哈尔滨“互联网+公安政务服务”便民服务多样化

目前，哈尔滨市车管所服务大厅和辖区县市队车管所服务大厅已实施补换领、审验驾驶证等18类业务，申请人凭一张身份证即办。同时，整合优化车驾管业务办理流程，推行网银、微信、支付宝等缴费支付电子化，实现业务受理、资料审核、缴纳费用、牌证发放“一次办结”。为提高办事效率，车管所还配备专用自助设备，可实现自助换领驾驶证、自助选号、自助复印、自助处理违章查询、自助照相等业务。

据悉，在“四零”服务创建工作中，市公安局道里分局丽江路派出所大力实施机器换人，购置了出入境自助签注机和身份证自助取证机，实现了24小时取证和签注，既方便了群众，也减轻了窗口民警的工作压力。哈爾滨市公安局出入境管理局更是从申请人角度出发，将自助触角延伸到每个办理环节。市民张先生将身份证置于填表易之上，按照系统语音提示操作，一步步填写姓名、联系方式等信息，不到3分钟完成了港澳通行证办理申请，随之机器便吐出一张填好的申请表。接下来拍照、受理、交费，不到15分钟完成整个申办流程。在自动读取身份证信息帮助调表的同时，信息会自动保存到数据库，群众仅凭一张表格就可在照相、受理、收费等环节“无等候”通关。（陈曲）