善新经济背景下珠宝行业面临的难题。

1 微信珠宝营销在珠宝营销中的优势

1.1 微信珠宝营销培养忠诚客户的能力更强

在对忠诚客户的培养方面，微信营销比传统营销有优势，因为微信营销可以随时的跟顾客进行沟通交流，而传统的珠宝营销知识简单机械的向顾客灌输品牌理念，微信营销能够和顾客进行交流互动，还能够为顾客答疑解惑，更受消费者的青睐。在微信营销过程中，能够和消费者保持良好的互动，并且能够解决消费者消费前和消费后存在的一系列问题，更容易培养忠诚客户，并且微信营销还能够发掘潜在客户。在高职市场营销类教学改革工作当中，一定要紧跟市场的潮流，抓住消费者的心理，根据市场情况的变化对课程教学的内容以及方向进行调整。

1.2 微信珠宝营销的广告覆盖范围更广

根据调查数据可知，在微信用户当中，有超过一半的人每天在微信上花费的时间超过一小时，并且有三分之一往上的用户每天在微信上花费的时间超过两小时，而且手机具有随身携带的特点，人们可以充分的利用碎片时间，从而使更多的用户能够参与其中。珠宝企业微信公众号的开放也能够给用户更多的选择，满足用户的个性化需求，并且珠宝企业获得用户的信任之后，用户也会自发的为其宣传，从而在较短的时间内形成品牌粘度，提高销量。在高职的市场营销类专业改革来说，一定要重视品牌的打造与宣传，并且提高服务质量，得到消费者的满意，这样才能够利用消费者帮忙宣传，宣传效果会更好。

1.3 微信珠宝营销成本相对低廉

在珠宝行业市场不景气的情况下，降低企业成本扩展市场才是最重要的，而微信珠宝营销相比传统的珠宝营销，其成本优势较为明显，微信珠宝营销主要的部分是微信平台公众号的建立以及运营和维护，这方面的费用很低，不仅节约了庞大的广告宣传费，而且效果也比较理想。在高职营销类专业的教学改革当中，一定要重视创新能力的培养，使学生能够从生活当中发现商机，并且要了解到营销的成本与营销效果之间的关系。

2 微信珠宝营销策略

2.1 目标人群定位策略

珠宝企业在创建运营微信公众号之前，应该做好市场环境调研操作，并且要对调研的数据进行整理分析，还要对竞争对手的微信平台进行考察，然后结合自身发展的实际情况，整理数据确定品牌的影响以及目标人群还有对产品做好定位。微信公众平台还可以手机用户的爱好，提供定制的独特服务，让用户有更好的消费体验，并且在新经济环境下，人们的独立性和个性越来越强，所以提供个性化的服务是顺应时代发展的，能够满足更多消费者的需求。而对于珠宝产品的定位也就决定了目标人群，所以微信营销的重点就是目标人群的选择，可以通过线下对目标人群的确认，然后通过线上的推广吸引目标人群的注意，然后再通过与目标人群的交流互动，赢得目标人群的信任从而实现营销效果的提升。

2.2 运营团队的建设策略

微信珠宝营销很重要的一点就是能够利用网络与大规模的用户进行即时的沟通交流，所以企业应该从细节做起选择合适的营销手段使品牌理念深入人心，基于此，企业应拥有一个综合素质高的微信珠宝营销团队，最终实现构建针对目标客户群体的一个全方位的、立体的体系。

2.3 微信公众号建设策略

珠宝这一商品属性比较复杂，所以在建设微信公众号的时候应该综合考虑各个方面的问题，单一的微信公众号很难实现营销到售后一系列的服务，所以微信公众号的建设一般采用矩阵策略或者是双號、多号策略。矩阵策略是根据不同的营销需求建立不同的公众号，比较常见的公众号有散点式、铺开式以及哑铃式，企业可以根据自身的特点进行选择。双号策略指的同时开通服务号与订阅号两个号，服务号负责维系忠诚顾客，订阅号负责宣传以及挖掘新的顾客，两者各司其职，分工合作，既能够维持和顾客的联系还能够很好的宣传推广。多号战略是指在双号战略上再开通一个个人微信号，对于中小型企业来说，个人微信号对维持服务高质量客户非常有帮助。

3 结束语

总而言之，在新经济环境下，珠宝行业要想稳定长期的发展就必须进行改革，使其成本得到降低，市场得到扩大，而微信珠宝营销则是顺应了科技时代的发展，既降低的宣传推广的成本，又提升了营销的效果，为珠宝企业的市场营销开设了新的渠道。当然，新的营销方式也应该对高职营销类专业的教育有所影响，高职学校要根据社会市场的情况进行教学的改革，培养出能够适应社会的人才。 参考文献：[1] 韩日田.深度微信--营销、运营、创业与微信电商[M].北京：机械工业出版社，2016.[2] 王易.微信营销与运营--策略、方法.技巧与实践[M].北京：机械工业出版社，2015.[3] 庄国庆，陈化飞，张云鹏.微信珠宝营销的优势及策略研究[J].营销策略，2017（22）.作者简介：金莉莉（1981.04-），女，汉族，江苏丹阳人，中共党员，讲师硕士研究方向：主要从事珠宝鉴定及营销研究