聚焦服务管理 聚力创新发展

文清荣

在新的历史条件下，离退休干部群体呈现新变化，离休干部逐年渐少，相對年龄轻、知识新的退休干部逐年增加；同时，随着社会人口老龄化的到来和社会转型带来的经济体制变革、社会结构变动、利益格局调整、思想观念变化，老干部工作发生了新的机遇与挑战。因此，在新形势下如何做好老干部工作转型发展是摆在老干部工作部门一个值得探讨的重要课题。

新形势下推动老干部工作转型发展，服务对象要以离休干部为主向退休干部为主转变。就修文县来说，离休干部现仅存50人，而退休干部已达到2341人。作为老干部工作部门还仅守着50名离休干部去做工作，不思考怎样开展为退休干部服务的问题，就会使职能削弱、工作成效萎缩。因此，当前在继续做好对离休干部服务工作的同时，应加大对退休干部服务管理方式的探索研究，大胆创新，走出新路子。

服务内容以物质养老为主向精神养老为主转变。要不断丰富老干部的精神文化生活，实现服务内容向文化养老、健康养老转变，要积极推进活动形式由封闭型向开放型转变，活动内容由休闲型向知识型转变，活动资源由依赖型向输出型转变。

服务方式由管理服务为主向亲情服务为主转变。要不断满足老干部的现实需要，促进亲情化服务功能、人性化服务功能、个性化服务功能的转型。要打破以物质生活保障为主的服务管理模式，拓展居家养老、精神慰籍、文化养生、资金救助、权益保障等服务领域。要做到服务重心前移，由被动型服务向主动型服务转变、共性服务向个性服务转变、生活服务向人文服务转变。

服务渠道由单一服务为主向多元服务为主转变。要大力拓宽老干部的服务渠道，着力整合社会资源和社区资源，积极构建老干部服务管理体系，逐步建立完善单位、社区、家庭、社会相结合的“四位一体”服务管理格局。要进一步打破老干部工作纵向和横向联系协作的“壁垒”，完善老干部工作的各项制度，形成社会各方面积极参与的老干部工作格局，努力营造社会养老、爱老、助老的良好氛围。