命运共同体理念下邢台市农家乐协同发展策略研究*
2018-12-03张海燕田小燕
◎张海燕 韩 冰 刘 浩 梁 雪 田小燕
命运共同体理念的核心思想是打造各相关经济主体之间的共同利益,使大家成为利益攸关者,共享发展成果、发展机遇,共同应对经济发展、社会及环境问题,建立更加平等均衡的新型全球发展伙伴关系,谋求全人类的和谐发展。
将命运共同体理念应用到邢台市农家乐的发展中,有助于统筹农村、农业、农家、农民等各类资源,打破原有各自为战、单一分散的发展局限,解决乡村旅游公共卫生、安全、服务、营销等问题,扩大农家乐利益主体范围,重铸农家乐旅游产品产业链,促进其协同规模发展。
一、命运共同体理念应用于农家乐的内涵
命运共同体理念在农家乐发展中的运用,主要是将地理区位一致、客源市场接近、资源优势互补的农家乐各经营主体,依据命运共同体理念,对资源、市场、服务、管理、营销、人才培养等方面进行整合,在产业链基础上进行功能定位和专业分工,打造农家乐利益共同体。通过资源共享、优势互补、互利共赢、共同发展,推动农家乐转型升级,做大做强农家乐旅游产业,使其最终走上规范化、规模化、标准化、品牌化发展的路子。
二、邢台市农家乐发展特点及存在问题
邢台市农家乐旅游起步于本世纪初期,总量虽多但单体弱小,广布于景区周边村落、特色村镇、特色产业区等领域,以西部太行山区的农家乐发展最早,效果最好。
(一)邢台市农家乐发展特点
1.多种业态并存,以农家吃住为主,休闲互动为辅。近年来,城市居民利用周末时间到城郊进行短途家庭游、休闲游、自驾游趋势日益突出,主要是游览景点之余,欣赏乡村优美的田园风光,体验朴素的农家生活,参加简单的农事劳动,购买当地土特产品,甚至自己动手参与农家菜肴及手工制作等活动。于是,当地村民利用自家房屋创办小型的农家旅社与农家菜馆,为旅游消费者提供简单的吃农家饭、住农家屋服务。这是农家乐的最早形态,也是当地农家乐的主要形式。另有些濒临水域资源、特色农业种植的农家乐也提供垂钓、采摘等体验性休闲互动活动,一些温泉度假山庄、采摘园、垂钓休闲水域等精品服务相继出现,使农家乐旅游产品具有了一定的多元魅力。
2.多种模式运行,以农户家庭经营为主,外来资金为辅。邢台市农家乐以小户家庭经营为主要代表。这种模式完全以农户自家原有住房、自家积蓄资金、家族内部成员服务、或个别亲戚协助为主要投入要素,实现农户自我投入、自主经营、自负盈亏的发展模式。随后,个别村镇也有依托政府乡村旅游规划、为特色农产品村民提供文化技术培训、大户资助及银行贷款等契机,拓展农家乐旅游产品内涵,壮大农家乐旅游规模,出现集农业种植、科技示范、生态观光、休闲垂钓等为一体的“农家乐”旅游接待基地。至此,农家乐开始将投入要素从农户家庭自有向家庭之外延伸。
3.多种类型并举,因地制宜,多元发展。邢台农家乐产生与发展的基础,多是以周边旅游资源为根本依托,向游客提供特色餐饮菜肴、农村度假休闲、特色民风民俗参观体验等类型服务。其中尤以农家特色餐饮服务为主,这些农家乐凭借毗邻景点优势,以当地特色农家产品和较低的价格,承接景点游客的餐饮及休闲需求。通过向景点游客提供原汁原味的农家吃住、参观未深度开发的景点、购买当地土特产品等服务项目,实现农家乐的边缘发展。特色民俗村中的农家乐,则借助当地的文化资源及节庆活动,给予游客文化上的新鲜感,其典型代表是广宗的“太平道乐”民俗村、内丘“神灵码”民俗村等。 一些山林及水域周边的农家乐,利用当地特色农林牧渔产业,供游客放松、休闲、健身、运动和疗养,广受游客青睐。如邢台沙河市的朱庄水库温泉区域,大沙河北岸万亩湿地等。
(二)邢台市农家乐旅游存在的问题
1.起步较晚,产业链短。邢台地区的农家乐起步于本世纪初期,前后不过七、八年的时间。其发端的原因是景区景点要么没有餐饮服务,要么有服务没特色,且价格较贵,致使游客餐饮需求外溢。因此,景点周边的村落便率先利用自家农作物、土特产品为原材料,制作原汁原味、物美价廉的农家菜肴,以满足游客游玩时的餐饮需求,这便是邢台广大农家乐的雏形,至今仍占有很大的比重。此外,游客可以根据时间长短,选择在农家乐周边采摘、垂钓、漫步、攀爬野山,以及购买农家土特产品。这些都是游客的自发行为,是零散而无序的。因此,目前的农家乐,还没有充分的挖掘和利用乡村资源,从事的仍是低端产品的生产和销售,缺乏高层次、弹性化的购物、娱乐型、专项类项目的开发,产业链比较短。
2.单打独斗,低质重复。广大农家乐经营者,基本都是利用毗邻景点的地缘优势,开展农家菜馆、旅馆经营,或有采摘、少许垂钓、自然及农业观光,产品因极度相似而缺乏新意,只能满足游客的基本需求,附加值较低,在游客被大量分流后,每家所得客源有限,低成本带来的是低收益。关键是绝大多数的农家乐,只在日常生产生活之余,从事简单的农家乐服务,这种有了更好,没有也无妨的心态,使得农家乐经营者缺乏做大做强的欲望,也没有将农家乐设施完善和服务优化提上日程。以对邢台太行山区旅游项目调查数据为例,游客满意并不尽如人意。
3.缺少规范,不成规模。现有的农家乐,仍有一些凭借与游客已有的联系,或游客朋友推荐,拓展客源,预约农家乐产品项目及消费时间。这种销售方式,注定了农家乐产品生产的局限、服务项目短缺及营销缺位,客源少、规模小、季节性强是常规状态。还有一些只提供餐饮或自家果蔬采摘服务的农家乐,并没有办理相关资质手续,与游客之间也是一种私相授受的状态。由于地方行政管理部门缺乏相应的规范和标准,致使农家乐的质量、卫生、安全等问题不能得到有效的规范和监督。农家乐在现有条件及运行机制下,无法实现专业化发展和规模性扩张。
三、农家乐市场需求分析
根据近几年的旅游数据显示,邢台市旅游市场范围主要集中在邢台、邯郸、石家庄、保定等省内城市,其次是河南、山西、山东、北京、天津等周边临近省市游客,远程客源较少。
(一)旅游需求旺盛
对于城里人来说,邢台乡村最动人的地方在于,由多元要素构成的乡村环境魅力。其中多元要素包括绿色无污染的食品原材料、有一定特点的农家宅院、古朴的乡风民俗、优美的自然风光、特色的田园种植、优质的空气质量、广阔的野外活动空间等。另外,多种家养禽畜及花鸟虫鱼,使得乡村生活生机盎然,宜动宜静、宜雅宜俗,构成了浓郁乡村风情的核心。以对太行山区游客旅游住宿调查数据得知,139名被调查者有近一半想住农家乐(见图1所示)。
图1 游客对太行山区农家乐住宿偏好调查
(二)消费满足较少
游客在消费过程中,很大程度上觉得乡村元素多,但整合开发的少,能开发好的更少,因此,游客觉得没什么可玩的,大多采取一日游模式。另外,农家乐卫生状况、环境美化程度、原始化的设施,如农村厕所、垃圾处理等,也让游客感觉不太舒服。
四、命运共同体理念下邢台市农家乐协同发展策略
鉴于以上情况,邢台市农家乐需要重新确定自己独立的发展定位。应着力树立命运共同体意识,将乡村各类资源要素整合,构建基于产业链整合基础上的农家乐利益共同体,本着一村一品原则对各农户发展进行统一规划,统筹解决环境、卫生、安全、舒适度等问题,突出产品差异化和优势互补功能,谋求农家乐融合规模发展(如图2所示),并独具一格。
(一)打造农家乐利益共同体,建立农家乐自组织模式
鉴于邢台市农家乐目前各自为战、简单分散、低质重复等问题,各农家乐经营实体有必要打破当前局限,树立命运共同体意识,在平等、自愿、协商的基础上成立农家乐利益共同体,以农家乐合作社形式,或公司加农户的运营方式,使大家优势集中起来,实施专业化分工,以优势互补来确定各自在农家乐产业链中的位置和功能,从而建立起农家乐产业发展的自组织模式,使其具备解决自身发展问题的机制和能力。
(二)重新研判市场需求及乡村资源特色,延伸农家乐产业链
图2 农家乐利益共同体系统结构图
乡村资源丰富而独特,如地方性民居、布局雅致的庭院、特色村镇、现代化的农业种植、民俗文化、禽畜养殖、特色农林牧渔业、精细的手工制作等,都对城市人充满着别样的吸引力。因此,可以根据市场需求,重新研判这些特色资源及其归属,将相应的农户纳入农家乐旅游产业中,使其仅就自己的专属领域发挥功能直至极致,不必追求小而全。如有特色民居的农户只提供参观(可含讲解),有雅致庭院的只提供活动场所,有烹饪特长的只负责菜肴制作,以此类推。这样整个村镇各农户几乎都可以根据自己的专长,在农家乐产业链中确定自己的独特地位,还便于开展农业规模种植,实现产品产异化和专业化发展。即便是没有特色资源的农户,也可以通过为特色农户提供后勤保障、产品精细化加工、人员服务等活动,参与到农家乐产业链整合系统,使一村一品的农家乐品牌形象真正树立。
(三)深挖乡村时空资源,扩大农家乐产品开发内涵
任何村落都存在于一定的时空节点,都有一定的时空特色。因此,在农家乐旅游产品开发的过程中,既要把握当前的现有资源,也要将一些过去的、淘汰的、甚至是已经消失的农家元素挖掘出来,如过时的农耕文化及工具、生活用品及用具等,都可以让其复活,以标本的方式陈列在乡村博物馆里,随着岁月的变迁,博物馆内容会日益丰富,这是每个村镇最宝贵的资源,因此应大力挖掘利用。
农家乐旅游产品也应考虑游客的具体需求,进行有针对性的开发。如对于太行山区的一些特色村落,游客觉得乡村环境好、空气优质、食材新鲜、空间开阔、曲径通幽等,因此,在开发农家乐产品的过程中,也要考虑对环境氛围的打造和维护。动静结合,各类交替,使乡村处处是景,农家四季有乐,才会广泛吸引城市游客,提高重游率和满意度。
(四)集中农家乐利益共同体优势,实现正规化发展
除了特色农家乐产品开发之外,真正体现农家乐发展水平和档次的,在于农家乐的正规化程度。正规化的具体表现在,标准齐全、切实可行,包括服务标准化、语言规范化、设施人性化、环境优美化、信息集中化、营销网络化、活动项目地方化等。另外,可将地方性的内容,如方言、手工制作等,作为娱乐项目与游客开展互动,也可开展私人定制,以真正落实农家乐趣。
实现正规化,是一个复杂的系统工程,需要农家乐共同体成员共同努力,将资金、技术、人员、场地、设施等各种优势资源集中调度。另外,也需要广泛争取相关政府管理部门的政策及资金支持,社会各类旅游活动、户外运动、休闲娱乐组织方参与,以及社会及民间资本的加盟,使产业链有长度、有宽度、有可持续发展能力。
总之,农家乐应整合乡村资源,筑巢引凤,在农家乐利益共同体公司化运营的平台上造势借力,互利共赢,才能实现其规范化、规模化、特色化和品牌化发展。