浅谈配网安全调度与优质服务

马永慧

（国网四川省电力公司阿坝供电公司，四川 阿坝州 624000）

1 配网安全调度措施

由于配网线路繁多复杂，支线较多，且部分线路设备质量差、稳定性差，经常出现设备故障问题，很多安全事故也往往发生在配网线路上。所以在配网调度上必须更加谨慎，对于安全调度人员来说，必须树立安全第一的理念，提高安全防范意识和安全能力，严格执行安全规章制度。

1.1 建立规范的工作流程

第一关于计划工作申请，当安全调度人员接收到检修申请以后必须对其进行审核，只有检修申请和日调度计划符合，且其工作内容、地点、计划停送电时间、方式安排、继电保护以及其他安全措施都符合检修要求且正确完备的情况下才可通过计划申请。如果有新的设备投入则需要具备新设备投入的申请书、相关参数和投入以后的方式安排，如果有电网异动情况，则需要先检查异动报告和相应的图纸资料，并确保这些内容和申请书上的内容一致，如果出现无法处理的情况必须立即上报给相关负责人，在落实到位以后才能开票。

第二对于一些临时工作的申请，比如配网突发事故、配网异动等，当值调度人员必须充分理解和掌握工作申请的必要性和可行性，需要考虑各种因素对临时工作的影响，比如电网方式调整带来的影响以及继电保护装置、自动化装置等对工作的影响，然后做出相应的调整。由于调度人员对工作安排的决定影响着整个配电网的安全运行，所以必须要全盘考虑仔细，在自己无法解决时需和其他调度人员或上级领导讨论。

第三对于安全调度人员来说，正确熟练地开出调度指令票是必须具备的基本工作能力。在开工作票之前首先要进行危险点分析，也就是将在调度中可能会出现的问题或需要格外注意的地方记录下来，严格审核停电范围是否符合要求，杜绝任何停电范围不足或盲目扩大停电范围的情况。由于开出的调度指令票直接关系着调度工作的质量，其在安全生产中影响重大，所以必须要格外重视并追求高质量的调度指令工作。

第四由于在拟票，也就是开具调度指令票时调度人员难免会受到主客观因素的影响而出现失误，所以为了高效完成安全调度，保证安全生产工作，则需要安排审票人员对调度指令票进行检查，并且需重复之前拟票时的工作，及时发现和解决问题。为降低出错的概率，可建立联合审票制度，通过多次审核确保调度指令票的正确性，为安全调度工作奠定基础。

第五只有正确执行指令票的内容才能真正完成安全调度工作，但是在执行之前需再度分析指令票中的危险点和注意事项，以保证在出现突发事故时可及时有效地处理。相关值班调度人员需认真查看交接记录和当日所有工作票，清楚同一设备上所有工作班组的工作内容和计划工作时间，在送电时要保证所有设备上的工作已经全部结束，所有工作人员已全部安全撤离，接地线已经拆除，在确定之后才能根据指令票要求拆除全部接地线，在执行时必须要严格按照相关制度进行，不能错过任何可能出现问题的环节。

1.2 提高安全调度人员对于事故的处理能力

为有效提高安全调度人员对于事故处理的能力，首先应该落实相关奖励机制和考核评价机制，对安全调度人员在对事故处理中的表现进行评价和奖励。一方面可以提高安全调度人员对配网安全生产监督管理的重视程度，另一方面可以提高相关人员的工作积极性，有意识地主动地去提升自己的安全控制能力。其次，安全调度人员自身应该加强对安全生产相关资料的学习，认真分析研究事故发生的原因并从中吸取教训，提高安全管理的意识。同时应该对过去一周的配网运行情况和自己处理安全事故的情况进行分析总结，对于自己还无法解决或存疑的地方和其他人员共同讨论解决，然后制定相应的解决方案或标准，拟定接下来的主要工作内容和需要特别注意的地方。此外，由于调度人员本身的素质和能力关系着电网的安全运行，所以需要加强对调度人员的安全培训，包括素质教育和技能相关的培训。比如可以定期举行技术讲课和技术练习，开展技术问答和事故预想或演练活动。这样可以使每一位安全调度人员尽快完全掌握相关安全调度知识和处理方法，可间接提高安全调度人员对于事故的反应和处理能力，从而最大限度地降低损失，快速恢复电网的正常运行。

2 配网优质服务措施

2.1 保证供电的可靠性和供电的质量

供电可靠和供电的质量是提供优质服务的前提条件，针对电网中电压闪变、电压波动和三相电压及电流不平衡、电压偏差等问题，配网调度可以从以下几个角度开展工作：首先要加强对负荷的预测，也就是通过对配网中用户用电行为的监督检测，避免出现负荷分布不均衡的问题。其次为保证电网以最安全、最稳定和最经济有效的方式运行，需合理调整配网的运行方式，保证变电设备、线路设备等不超载。此外，为了避免由于个别用户或线路故障影响整个电网的供电，可进行合理的线路分段，设置合理的数量和分段点，使用户获得更加可靠的供电，通过配电网环网供电方式的建立可实现多电源互带能力。这样根据干线分段的原则可实现负荷均衡，线路长度均等，并保证分段用户数量均等。

2.2 控制计划停电时间，减少重复停电、杜绝临时停电

配网调度首先要加强停电工作的计划性，比如通过停电平衡会的召开平衡工作实际需要和计划停电，根据停电管理原则加强对停电工作的统筹安排，最大限度地减少重复停电。其次必须杜绝临时停电申请，调度人员不接受任何人申请的临时停电，遇特殊情况需临时停电时需要向上级报告并通过审批后才能停电。再次，在停电之前必须做好相应的准备工作，现场需预先预测停电结束的时间，然后提前安排好送电有关工作。此外，需保证实际停电时间和预告停电时间之间的零时差，对延时要加强考核，针对配电线路的停电要充分考虑安全生产要求，根据用电高峰调整作业时间。最后应主动和用户进行沟通交流，协调停电的时间安排，尽量获得用户的理解，并利用停电时段进行设备检修工作。

结语

综上所述，目前配网调度正面临着新的问题，为保证电网的安全可靠运行，就需要加强安全调度工作以保证安全生产，同时还需要在保证电力的基础上提供优质服务。该文结合当前配网现状提出了安全调度措施和优质服务措施，各安全调度人员应不断加强学习，按照安全调度相关原则和要求开展工作，并为用户提供优质的服务，保证用电可靠与安全。