服装采购最大趋势：数字化——麦肯锡服装采购2017全球调查

文/程伍奇

纺织工业从生产到市场的数字化，已成为众多服装公司需要发展的目标。正如麦肯锡近期在香港服装采购圆桌会议上所描述的那样：“业界大多数服装采购业这一块儿是落后的——纺织服装业离数字化还任重道远。”一部分公司已经意识到这个问题，他们已在数字化上取得了令人振奋的进步——缩短了交货周期，提高了创新性和合作性，并且更好地了解并满足了客户的需求。

麦肯锡全球咨询公司两年一度的服装市场首席采购官调查报告首次出现于2011年，据称，它基本能全面概述世界服装采购业最重要的发展趋势，包括市场需求，如平衡成本、市场承诺与产能、市场起伏，也包括在孟加拉国和东非地区日益凸显的机会等。

该机构调研并发表报告称，全球的服装公司都在追求一个目标，即2017年的报告以服装行业的数字化为亮点，探寻开启数字化的新模式，以期制定相关策略。这不是一时跟风，而是要聚焦重点领域并将服装公司采取的措施落到实处。

但是这篇报告也适时点出了问题：纺织服装生产国主要在发展中国家，这些国家若不将数字化快速整合并转型，且将其转变为以客户为中心的运营模式，那么全球的服装采购数字化将会落空。为了让服装采购更加高效灵活，大多数公司都需加倍努力，深知优化关键因素，就能抓住成功的四大关键：采购国的选择、供应商合作、市场承诺与风险性、端对端效率。这些因素影响着整个服装行业巨大的发展潜力。

该调研报告还反映了全世界63位首席采购官的观点，他们管控着逾1370亿美元的采购资金。所调研的对象涵盖了整个市场，包括垂直服装零售商、混合批发商和运动服饰公司。

该报告还从以下四方面呈现了未来的展望，业界自身对客户工作的理解和经验；在这个变幻无常的世界采购业中，从宏观角度需要雄才伟略；服装行业的高管必须持续应对反复无常且诡谲多变的市场环境，与此同时还要面对日趋激烈的竞争和越来越精明的客户；这也驱使他们必须要沿着端对端的采购链寻找更加高效灵活的采购方式。

近几十年来，服装采购业已将采购方向持续转移到低成本国家，即“采购业的下一目标”。但如今，服装采购业的游戏规则与往常一样活跃，但正在发生新变化。尽管传统的低成本国家正在失去吸引力，但服装采购的高管仍对低价的新兴市场有着浓厚的兴趣——尤其是缅甸、越南和埃塞俄比亚。然而，随着公司寻求提高自身灵活性的趋势，他们开始关注如何近距离采购与重新整合市场。

数字化能够让服装公司在效益上取得质的飞跃，能让其转变为以客户为中心的运作模式，并建立贯穿全球供应链的透明度。如麦肯锡圆桌会议上的一名与会者所言：“数字化将成为下一采购的王国。”但是服装行业的这一领域仍处方兴未艾的起步阶段，服装公司需要加快数字化并将其整合到更广泛的转型之中。那些已转型成功的企业破除了采购与产品研发之间的壁垒，缩短了交货周期，降低了成本并增强了管理可持续性的透明度。

那么，服装采购的前景在哪里呢？即使整个市场面临持续的波动与复杂情形，业界所调研的采购高管仍然希望自身能够立足于诡谲多变的市场环境。在预判性、高效性、决策性和准确性方面，数字化将给他们带来腾飞的翅膀——这种助力不仅体现在采购方面，更贯穿于整个业务中。

（据印度《从纤维到时尚》http://www.fibre2fashion.com/industry-article/7988/the-apparel-sourcing-caravan-snext-stop-digitization?page=2）