空中交通管制员的情境意识与航空安全

杨 政，朱小伟

（1.解放军31691部队，黑龙江 佳木斯 154011；2.解放军61902部队，四川 宜宾 644000）

1 空中交通管制员情境意识的内容

1.1 人员因素

人的体力和能力影响着个人完成任务的效率。因此，在空中环境中工作，空中的湿度、温度、噪声、潜在隐患等给空中交通管制员造成了一定的影响。为交通管制员营造良好舒适的工作环境，减少外界因素带来的不利影响，是培养空中交通管制员情境意识的重要目标。在人体工作水平能力下降时，情境意识能够对交通管制员进行及时调整。

1.2 交通形势

空中交通管制员的主要工作是在高空工作环境中，及时掌握空中的交通状况及其变化等形势，不仅要准确判断，还要有预测意识，即对之后的交通情况进行科学预测。

1.3 设备因素

交通管制员是飞行的主力，管制员需要对飞行的导航、通信等设备的可靠性和可用性进行全面了解，同时，还要掌握能够调整设备的方法、相关的应急措施。

2 空中交通管制员情境意识的重要性

在实际飞行中，管制员容易过度重视某一个环节、某一个关键点，从而沉浸在这种场景，不能很好地跳出这个环境。这表明在短时间内改变交通管制员的意识是一项较艰巨的任务，惯性思维的影响使得管制员形成了固化思维，这一点具体体现在管制员的管制指令中。因此，有必要培养空中交通管制员的情境意识，有针对性地进行训练，改变其固有的思维模式，这是降低航空安全事故发生概率的关键步骤。

3 空中交通管制员情境意识存在的问题

对于我国的空中交通管制员而言，缺乏情境意识是很普遍的现象，情境问题的发生很常见，这些问题直接影响着航空安全问题。

3.1 情境意识难与工作环境同步

在空中的交通管制的情境意识问题中，情境意识很难与飞行的工作环境同步，因此，给交通管制员的工作带来了极大的困难。由于管制员的工作需要有雷达的配合，因此，在多种情况下，空中交通管制员不能很好地对航空环境进行及时、准确的分析和预测，因此，也影响着航空的安全性。

3.2 不能发现存在的重大安全信息

由于空中的环境情况复杂，因此，需要管制员消耗大量的脑力去分析空中的环境变化。但就目前的状况分析，许多空中交通管制员在航空工作中不能及时发现存在的信息和问题，比如空速不确定、航路航向不明确、飞行高度难以确认、天气情况变坏、降落地点不明确等。此外，管制员在工作中产生了一些误解和错误认知，导致航空安全得不到保障。

3.3 无法对未来的情境环境进行正确预测

情境意识的主要内容是对航空环境进行及时预测和调整。在航空飞行工作中，管制员能否很好地对其工作环境进行正确预测，直接关乎着飞机的生死存亡。对于目前管制员的情境意识分析得知，在许多情况下，管制员不能很好地对情境环境进行正确预测，导致了航空事故的发生。

3.4 管制员健康状况差

交通管制员身体情况出现不适，处于亚健康或非健康状态，将直接影响着飞行安全。管制员的身体情况不适能够降低其情境意识，进而降低其工作效率，比如在身体不佳的情况下，管制员不能很好地执行工作任务，对飞行环境的分析预测能力下降，管制员坚持工作只会降低其工作执行力，不利于保障飞行安全。

4 合理化建议

4.1 强化空中交通管制员的心理素质

为了提高航空事故的安全性，应强化空中交通管制人员的心理素质。为了能够提升管制员的情境意识，我们必须增强管制人员的心理抗压能力。

通过培养管制员的情境意识，在飞行过程中，管制员能够及时、有效地对航空环境进行预测，并及时调整问题，为乘客和机组人员的生命安全提供保障。在日常训练中，加强对管制员的抗压培训，让管制员对自身的能力有一个更好的了解。

4.2 培养空中交通管制员的注意力

在飞行工作中，管制员的注意力集中与否直接影响着飞机的飞行安全。在航空飞行中，长时间的工作强度能够降低管制员的情境意识，不利于管制员对飞行环境进行有效分析和预测。因此，在管制员的情境意识培养中，要注重提升其注意力和集中力，特别是长时间的飞行，只有高度的注意力才能够保障飞行的安全。因此，航空公司应大力投入对空中交通管制员的注意力培训。

4.3 提供高水平的工作环境

对于空中交通管制员而言，长时间进行飞行工作会枯燥乏味。管制员在飞行中扮演着保障乘客和机组人员安全的重要角色，因此，使得管制员的心理压力较大。在航空管理中，为管制员营造一个良好舒适、高水平的工作环境，有利于在一定程度上缓解管制员的心理压力，从而以高效率进行飞行工作，有利于保障航空安全。

4.4 提高空中交通管制员的知识水平

从事航空飞行工作，要求从业者，即管制员自身有极高的知识水平，同时对管制员的经验要求也很高。因此，交通管制员在日常生活中要注重知识和经验的积累，不断提高自身的知识水平和情境意识，培养良好的工作能力，从而有利于其顺利进行飞行工作。

5 结束语

综上所述，想要成为一名优秀的空中交通管制员，就要提高对情境意识的关注度，充分了解情境意识的特点和意义，还有其在航空飞行中的应用，不断提升自身的知识水平，还有积累大量的工作经验。在未来的工作中，还需要采取更加积极有效的措施来解决空中交通管制员情境意识下降的问题。对于管制员自身而言，培养良好的心理素质，提升抗压能力，从而提升其从业素质，为航空事业贡献自己的力量。

［1］ 林柏晶.空中交通管制员的情境意识与航空安全［J］.科研，2016（05）：85.

［2］ 董泽猛.空中交通管制员的情境意识与航空安全［J］.大科技，2017（31）.

［3］ 李峰鹤.空中交通管制员的情境意识与航空安全［J］.军民两用技术与产品，2016（24）.