初创型企业的企业文化建设初探

孙朕

摘要：企业文化是维系企业活力的重要因素，初创型企业由于自身的特点往往会忽略企业文化的建设，导致问题产生。而企业的竞争需要，员工的自我诉求，都要求企业建立适合自身的企业文化。初创型企业可以通过制度的确立、帮助员工发展、让每位员工参与等方式，找寻并建立符合企业特点的企业文化，用科学的文化氛围引领企业发展壮大。

一、初创型企业企业文化建设的重要性

在大众创业、万众创新的新时代，国家鼓励企业的成立，各类从业准入资格也在不断精简，初创型企业的增多为社会带来巨大活力。但是，初创型企业因其自身特点，存在着一定局限性，例如，过分追求渠道客户而忽略产品质量或服务、要求员工在既定收入情况下持续延长工作时间忽略员工的感受、家族式企业任人唯亲而不予管理的落后作风。这些都是导致初创型企业人员流动性大、经营出现恶化的因素，也是企业经营者容易忽略的地方。而这些原因归根到底，与经营者不懂得企业文化的建设有很大关联。

因此，在初创型企业快速建立文化体系，是企业可持续发展的重要保证。大型企业需要企业文化凝聚人，实现业务的持续增长；初创型企业必须培育企业文化，为企业能生存下去构筑坚实的基礎。

二、初创型企业企业文化建设的可行性

1.企业竞争的需要

首先，企业文化可以凝聚员工。企业要赢得竞争，人才必不可少。初创型企业由于资金少、规模小，难以用高薪或声誉聘请、留住大量人才。在企业现有人员中，加大企业文化建设力度，带给员工岗位之外的收获，进而让员工体会到企业在关注自己，自己能够跟随企业一同成长。这样才能激发员工的活力，打好手中的牌。

其次，企业文化投入少、回报大。初创型企业如果总是通过给员工加薪或现金奖励来激励、留住员工，久而久之必然会增加企业人力成本，也会让员工觉得在企业工作气氛单调。增加工资，不一定增加员工的幸福感，仅仅是暂时降低他们的不满。初创型企业可以投入很少一部分的资金作为文化建设的基金，丰富员工的工作生活内容，远比将相同资金作为工资发放给员工带来的收益大。

最后，企业文化能够引领品牌价值。初创型企业要想快速提升自己的品牌影响力，其产品或者服务应获得客户的广泛认可，而这些正是企业文化的一部分。是否能够为客户解决痛点问题、提供优质产品和服务，是否能够收获客户的好评，决定了企业能否树立优良口碑、赢得竞争。

2.员工自身的需求

根据马斯洛的需求理论，一个人满足了生理、安全的需求之后，会向往更高层次的情感和归属的需要、尊重的需要、自我实现的需要。初创型企业，很难给予普通员工高薪，员工的薪酬多数处于行业薪资水平的五分位甚至更低，员工也很难享受到企业声誉给自己带来的益处。初创企业在这样的竞争下，如果能给予员工更多的关怀、帮助，让他们感受到自己是公司不可或缺的一部分，这将会持续激发员工工作热情，降低员工离职率，从众多的竞争企业中赢得口碑。

员工自身的需求是现实问题，解决这些问题不能脱离企业文化的建设，根据马斯洛的需求理论不难推断出，一个企业越是能满足员工的薪资要求，那么员工就越会渴望得到公司的尊重、自我价值的实现等更高要求。在这个阶段，企业文化无疑扮演者重要的角色。

三、初创型企业企业文化建设的方法

1.建立文化制度

企业文化建设，绝不是组织团建活动、安排员工生日聚会就可以涵盖的，它是一个体系的建设，要有制度、能执行、能被考核。初创型企业如果能将企业文化形成制度，无疑将助力企业科学化管理。初创型企业文化制度的建立，首先，应当有企业高层的支持，由人力资源部牵头，联合各个部门负责人商议制定；其次，制度的内容应包括对象、层次、形式等方面，尽量使每一位员工都成为企业文化的对象，根据不同层次的员工定制化方案，同时充分考虑到形式的多样和创新；最后，制度应当根据企业的发展不断更新、优化，可以将三年作为一个大的修订期。

2.帮助员工成长

初创型企业应当将重点放在现有员工的培养上，让员工获得尊重感、归属感，用企业文化的感染力激活员工，明确员工在组织中的职业目标，而不是通过增加人力成本盲目地吸引所谓的业内专家。帮助员工成长有很多途径。首先，提升员工的岗位技能，通过授权管理等方式，让员工接触更多业务方面的工作，对于经过几年培养的老员工，可以为其配备下属人员，锻炼老员工的管理能力；其次，针对技术、技能型人才，鼓励他们获得岗位相关的资质，特别是让员工终身受用的资质，例如职称等，这样既能提升员工的专业水平壮大企业高素质人才队伍，也能鼓励员工持续创新，亦是企业进行宣传的资本；最后，为员工提供各类培训机会。培训是人力资源工作当中必不可少的部分，而岗位技能以外的一些培训拓展活动，又是企业文化的重要组成部分。

3.让每一位员工参与

企业文化有时候会让人觉得很空，似乎感觉有一些概念，但又事不关己。造成这样的原因，是企业文化没有落到实处，更多是为了应付形式上的需要或者只是某几个部门的游戏。让每一位员工参与到企业文化的建设当中，享受企业文化给自己带来的成果，这样才能让企业文化落地生根，进而促进企业文化的延续。初创型企业由于人数少、规模小，有着先天的条件让每位员工参与到企业文化建设当中。企业应当把握这一机遇，充分调动员工的积极性，在企业文化建设过程中，让每位员工成为策划者、参与者、实施者、评估者。

4.借鉴成熟型企业的经验

大型企业往往有相对成熟的文化体系，初创型企业可以借鉴它们有益之处。有的经验可以照搬，将规模缩小即可。不适合本企业的文化模式不可以一味照搬。例如，有些大型互联网企业由于行业的特殊性，员工加班会很多，但是，成熟型企业会有很多配套工作支持员工加班，员工也愿意为企业付出，形成所谓的狼性文化。如果初创型企业只看外表，高喊打造狼性文化，要求员工无条件加班，没有做好相应的支撑工作，即使招募到了优秀的员工，也会很快流失。正所谓没有肉给狼吃，怎么可能激发出它的狼性。因此，借鉴经验绝不是机械式的照搬，应当是根据自身企业的特点去模仿、转化。

参考文献

[1] 秦志华.人力资源管理[M]. 中国人民大学出版社，2009。

[2]（美） 马斯洛.动机与人格[M]. 中国人民大学出版社，2007