基于企业项目的高职电商专业实训教学改革探索

摘 要：我国传统的电子商务在人才实践技能培养过程中存在着学生就业培养方向模糊，实训教学硬件和软件不足，学生专业技能相对较弱等问题。本文主要分析了我国当前高职院校电子商务的实训现状，并提出了基于企业项目的电子商务实训教学改革的措施，以培养出更多的实用型人才。

关键词：高职电商；企业项目；实训教学；改革实践

课题项目：湖南省十三五教育规划2018年课题《精准扶贫背景下湖南农村电商人才协同培养研究》，项目编号：XJK18BCR001

前言

随着移动互联网的快速普及，电子商务已成为我国企业开拓市场、满足客户多方位需求的重要渠道。电子商务不单单可以让企业提升办事效率，还可以有效的降低自身成本以及为企业开拓市场，与此同时，还可以运用其自身个性化的服务创新来增加企业价值。要怎样培养适合现代化市场与企业所需要的电子商务技能型人才，是当前社会发展的一大热题。通过健全完善电子商务实训教学模式，是目前提高电商技能型人才培养质量较为关键的环节。

一.高职电商专业实训教学的现状

1.1高职电商专业师资缺乏行业实践经验

高职电商专业大部分师资来自于高等学校毕业的本科生或研究生，他们从学校毕业后就从事电商专业的教学工作，由于缺乏行业实践经验，实训课堂的教学大部分是照本宣科，缺乏行业企业实际工作场景中解决问题的方法。这一方面导致了实训课程内容设计上不能紧跟行业企业趋势，学生在实训课程学习的内容同以后的工作没有联系，偏离高职学院以“就业为导向”的培养目标。另一方面，由于学校教师没有太多的电子商务实践经验，导致实训课堂教学枯燥无味，学生学习热情不高，实训教学目标难以实现。

1.2 高职电商专业实训室条件落后

相对于本科院校，我国大部分高职院校在实训室基础设施投入方面存在不足的问题。一方面实训室的硬件设施如基础建设投入不足，设备陈旧。另一方面电子商务行业近几年发展日新异，实训室的软件建设也跟不上电子商务行业的发展步伐。很多高职院校电商专业的实训室用的还是十年前的模拟软件。这也导致了高职院校专业毕业后难以适应就业企业的工作。

1.3 高职电商专业实践教学课程资源不足

电子商务专业教学过程就是要使学生从书本上学到的理论知识，将其运用到实际中来，在电子商务教学的过程中设计时要充分考虑到将其书本上的理论知识如何运用在实际的操作中来，从而将其转化成教学实训的任务和主要目的。然而我国大部分高职院校电子商务由于缺乏专业能力强的师资力量，来自电商企业和有电商实战经验的教师非常少，因此我国电子商务院校在实训教学期间缺少适合学生实训且紧贴行业发展的电子商务实训教学课程资源。这也会影响电商专业学生专业技能的提升。

二.高职院校电子商务实训教学改革势在必行

高职院校中电子商务是一门实践性质非常强的学科，所以，要想完善创新电子商务人才的培养计划，就必须要注重理论知识和实践的有机结合。通过理论知识的教学为基础，与此同时还需要在理论的基础上加入实训教学模式，让两者完整的融合在一起，从而有效的去促进教学质量的提高。当前，在我国各大高职院校对于电子商务实训教学模式相当重视，都加大了对实训内容的力度，但是因为有很多高职院校还是使用的传统的电子商务实训模式，这对于当前学生的职业技能来说，所能学到的东西是有限制的。基于企业实际项目的教学改革是提升高职电子商务专业实训教学质量的一个重要途径之一。

三.基于企业项目的高职电商专业实训教学改革探索

3.1 增加校企合作，聘请企业师资参与电子商务实训教学环节

在高职院校和企业合作的同时，企业可以让优秀的员工和培训师以及一线的工作人员为校内学生进行相关实际知识内容的指导，并且企业还可以提供真实的电子商务项目让学生参与到实践中去。企业老师上课实训时，在一定程度上打破了高職院校传统的教师授课模式，企业还可以设置很多激励学生的奖励机制，让学生能够更快的融入到电子商务实训课堂中，从而有效的提高电子商务实训教学质量和水平。企业师资参与高职院校电商课程的实训教学，还可以让学生掌握和客户沟通的技巧，分析客户对于企业的看法和价值，充分把握对产品的不同要求，然后在确定客户对企业的满意度等方面；还能通过实训去了解不同企业对于客户的服务态度等各种方法；还能了解企业真实运转的客户关系管理系统的相关功能，让学生能够提前适应毕业后自己大致所在岗位的工作事项，让其更为熟练。

3.2 把真实的企业项目融入到电商实训课程中

依托在企业真实项目的专业实践创新教学模式，主要是通过形势多样的教学组织形式来进行开展相应的综合实践项目的教学内容，这对于提升高职院校电子商务专业学生的综合实践技能以及职业素养有着非常重要的作用。在传统的高职院校电子商务实践教学中更多的是培养学生的单项技能知识点，在某种程度上缺乏了综合性，在一定程度上太过依托仿真软件与虚拟项目的教学。把真实的企业项目融入到电商实训课程中可以从以下三个方面来开展。

第一，课程综合实训项目。在电子商务网站规划和管理，网络营销实务，商务网页设计，网络零售等专业课程设计综合实训项目时，把课程实训直接服务企业项目，把企业真实项目对应此课程的模块拿出来，设计相应的课程实训。学生在实训过程，首先进行分组，然后再深入企业进行调研，通过和企业方充分的沟通交流后，在充分了解企业的实际需求后，再去制定电子商务课程项目的初步方案并逐步进行落实。

第二，电子商务创业实训项目。由学生自发性的去组织成立，通过学生自己的创业项目来开展实训教学。当前大部分学生主要是以淘宝创业平台为主，随着移动互联网的普及，创业平台选择的范围也在扩展。另外，在高职院校中校内的生产性实训基地项目要将电商企业引入高职院校中，要由学校提供相应的场地，从学生中选拔出那些较为优秀的学生要以顶岗的方式来参与到电子商务企业项目中，这也为电子商务专业工作室和所入驻的企业形成良性的互补以及资源上的诸多共享。

第三，通過学生自主运营的工作室来完成企业真实项目。在电子商务实训教学过程中可以通过创建电商工作室，通过依托市场企业真实的项目来进行实战教学。电子商务专业学生可以将企业所需的项目成果转变成为电子商务项目的课题，将其分成若干任务，并逐一分配给小组的每个成员，小组成员之间必须要协同完成整个电子商务项目，项目完成步骤可作如下安排；首先，对于课程理论知识和软件的学习和操作，帮助学生了解企业电子商务实际应用的方法；第二，制定调研策略，设计调研问卷，从而进入相关企业进行实际调研，从而起到锻炼和企业沟通对话的能力；第三，调研完成后，整理调研数据，制成报告，分析企业实际需求，在制定电子商务项目计划并实施。

3.3 电子商务专业老师需自身参与企业项目

电子商务实训教学改革，对于高职院校师资队伍提出了更高的要求。所以建立一支优秀的教师队伍成为了当前高职院校中的主要任务之一。在电子商务专业实训教学中，需要电商老师自身参与到企业项目中，这样不仅能让老师对电商实训教学有更深入的理解，还让学生的学习气氛有所提高，从而提高企业项目实训教学的质量。在电子商务专业实训教学中，还可以让电商老师和学生共同完成电商企业项目的实训。另外，高职学院电子商务专业可以根据学校的电商教师的自身综合实力进行层次的定位，让具有较高专业技能水平的电商教师讲授一些对实践内容较多的课程。

四、结束语

职院校电子商务的人才培养不是单一的，其是一个系统性综合性的工作。我国高职院校只有根据市场企业的实际需求，在对电子商务的实训教学内容进行相应的改革，只有这样才能在一定程度上培养出更多符合社会需求并且具有较强综合实力的电子商务实用型人才，从而为我国电子商务的快速发展做出贡献。

参考文献：

（1）张丽莉. “互联网+”背景下高职院校跨境电商课程教学改革探索[J]. 西部素质教育， 2017， 3（10）：128-128.

（2）李小斌. 移动互联网时代高职学生移动学习需求调研及发展策略研究[J].高教探索，2015（2）：89-93.

（3）王海青. 浅谈高职院校工学结合下《电子商务》课程教学改革[J]. 进出口经理人， 2016（5）.

作者简介：

李小斌（1974-），汉族，湖南省安仁县人，副教授，管理学硕士，长沙民政学院商学院电子商务系教师，主要研究方向为电子商务和网络营销。