班主任的谈心之法

疏导学生，要把疏导的路多想几条，只走“高速公路”不行，还要善于“穿大街走小巷”，因势利导。同时，应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳的疏导效果。

成功的教育，往往取决于多项因素，其中一项最重要的因素是班主任与学生之间的沟通质量。但作为教师的我们，有没有反思过在与学生的沟通中，是否一贯理性地把握了某些原则？是否对照教育目的常常反思自己的言行、改进沟通的方式？如果我们在这些方面做得不够好，往往就可能无意识地伤害了一些学生。要想提高与学生的沟通质量，班主任必须要有意识地改变与学生沟通的方式与方法。

一、谈心之功在于读懂学生

一个班集体的学生，无论是思想基础、觉悟程度、知识水平、所处环境、性格特点等等都是有差异的。因此，“谈心”这种沟通方式是否取得成功，取决于你对学生读懂的程度。特别是对刚接手的新班，很多班主任都很习惯性地把成绩看在第一位，然后再通过与前班主任、前班干部的交流，抓出班上的那几个“捣蛋鬼”，不自觉地或习惯性地使用沟通的“杀手锏”——命令、警告、讽刺、责难等，使“捣蛋鬼”变得暂时的顺从，以求达到“杀一儆百”的效果，从而树立起自己的威信。殊不知，这些“捣蛋鬼”变得比六月的天气还要快，这边口头顺从，那边已经着手在调查—是谁在班主任的面前说自己的坏话，甚至进而采取一系列报复行为。这样不但不利于集体的团结，更不利于师生良好关系的发展。

曾经有这么一个案例让我至今记忆犹新：某班主任新接手了一个班级，两周后发现班上的小东同学特别调皮，经常扰乱课堂的纪律。每次打电话叫家长来校，都是小东的妈妈来，她对孩子特别溺爱，一点效果都没有，小东反而有点变本加厉。有一次上体育课，小东同学不听体育老师的指挥，把球故意扔在一个女同学的头上，被班长带到班主任面前训话。班主任教育了差不多一节课，小东同学还是不肯认错。于是，班主任就说：“下午叫你爸爸来一趟学校，别让你妈妈来！”令班主任出乎意料的是，小东同学竟然还说：“好呀！你有本事叫我爸爸来呀！看吓不吓死你！”原来，这小东同学的爸爸两年前不幸得了癌症已经离开了。由于班主任事先没有了解好小东同学的家庭背景，不但没有达到自己预期的教育目的，反而落得一个让自己难以下台的境况。

因此，要真正读懂学生，首先要通过前班主任、科任老师、家长等途径了解学生的家庭、性格爱好、学习成绩等，然后有意识地观察一段时间再作分析、总结，从而深入地掌握后进生的思想动态和存在问题，防止接下来的谈心过程出现无意识伤害学生的话题，例如家庭的变故、学生的一些缺陷等，真正做到有备而来、有备而战。

二、谈心之法在于感化学生

谈心，怎样使学生有所收获？关键在于在了解学生的基础上感化学生。唐代诗人白居易说过“感人之心者，莫先乎情”。中国优秀教师郑秋才也说过“在与学生沟通方面，讲道理只占5%，而爱心要占95%”。由此可见，首先要在情感上感化学生—在相互平等、相互尊重的基础上，搭起感情的“桥梁”，若不，再好的道理学生也听不进去。因此，班主任必须学会爱学生。班主任的爱是一种神奇而伟大的力量，它可以给予学生亲切感、信任感、期望感，引导学生自主产生巨大的内动力，从而自觉地、主动地向班主任敞开自己的内心世界。

在情感方面感化学生后，接着就要在道理上感化学生。班主任必须抓住一个“理”字，把道理讲透、用真理服人，切记“就事论事”（不能讲虚理）或“简单从事”（只听到一点、看到一滴就评论是非）；同时，要找准时间、场合进行“对症下药”，用正理说服歪理，用大道理管小道理，用小道理引出大道理。适当时与他们相互讨论、交流思想，探讨真理。允许学生反复性思考，尽量做到让学生自我觉悟、自我接受。这样的谈心才能达到见实效的目的。

三、谈心之路在于疏导学生

疏导学生所遵循的基本原则是找准切入点和落脚点。值得一提的是，对学生的疏导要诚恳劝导，切忌简单暴躁，急于求成，要不怕麻烦，像涓涓流水般去接触问题，彻底纠正“久旱不管，一灌就满”的方式。如，对性格内向的学生可采取“拉家常”的疏导方法，先轻后重，循循善诱地谈；对性情耿直的学生，切忌哆哆嗦嗦、旁敲侧击，最好用把问题直接点透的疏导方法；对觉悟较低、性格独特的学生要善于从对方的内心情绪和要求谈起，先回避“烦恼”的问题，从侧面迂回曲折地疏导……

说到这里，我又不由得想起了这个情景：有一个班主任，上课时发现某同学特别爱说话，老师在讲台上说多久，这同学就在私下嘀咕多久！老师终于忍不住了，把这同学叫起来说：“你在说什么？”“我什么都没有说！”老师问了三遍，这同学的答案还是一样，最后还加上一句：“老师，你问了三遍‘你在说什么，你在练发音么？”其他同学哄堂大笑，这位老师被气得面红耳赤。面对这类胆汁质的学生——胆大妄为、目中无人，这位班主任没有做到诚恳劝导，反而采取了简单暴躁、急于求成的疏导方法，从而造成了尴尬的局面。

疏导学生，要把疏导的路多想几条，只走“高速公路”不行，还要善于“穿大街走小巷”，因勢利导。同时，应尽可能地把解决思想问题与解决实际问题结合起来，才能取得最佳的疏导效果。

总之，今天的班主任应处处做个“有心人”和“知心人”，要主动与学生沟通，与学生建立良好的人际关系。只有这样，班主任好的教育教学思想才能得以贯彻，好的教学方式才能得以实施。

【刘小芳，广东省广州市从化区江埔街禾仓小学】

责任编辑︱樊 璐