高职院校文秘专业速录技能人才培养面临的瓶颈与解决方法

2018-12-05杨洁

中国管理信息化 2018年2期

杨洁

（云南交通职业技术学院，昆明 650500）

1994年，唐亚伟教授发明了亚伟中文速录机，随后诞生了很多与速录有关的新兴职业。速录是以每分钟240字高速进行文字录入，而从事速录工作的工作者被称为“用指尖追赶声音的人”。由于速录是一个新的行业，就业前景宽阔，速录行业的人才需求量很大，可是实际上全国从事速录工作的人很少，人才需求比例严重失调，很多院校在文秘专业中开设中文速录课程，与此同时一些中职学校和社会上的培训机构也抓住这个时机开展速录培训。

速录行业在我国起步较晚，高职院校此门课程的开设历史都不长，在办学经验、办学规模、培养目标、教师素养、就业渠道等方面都有所欠缺，正处于慢慢摸索阶段，因此，高职院校速录在发展过程中遇到了很多瓶颈和困难，这就需要一起想办法共同解决。

1 高职院校文秘专业速录技能人才培养面临的瓶颈

1.1 学生层面

高职院校现在的教学班级一般都是40到50个学生为一班，在教学过程中教师是按照统一的教学计划进行班级式授课。而中文速录是一门纯技能型的课程，实践性很强，老师在把基本的声韵码、后置成分、双音略码等相关知识教授完毕之后，剩下的学习就是需要学生花大量的时间进行重复的练习。由于学生的学习能力、领悟能力等各不相同，如果按照统一的教学计划进行授课，这样是达不到良好的教学效果的，会导致学习能力强的学生学得快，越学越有兴趣，越打越快；学习能力相对弱的学生，学起来吃力，越学越不想练习，所以传统的班级教学模式，学生是达不到理想的学习效果的。

学习速录需要学生具备持之以恒的决心，因为此门课程枯燥无比，每天都是重复击打文字、听材料打文章，时间长难免会觉得乏味无聊，而且得长时间面对着电脑屏幕，这很是需要耐力的。大多数学生刚开始听老师讲关于速录的前景和市场需求的时候，都是抱着高涨的学习热情，可是随着学习时间的不断推移，学习的热情逐渐被磨灭，最后能够坚持下来，达到熟练掌握速录技能的学生实属凤毛麟角。

1.2 教师层面

现在高职院校大部分的速录教师主要有以下这几种类型：第一种类型是在职教师转型而来。这类型的教师是到相关的速记速录机构接受速录技能培训后，回来教授学生，这类型的速录教师不是科班出身，是半路出家的，所以只能对学生进行理论知识的传授和简单的实操指导，无法对学生进行高速度的提速训练的指导；第二种类型是聘请培训机构的速录教师对学生进行授课。这种类型的教师稳定性低、流动性大，对于学生的速录教学没有连贯性。

1.3 课程层面

速录课是一门实操性的技能课程，速录技能必须经过长时间的反复练习，一般需要半年到一年的时间训练，而高职院校课程设置也有自己的要求，不可能每天都上同一门课，会有其他的专业课程的教学安排，所以在速录学习的时间上没有连续性和衔接性，很多院校的此门课程只会开设一个学期，最多的是一个学年，学习和练习时间是远远不够的。速录课程授课的模式基本上是采用“讲授+练习”结合，到了后期声码、韵码和相应的知识学习完后，学生就变成重复式的看打和听打文字的练习，时间一长难免会枯燥、乏味，学习兴趣提不起来。还有一部分学生是刚刚经过一个学期的学习，对键位掌握熟悉一些后，可课程马上就要结束了，没有时间继续练习下去，自然而然也就荒废了速录技能。到了毕业的时候，大部分学生基本不可能通过速录技能找到工作，即使有相关的单位招聘速录工作者，也没办法去应聘。

1.4 就业层面

首先，速录市场的前景很宽阔，学生毕业后可到速记速录公司、司法系统、大型企业的文秘岗位工作，可事实上真正能够训练出来的学生很少。一是在校学时短，二是很多学生缺乏毅力，所以毕业时即便有需要速录技能的单位招聘，但能够达到指定速度的学生寥寥无几，很多学生只能远观，苦于速度不够。其次，速录在学校开设历史较短，社会认可度、知名度不高，宣传力度不够，很多单位企业不知道速录是用来干什么的，学生练得一手好速录技能，而找不到相关的工作，会感到沮丧、失落。

2 解决高职院校文秘专业速录技能培养问题的方法

2.1 学生层面

速录技能的教授在学校里面和培训机构是不一样的，学校面对的是全班学生，很难做到提高全班速录水平的教学要求，再加上学习中文速录是一个非常枯燥的过程，需要有持久的毅力和决心，如果速度一直提不上去，会打击学生学习的积极性。

孔子曾经提出过“因材施教”的教学理念，教师在速录技能的讲授中应该采用因材施教的教学方法，根据不同的学生，确定不同的教学目标，并设计不同的学习内容。教师要将学生分为不同的层次，秉承“以学生为导向，教师为支撑”的模式，并对不同层次的学生制定清晰合适的学习目标、学习内容，并记录下每个学生的训练速度，让学生切身看到自己的进步，这样可以充分发挥每个学生的潜能，调动他们的积极性，增强他们的自信心。

不过实施分层教学要注意引导学生，激发学生的学习热情，要避免因分层教学给学生带来负面情绪，调整好各个层次之间学生的心态，同时随时调整各个层次之间学生的构成，鼓励学生向上一个高速度层次迈进。

2.2 教师层面

首先，作为速录教师不能成为高高在上的知识传输者，要打破以教师为主导的传统授课模式，在整个学习过程中，要与学生建立起平等的交流沟通渠道，培养学生在学习速录过程中“发现问题—提出问题—解决问题”的能力。作为教师要成为整个速录课程学习的辅助者，要充分调动学生学习的积极性和主动性，激发学生学习的兴趣。其次，高职院校要加大对速录师资的培训，多给予速录教师进修、培训、学习、职称评定等方面的支持，这样就可以在很大程度上解决速录教师短缺的问题，能够让速录教师在一个相对持续、稳定、宽松的环境下教学，不至于出现一个学校只有一个或者没有速录教师进行教学的现象，导致速录教学出现断层情况。大多数的速录教师都是转型而来的，这就需要教师在实践教学中不断提升、完善自己，并逐渐研发出一套科学、合理适合学生的教学模式，真正以提高学生技能为教学核心点，培养出适应各行各业需要的速录人才。再次，就是校企合作共同培养速录技能人才。速录公司提供速录教学，并与学校签订人才培养协议，一旦有学生达到指定速度且综合能力符合要求，就可以通过速录公司推荐就业，这种类型是一种比较理想的模式，既可以解决师资的问题，又可以解决学生就业的问题。最后，学校还可以聘请资深速录师进校园开讲座、授课、参与教学过程或者指导学生实训实习等。

2.3 课程层面

速录课程的讲授和其他课程不一样，不能搞一刀切的教学模式，要根据课程内容实施分层教学，并结合上学生的学习能力、接受能力、领悟能力，对于同一个知识点对不同的学生要求应该是不一样的，掌握的程度、进度也应该不同，要让每个学生都能学到知识，这样才能达到理想的教学效果。课程进行分层教学有利于照顾到每一位学生，不落下每一个学生，可是在具体的教学过程中，教师必须做到用心对待每一位学生，不能因为课程分层教学而给学生自尊心带来伤害，要调整好每一位学生的心态。

速录课程是一门技能型课程，大部分时间是需要学生自己练习的，时间一长难免会显得枯燥、单调、乏味，因此，教师要根据不同的教学内容灵活运用多种教学方法，比如：演示法，教师亲自演示给学生看，激发学生的学习兴趣；体验法，教师带学生去观看速录师现场做会议记录，让他们亲身体验感受；速录师教学法，请速录师来到教室给学生进行授课，让学生感受不一样的课堂教学。形式多样的教学方法可以极大地调动学生对速录学习的积极性。

2.4 就业层面

中文速录一个新兴技能，带动起了一大批就业岗位，它的就业领域很广泛，例如：法院检察院庭审现场、企业文秘、行政岗位、速录师、电视字幕处理、采访录音整理等，但是，目前只有极少数的学生在毕业时可以通过速录技能找到工作。究其原因有以下这些方面：在校期间课程学时少、课程设置不合理、培养目标不明确、师资力量薄弱等，但是也有一个很重要的因素就是专业课程设置与市场契合度不高。作为职业院校，专业的设置应该以市场需求为导向，这样培养出来的学生才能符合社会的需要。因此，高职院校今后在开设速录课的时候，要去了解社会和企业对速录人才的具体需求，并以就业为导向进行课程安排和实训安排，将人才培养目标、课程内容设计同就业前景结合起来，打造一个真实的速录工作场景。高职院校应该多方面、多渠道对速录进行宣传，加强与政府、企业、法院检察院、新闻媒体等单位的联系，为学生多开辟就业渠道，促进大学生就业。