功能论设计思想在产品设计中的应用研究

张宏　彭华明　王京

摘要：目的探究功能论设计理论在产品设计中的指导意义和思维引导作用，旨在为产品设计提供新的思路和方法，并探索功能论设计思想在多功能产品设计中的指导作用和现实意义。方法以功能概念为基础出发和构思，分析产品的功能结构，作为其设计的切入点，从其功能入手结合现有的特点，深入分析其物质功能和精神功能，使其具备更完善的功能性质，充分满足消费者的消费需求。结论论述了功能论的设计思想在产品的设计实践中的指导意义和价值，以需求为起点，功能为切入点来探索现代社会及使用者对空调的要求，使其更加全面地滿足人们在情感、人文、材质、色彩、造型等多方面的功能需求。

关键词：功能论 智能家用空调 产品设计 功能需求

中图分类号：TB472 文献标识码：A

文章编号：1003-0069（2018）07-0123-03

一、功能论设计思想概述

（一）功能概念概述

所谓功能，是指产品所具有的某种效用和实用价值，产品亦因其而被消费者所接受，被市场所接受，产品因其功能而具有生产和销售的可能性。产品在本质上就是功能的物质载体，其存在的目标就是使功能在人们的生活中得以发挥，而功能之所以能够发挥主要依靠的就是产品的内在结构。

实际上产品可以被视作为一个完整的系统，在其内部诸多要素中主要的就是其功能要素。其次才是产品的结构系统，产品的机构系统支撑着其功能系统的发挥，两者互相依存，一表一里，可以说结构是产品的物质硬件部分，是产品的实物的外在体现，而功能则是产品的内在软件部分，是设计对象的外在的功能体现，其与用户正面接触，通过使用者的使用进而加以体现，亦是设计对象最本质的东西和设计师与用户最终追求的目标。

（二）功能论设计思想

功能论设计思想与方法是一种从产品功能的角度出发，从思考产品的功能作用开始，首先将其视作一个整体，虚拟构想出产品的功能组成，然后深入探索能够实现这一功能的下一级，进而分解产品的功能，在技术上寻求实现下一级功能的技术方案，最后使总的功能在各级功能的支撑下得以实现。在此分析过程中，明确结构系统的内在逻辑关系，使内部复杂的构造关系明确化，同时创新构思，探索需求，优化筛选取得较为理想的功能原理方案。

二、智能家用空调的功能分析与研究

作为寻找设计切入点的设计方法的功能论，其本质上是从系统论的思想中演变发展而来，是对系统论的发展和深化应用，分析抽象设计对象的功能，较之传统的结构和技术作为起点的设计思路，能够有效地完善产品的功能，防止产品出现功能上的缺陷和不足，其具体方法和途径是对设计对象的功能做详尽的定义、分析和整理。

（一）功能要素

功能是产品的使用性能，是产品被消费者所接纳的核心，但是，功能的发挥必须依赖产品的其他诸多要素的功能支撑，产品是诸多要素的综合体，也是产品功能的承载物。在产品系统中，诸多功能要素对产品功能得以实现起着决定性作用。下面简要说明家用空调的形态、材质、色彩、技术与其本体功能之间的作用和关系。

1.功能与形态

形态是产品在空间存在的形式，其不同于造型，造型是产品的外在形式，而形态则不仅包含了造型，也包含一些诸如功能等的非物质性的东西，造型是产品作为人与环境之间中介的一种实物形态，形态则是人与环境之间功能交互的枢纽和功能外在的表现形式。在功能上，形态应当具有这几种功能，一是内部结构的保护和掩盖，避免机械式的内部结构破坏室内环境的整体和谐，给人一种冷漠的心理体验，除非刻意想通过其内部结构达到某种目的；二是语义传达，通过产品的外在传达某种信息，指导用户操作，或产生某种情感信息，或温馨，或放松，或浪漫等，以驱动用户的使用体验。三是促进功能的实现，好的功能必须要有一种好的形态来加以表达，外在形态上的缺陷也是产品在功能上的不足的体现。

2.功能与材质

材质应当理解为材料和质感，材料是制造产品的基本物质原料，质感则是材料所具有的对用户所产生的一种触觉和视觉感受，这些触觉和视觉感受不仅仅在产品的外观上得到体现，用户在使用时也可以感受到不同质感带来的不同体验。材料质感给人不同的视觉、触觉和心理效应，表面光滑度在视觉上则是不同程度的反光度，高反光则给人一种清洁的心理体验，这类材质多应用于室内等对卫生要求较高的产品，例如空调的表面，在触觉上则是光滑与否的触觉体验，给用户不同的视觉和触觉体验。此外，材料的环保与否和是否便于回收再利用也决定着产品的综合性能。对于家用智能空调而言，其材质主要是机体外壳，恰当地选择材料往往能使其在功能上更加完善，光滑的表面处理给人一种清洁的视觉效应和愉悦的情感体验，环保材料的运用更加符合消费者愈趋健康的消费意识。

3.功能与色彩

色彩和产品形态一样具有指示和语义功能，通过恰当的色彩不仅在视觉上给人以愉悦的情感体验而且也能起到很好的指示与象征功能，甚至可以为室内微环境营造很好的氛围。但是不同的色彩受到地域、传统习俗、文化思想的不同方面的限制，综合考虑这些因素去选择色彩，可以很好利用色彩的功能，发挥其功能暗示、限制指示、象征、协助管理、形象建立等不同的功能。

4.功能与技术

功能是一种比较抽象的概念，但如果不通过技术途径加以实现，依然只是意识中存在而现实中不存在的概念，所以技术是实现功能的现实基础，产品作为人机环境的中介物，技术通过人为的处理在产品内部发挥作用，来调理人与环境的关系，使之和谐化，使信息能够在彼此之间流通，设计者通过对技术的掌握和应用，使产品更好地为人服务，使用户能够顺利接收来自环境之中的信息。技术在功能上不仅要使其为人服务，发挥其物理效应，更要使其效果的发挥符合人的特性，使技术人性化，避免操作者产生误操作，即使误操作也不能使技术伤害用户或导致不可挽回的错误，技术的应用需要一定的容错性。

（二）功能定义

所谓的功能定义就是明确功能的目的，给产品的每一个组成部分赋予相应合理的功能属性，对于大部分产品来说，除某些功能单一的特殊产品来说，一般都不止一个结构部分，即使是那些特殊的产品，其都有明确的功能属性，具有特定功能属性的产品结构彼此之间相互组合，共同发挥作用，支撑着系统发挥功能。因此，在给功能下定义时，不仅要给设计对象的总体功能下定义，而且要给各构成要素的具体功能下定义，只有把功能定义划分，才能使我们既抓住设计对象的整体，又把握住设计对象的局部和细节使设计不至于漫无头绪，无所适从。

对于空调，其主要功能是给室内升温或降温，以及净化室内空气，加速室内空气流动，这是其主要功能，也是空调作为产品的核心功能，但是要实现这一核心功能，又要其各级子配件的子功能相互配合，此外，美观与装饰、带給用户某种精神上的体验等则是空调作为室内家电的辅助性功能，但是这种辅助性功能也需要其实体机身各部件共同发挥作用，如色彩、材质。

对其总功能定义：

对空调各部件的功能定义：

（三）功能分类

所谓的功能分类就是给产品各个子功能进行分组，使复杂的产品功能群各自明确所属的功能群，使复杂的对象秩序化，更有条理，也便于设计者思路的流畅，确保产品功能完善。

1.按功能重要程度进行分类

从这个角度，可以将整个产品的功能系统分为主要功能和辅助功能。对于家用智能空调来说，其主要功能就是调节室内温度，使其升温或降温，以满足人体对环境温度的需求，使室温达到最佳人体温度，给用户带来最佳温度体验，辅助功能则是净化室内空气，加速室内空气流动等。

2.按功能的性质分类

按功能性质分类可将产品功能分为物质功能和精神功能。产品的物质功能通常是指产品功能发挥的有效性，或者是用户在使用产品时是否能够达到使用的预期效果，产品能否体现它的使用价值；精神功能则是产品所具有的教育，即是否能够向用户传达一些正面的信息，对用户起到一种教化的作用，此外还有对审美的提高等非实在性的功能。在空调上面，其物质功能则是指使用效果，主要包括降温效果、节能效率、使用可靠性、易操作性以及易维修性，再者就是材质的可回收性；其精神功能则是空气质量的改善对身处室内的用户精神愉悦感的提高，工作效率的提高，此外就是空调外观造型及其色彩和对室内空间的装饰作用使用户产生的心理愉悦感。

现在产品的概念已经发生了改变，产品不再是一件冷冰冰的没有生命力的工具，在现代的社会中，产品是人与自然环境之间的媒介与桥梁，是人与自然界之间信息交互的使者，例如空调就不仅仅是一台调温器，而是人与室内环境之间的界面，其产品质量直接决定着用户的使用感受和对整体环境的评价。简言之，精神功能是产品对用户生活质量的改善、情操的陶冶以及审美愉悦上的提高，物质功能则是空调内部结构的物理功能对总功能的实现的支撑的作用。

3.按用户需求分类

按用户的需求分类也就是按照能否达到用户的要求，看该功能对用户的预期是否有用，可分为必要功能和不必要功能。前者是指用户对产品功能最基本的要求，是必不可少的，此类功能如果不足，则产品则存在功能不足的问题；后者则是起辅助作用的功能，虽然不是必须的，但能够完善用户的用户体验，使用户能够获得更好的体验。例如对于空调来说，造型美观、方便操作、控温效果好、节能则是其必要功能，对于一些智能化空调，可用手机移动端上的APP来控制硬件，则遥控器的控制作用就是不必要功能。

4.按功能内在联系分类

功能的内在联系也就是各个功能之间的并列、组成和辅助关系，可以将其分为手段功能和目的功能，或者是下位功能和上位功能，顾名思义，手段功能（下位功能）是为目的功能（下位功能）服务的，但是这样的分类依据并非界限分明的，各种分类方式之间可能存在重合或交叉区域，简而言之，在设计构思过程中，首先要以必要功能为基础，在此基础上实现物质功能，同时把精神功能和不必要功能加以权衡，尤其是审美功能，其作为产品设计的重要目标，应予以足够重视。

（四）功能整理

功能整理，是指用系统的思想，分析各功能间的内在联系，按照功能的逻辑体系编制功能关系图，以掌握必要功能，发现不必要功能，进而得出设计对象的功能系统图，梳理对象的功能系统，同时明确其系统结构。如前所述，在空调的许多功能之间，存在着匕下关系和并列关系。功能的上下关系是指在一个功能系统中，功能之间是目的与手段的关系。功能的并列关系是指在复杂的功能系统中，为了实现同一目的功能，需要有两个以上的手段功能，即对于同上一上位功能，存在着两个以上并列的下位功能。这样的两个以上的功能之间就是并列关系。这些并列的功能各自形成一个子系统，构成一个功能区域，称之为“功能领域”。

由此得出家用智能空调的功能分析与功能系统图及功能设计方案：

1.总功能分析

调节室内温度，使其升温或降温，以满足人体对环境温度的需求，使室温达到最佳人体温度，给用户带来最佳温度体验，辅助功能则是净化室内空气，加速室内空气流动，这是家用空调的主要功能，其次则是其外观及其对室内的装饰作用给人在视觉上的体验，在控制方式上，通常则是通过遥控控制，APP移动端控制则是一种更加智能的控制方式。此外作为挂壁式的智能家用空调，整合挂钟和电子相册等可用在在室内墙壁上的其他产品的功能，使其多功能化。

2.物质功能系统图

物质功能通常是指产品功能发挥的有效性，或者是用户在使用产品时是否能够达到使用的预期效果，产品能否体现它的使用价值，这是用户关注的焦点，也是产品的基本价值，除了一些特殊产品外，物质功能都是产品价值的核心，在物质功能的实现过程中，重点则是技术的可靠性、安全性等，以及后续可维修性等因素。

3.精神功能系统图

精神功能则是产品所具有的教育，即是否能够向用户传达一些正面的信息，对用户起到一种教化的作用，此外还有对审美的提高和某些象征作用等非实在性的功能。

结论

社会发展进程的推进致使人们的消费观念和物质生活水平有了较大的改善，在满足了基本的生活需求之后，都渴望得到更好的物质服务，对产品的要求也越来越高，不仅要求功能完善，也对产品的软性功能也提出了更高的要求，只有对消费者的要求能够最大程度地满足的产品才能才能在市场上存在。

高需求必然导致高的设计要求，对设计者也将是一次不小的挑战，本文简要论述了功能论的设计思想，结合消费者需求从功能的角度研究设计对象，构想产品的功能系统，结合功能轮设计方法的流程，并以家用智能空调为例，了解其各部分的功能特点，从功能的角度来思考产品，避免了传统设计方法所导致的功能不足或功能重复的设计缺陷，同时也可避免各种商业化的弊病，对于指导现代的多功能产品的设计项目的完成具有很好的现实意义。