新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨

金昕

摘要：在市场经济不断发展的过程中，我国的医疗市场亦随之受到影响。优秀的人才是医院能够在竞争中脱颖而出的有力保障。同时，公立医院的平稳运行是我国医疗系统健康发展的基础。因此，提高公立医院的人力资源管理水平迫在眉睫。本文分析了新医改下公立医院人力资源管理中存在的问题，促进公立医院提升管理理念，合理、高效地进行人力资源管理。

关键词：新医改 公立医院 人力资源管理 竞争力

近年来，随着我国市场经济的不断发展，国家不断进行医疗体制的改革，对医院的要求变得更高，医院在发展过程中面临着尤为严峻的考验。在新医改的进行下，传统的人力资源管理模式已经制约了公立医院的发展，降低了公立医院的市场竞争力。保证医院在竞争中取得优势的关键是人才，因此，加强人才管理，提高公立医院人力资源管理水平是各医院的重要工作。

一、公立医院人力资源管理现状

1.人力资源管理理论落后

一直以来，公立医院都是以事业单位人员的管理标准来管理内部人员，人力资源管理得不到重视，管理理念落后。因此，医院对各种事务的管理都只是依制度执行，丧失了人力资源管理的主动性。这也间接导致了医院的人力资源管理水平不高，阻碍了医院的良好发展。此外，部分医院人力资源管理的认识水平较低，简单地把人力资源管理工作理解为招聘人员和安排职位，这样的管理理念不利于医院人力资源管理水平的提高。

2.人才培养体系落后

首先，医院在人才引进和培养方面认识不足。医院在面对创新问题时，往往是聘请新人才来解决问题。虽然说高素质人才能提高医院的知识创新和业务创新能力，还能给医院创造经济效益，但这样的方式不利于医院对自身人才的培养，不能从根本上提高医院的竞争能力。其次，对人才的管理方式落后。医院一直以来非常重视人才的选拔，也有一套严格的选拔程序，不过在人才引进后没有进行科学的管理、培养，导致人才不能得到良好的发展。再次，医院忽视了团体的培养。医院对优秀项目领头人的培养都非常重视，但是忽略了团体的培养，造成团体的配合度不高，也无法调动所有人才的积极性。最后，对教学型人才不够重视。在评定人才时太过重视申报课题和论文发表，造成医疗人才过多地将精力放在发表文章上，减少了医疗教学方面的投入。这样一样，医院的医疗水平和教学质量水平都无法提高。

3.绩效考核制度不科学

事业单位的薪资体系由多部分组成，但是这种绩效考核方式不够灵活。一所医院里有不同的岗位，相同岗位上也有不同职级的员工，他们之间的工作内容和工作量有很大差别。不过，医院没有根据各科室和人员的实际工作情况来制定相应的绩效考核标准，而是所有员工使用统一的考核标准，不能很好地调动人才的工作积极性，让绩效考核流于表面，没有起到促进人才不断创新发展的作用。

4.信息化管理意识落后

在信息化不断发展的今天，计算机和网络为人力资源管理带来了极大的便利。利用计算机进行信息化管理，让人力资源的配置更合理，达到管理的科学化、成本的最小化。目前仍有一部分公立医院人力资源管理模式落后，信息化意识低下，管理效率不高。这极大地影响了公立医院人才资源的开发和利用，在一定程度上限制了公立医院的发展。因此，公立医院人力资源管理人员应该积极学习现代化信息技术，促进医院的人力资源管理的信息化、现代化。

二、公立医院人力资源管理改进措施

1.樹立先进的人力资源管理理念

医院需要更新人力资源管理的理念，在人力资源管理上做到以人为本，才能真正提高人力资源的管理水平。在具体操作中，要转变传统的人力资源管理理念，一方面要继续坚持以人为本的原则，把人才管理作为人力资源管理的中心，做到对人才的合理分配，充分调动人才的工作积极性，努力为医院贡献出自己的创造价值。另一方面，要重视人才的后续培养，使得医院在高端人才引进中有强大的吸引力。同时，提高公立医院人事办事效率，减少人才引进和培养的阻力，真正做到人事工作为人才服务。

2.建立科学的绩效评估体系

要让公立医院的人力资源管理制度更加有效，绩效是一个重要的保障措施。绩效不仅能极大地调动起人才的工作积极性，还能加强员工的自我约束能力，因此建立一套科学的绩效评估体系对于医院的人力资源管理有至关重要的作用。医院要舍弃落后的绩效评估体系，根据不同的岗位、职责、工作内容、工作能力实行不同的薪酬方法，尽量将工作中的各项因素都考虑进去，考核过程做到公正、公平、公开，对考核结果进行及时反馈，同时认真听取员工对于考核结果的意见和建议。

3.注重人才的储备和培养

人才是医院的核心竞争力，是公立医院能够健康发展的基础，因此公立医院一定要重视人才的储备和培养工作。从人才的引进和后续的培养都要科学地规划，实现人才的可持续发展。对于不同的人才要制定合理的招聘方案，结合内部岗位的调动，从人才的引进和后期培养两方面出发，形成合力。医院对引进来的人才要注重培养，为人才提供一个发挥自身特长的平台，让员工在医院获得归属感。将医院的发展与个人的发展紧密联系，在人才培养过程中应挑选学习能力强、有进取精神同时对医院的经营管理理念持赞同态度，忠诚度高，能和医院共同发展的作为重点培养目标。真正把正规院校的教育、继续教育与多种模式的员工在职培训聚合起来，制定出完备可行的培养方案。

4.加强人力资源管理中的信息化应用

在信息化时代，计算机在各个领域都发挥了重要作用，人力资源管理人员应该合理利用互联网不断学习国内外先进的人力资源管理经验。医院在人力资源管理过程中应建立信息管理库，让内部的资源、信息能够互通有无。医院还可以利用信息化系统进行资源的管理，如人才库的建立、工资绩效系统的建立。医院应合理利用计算机进行人才管理，做到管理规范、高效，提高人力资源管理的质量，减少人力资源管理的成本。

三、结束语

新医改形势下的医院竞争日益激烈，对于人才的要求也越来越高。因此公立医院为了在越来越激烈的竞争中占得一席之地就必须重视对人才的管理。作为管理人才的人力资源部门，要能及时地发现公立医院在人力资源管理中的疏漏，并制定出合理的应对措施。医院的人力资源部门要更新管理理念，建立科学的绩效评估体系，注重人才的引进和培养，努力增加医院的高素质人才储备量，增强医院人才团队的凝聚力，提高医院的综合实力，使公立医院在市场竞争中能够健康地发展。

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