探讨信息化管理在汽车维修保养中的应用

陈保华

（菏泽市牡丹区交通运输局 274000)

1 在汽车维修保养中实现信息化管理的重要性

当前，汽车早已成为我国居民出行的常用工具，很多家庭也都拥有了自己的私家车，所以汽车维修保养也成为很多有车一族的需求，由此可见汽车维修保养行业未来发展前景良好。也正因此，导致汽车维修保养行业发展膨胀，出现了激烈的竞争。在这种情况下，企业要想具备自身独特的优势，在汽车维修保养行业中具有强有力的竞争力，就必须实现信息化管理。因为当前信息化已经成为大众趋势和常态，不实现信息化管理，就意味着比同行慢上一拍。

在汽车维修保养行中实现信息化管理，主要就是对配件、维修技术、技术人员等方面的信息进行整合、分析和利用，使企业能在快速了解整个汽车维修保养市场，并根据这些信息进行未来发展的决策、制定解决风险的对策等等。除此之外，实现信息化管理，还能为维系技术人员提供交流分享的平台，并且，信息化管理，也能使客户能在最短的时间内找到合适的维修商家，享受更好的维修保养服务[1]。

2 信息化在汽车维修保养应用中的问题分析

2.1 政府部门对此不够重视

我国是近几年才进入信息化时代，因此政府在对信息化建设上，缺乏一定的重视，没有投入足够的资金。再加上当前汽车维修保养行业发展十分迅速，很多企业为了营利不会筛选业务，所以实际上在汽车维修保养，现代科技的应用并不多，且没有发挥主要优势。所以政府行业也就难以看到信息化管理在汽车维修保养中的重要性，最终导致在这上面的资金扶植不足，也没有给予一定的重视。所以近年来，虽然信息化管理和汽车维修保养两个行业各自都发展比较快，但信息化管理在汽车维修保养行业发展却并不快。

2.2 汽车维修保养企业自身对信息化管理意识不足

当前，我国很多汽车维修保养企业，几乎还是传统的工作模式，基本工作都是通过人工记录和完成。这主要是因为当前我国汽车维修保养行业比较零散，都是小规模的维修企业，缺乏全国性质的大型连锁企业，所以也就没有重视信息化管理在工作中的应用。或者一些企业已经开始引用信息科技，但也只是简单的记录和客户管理，并没有充分发挥计算机和信息在工作中的重要性，所以信息科技更多的只是减少了人工工作的强度，并没有为企业未来发展发挥作用。

3 信息化管理在汽车维修保养中的应用前景分析

3.1 可以为汽车维修保养提供信息交流平台

当然，信息化平台的建立和企业实现信息化管理脱不开关系，两者相辅相成。如果在汽车维修保养行业内建立信息交流平台，那么各个企业为了获取更多对自身有利的信息，会逐渐实现信息化管理；而当所有企业都实现信息化管理，那么信息化平台所能发挥的作用也就越来越大。当信息化平台覆盖实现全国覆盖的时候，全国所有维修技术人员，都可以通过这个平台进行交流，对于汽车故障检测以及维修，就更加的方便。维修人员也可以通过行业交流，不断提升自身的水平，也可以使客户实现跨区域维修保养，减少了汽车维修保养的时间t。

3.2 信息化管理可以引入更多优秀人才的加入

我国计算机技术的快速发展，使计算机人才也如雨后春笋快速增加，无疑，这些计算机人才如果能进入汽车维修保养行业，必然会加速行业的发展。如果实现汽车维修保养行业的信息化管理，会对计算机人才有很大的需求，而这些掌握着熟练高科技人才的进入，不仅会为整个汽车维修保养行业带来新鲜血液，也会使行业内的信息化管理更加完善和系统，创新行业内的管理模式和发展模式，使汽车维修保养行业走向全新的时代。

4 结束语

当前信息化管理已经在很多行业中得到应用，且人们已经逐渐实现了信息化管理，所以在汽车维修保养行业中实现信息化管理是当前社会经济发展的形式所需。这不仅会使汽车维修保养行业迎来全新的发展，还能为客户提供更为便捷和全面的服务，使人们不用再为了维系和保养汽车东奔西跑。而且实现信息化管理，也能使企业在当前的大数据时代下，获取更多的信息，具有更大的竞争力。

【参考文献】

[1]刘晓雷.汽车维修保养管理系统的设计与实现[D].北京邮电大学,2010.

[2]李素华.浅谈汽车维修业的信息化管理[J].汽车工业研究,2006,08:40-41.