盘点 “无现金社会”的精彩生活

生活在“无现金社会”的中国，是一件幸运的事情……

留学生 Peter的无现金生活

罗马尼亚留学生Peter的父母2017年来中国参加儿子的本科毕业典礼，在中国待了3个星期。父母一点汉语都不会说，担心他们生活不便，Peter想到一个好办法，给父母的手机装上支付宝，告诉他们买东西的时候什么都不用说，只要把这个二维码给收银员看看就行。Peter说：“你们的钱不够时，不用去找银行取现钞，发个信息给我，马上把钱转给你们。想在周边转一转，就直接使用周边的共享自行车，手机扫码就可以了，随时租随时停。”Peter的父母将信将疑，同时也很好奇：在中国生活，一个手机就够了？

“父母在北京玩得很好，没有遇到任何麻烦，最重要的是，他们通过亲身实践，终于了解和相信了我以前向他们介绍的在中国的生活方式。”Peter说，现在回罗马尼亚，已经不习惯出门带钱包的生活。“很多人问我从中国想带什么东西回去，我最想的就是把中国的‘无现金社会’生活方式带回去，让大家的生活更便利。”Peter期待地说：“现在有‘一带一路’，我相信一定能做到。”

Peter的同学，澳大利亚小伙子Tim也很享受中国的“无现金”支付。他曾经带着从澳大利亚来中国旅行的朋友体验了“无现金一日游”。路边买早点、出行乘地铁、医院挂号就医、商场购物、骑共享单车……两人不带一分钱现金，只用手机就全部搞定。通过一天的体验，他们感叹道，在中国生活真是太便捷了，带一部手机就够了。

蚂蚁金服CEO井贤栋的无现金生活

蚂蚁金服CEO井贤栋说，无现金城市和无现金社会生活是未来发展的重要趋势。无现金不是要消灭现金，而是强调支付的便捷性，促进消费和民生服务，把金融服务最终的选择权交给用户。

支付方式的便捷对经济转型和消费的促进有非常大的帮助。井贤栋说，上个世纪60年代，美国消费增长的重要因素就是支付的便捷。中国老百姓近年来花在消费上的钱多了，也是与支付方式的变化密切相关。

“无现金社会生活会让金融更加普惠、高效。”井贤栋说，普惠金融不仅给你融资方便，而且给你便捷的支付体验。在某些地方汇一笔钱给老家，可能要花所汇金额6%的手续费，这个代价是很大的。支付的便捷性和支付的成本，就是金融普惠的重要内容。

谈起“无现金社会”的效率问题，井贤栋说，一次中午坐飞机从北京飞上海，下飞机是17∶30分，原本18∶30分可以回家陪孩子吃饭，结果他在停车场花了30多分钟，排队交停车费。井贤栋急不可耐地打电话给同事说：“你能不能把这个问题解决掉，让更多爸爸妈妈可以早一点回家陪孩子吃饭？”他的想法现在已经实现了。停车场能用车牌号支付，车牌号可以和手机号进行绑定，将停车时间自动计算好，在用户允许的情况下把费用扣掉，安全、便捷。

公交车老司机虞纯的无现金生活

2017年两会中，在杭州开了28年公交车的人大代表虞纯呼吁“全面推动中国进入无现金社会”，希望能推动下一个时代，“无现金社会”的到来。

“无现金社会”风起于杭州，虞纯深有感触。她说，2015年开始，越来越多乘客上了车才想到问她：“司机，我能不能用手机付啊，找不到零钱了。”她所在的线路一天车费约600元，对司机来说，“钱是高压线”，每天晚上，车费被送到专门点钞部门清点，时常被发现里面有游戏币，而这将影响到司机的收入。

随着无现金生活方式的普及，时代开始变了。“特别是年轻人，一般出门不带现金，一部智能手机就可以了，所以公交车投币也就不习惯了。”虞纯说，G20峰会召开前，杭州在部分公交车上试行了“无现金”的移动支付，通过支付宝的城市服务和公交支付功能生成付款二维码，在刷卡器前一扫便可以完成支付。

虞纯眼见着无现金的潮流由小到大，越来越清晰、强烈，“扫一扫”甚至不再是年轻人的专利，许多中老年人也开始接受和习惯这种“新潮的”支付方式。这种景象是在其他国家无法看到的，“中国的移动支付应用正在走在世界前列，我们必须继续领先下去。”

据公开数据，目前杭州98%的出租车，超过95%的超市和便利店，超过90%的餐饮门店，美容美发、KTV、休闲娱乐等行业都支持移动支付。

店主 Lisa的无现金生活

来 Lisa店里买东西的人络绎不绝。 Lisa 的店，是“客家 Lisa Shop 特色干果食材店”。

Lisa 的名字叫张小华，她说更喜欢被叫做 Lisa，这个好听的名字是一位外国顾客给她取的。1999年从福建来到北京的时候，她带着母亲给的一点钱，最开始帮怀孕的姐姐照看摊位，到了2003年，她来到三源里菜市场，用先前打工挣的一万块钱租下了一个摊位，成了这个菜市场众多“北漂”中的一员。当时的三源里菜市场还是阶梯式，露天场地，路面脏乱，气味复杂，这一安营扎寨就是14年。

然而如今，要是从她的小店里出来，你会发现这里每一家店铺几乎都像这家店一样，干净、小巧而不失整齐，不少老外驻足选购。放眼望去，不论是售卖蔬菜水果，还是生猛海鲜，或者厨房调料，各个摊位都把自家的东西码放得整整齐齐，而且，没有多少吆喝，这种感觉非常“特别”。

外在的“特别”还有一处不得不提，在每家店显眼位置都摆放着支付宝和微信二维码，而几乎所有店主，都会推荐你在菜市场买菜时用手机而非现金来付款。所以，这个北京最“洋气”的菜市场里，你不但能买到全世界任何你想要的食材，而且，还不带钱包买菜。Lisa说：“最好的是每次钱到账之后都会有语音提示你，这很方便，因为有时候真的会忙到没空去看手机。”Lisa的小店每天的收入非常可观。但从0到1的过程中，也有过不少挫折。“在还没有手机支付之前，也用过 POS 机，现金支付也很平常，那时候最害怕的是收到假钱。”Lisa 还能回忆起很多年以前，一天才能挣100多块钱的时候，收到一张假币“难过得不行，就一直哭”。

不止是 Lisa，三源里的菜农们都陪伴这个菜市场走过几年甚至十几年的时光，移动支付给他们带来的影响是平常人很难想象的。它让菜市场有了改变旧习的能力：防止假币、不用找零、环保卫生、实时提醒、手续费更低……大多数店主都这样表达他们的看法。

如今，“无现金支付”的名号不仅让三源里菜市场成为北京最吸引游客的菜市场，这里成功的经验也已经开始推广，整个顺义区的菜市场，都已经开始推行无现金支付方式，所以，出门买菜不带钱这件事，以后会变得越来越平常。

副区长胡逸的无现金生活

胡逸是无锡某区的副区长，一位“无现金社会”的忠实粉丝。2006年在英国留学时，胡逸就开始尝试“无现金生存”。那时他身上只有一个小卡包，里面有一张信用卡，还有一张20英镑的纸币。纸币有两个用处：有不接受信用卡的地方，可以救急；万一有人抢劫，可以给他20元买路钱。用信用卡的弊端对他而言，就是容易乱花钱。如果每周放100英镑在钱包里，他花起来会更谨慎。但是刷卡就毫无感觉，直到每月的电子账单来了，才会发现花钱的确多了。不过，如果用信用卡付款，他可以获得积分、特定优惠、航空里程和电子记账等诸多好处。

回国以后，胡逸继续保留了这个习惯，尽量使用信用卡，而非现金支付。2014年底，支付宝和微信移动支付逐步普及，他开始试着过无现金、无银行卡生存的生活。当然，他还是放了一张100元纸币在卡包里以防万一。他想观察一下，在何种场景下，他会用到这纸币。大多数情况下，即使店家没有开通电子支付，他也会和服务员商量，看看他们个人是否有支付宝，可以面对面支付，或干脆给他们发个红包。

在过去3年多的时间里，胡逸仅有两次机会使用到纸币。第一次，是在一个路边停车场，他需要支付5元钱给看车的老大爷，当看到大爷使用的还是老式手机的那一刻，胡逸放弃了和他商量，而是乖乖交100元钱，并向他道歉，告诉他没带零钱。另一次，是在市某公立医院的自费药房，没有POS机或移动支付选项，只收现金。胡逸尝试和收银员商量，让她接受他加她好友，然后给她发个红包。那姑娘白了胡逸一眼，说：“如果每个人都像你这样，我一天要加多少好友啊？钱包提现还要手续费的。”不过，时至今日，那个市立医院早已开通了支付宝付款功能，而路边收停车费的老大爷也拿上了“掌上智能收费机”。老大爷说，老板给他用这个，一是为了避免高峰期间来不及收费的尴尬，二是避免他接触现金，解决乱收费、截扣停车费的问题。而对他本人的好处，就是再也不需准备一大把零钱了。

“无现金社会”的便利会给另一类人群带来不利。胡逸说他妈妈至今不会上网查询银行电子账单，不会用智能手机，她还经常忘记银行卡密码。所以，她还是需要去银行窗口，和真人交流。她也喜欢钱包里有现金，在她眼里，财富是物质化的、私有的，是看得到、摸得到的钱，这样她更有安全感。

台湾“名嘴”李永萍的无现金生活

2018年2月一档台湾谈话节目中，在大陆走红的台湾名嘴、前台北市副市长李永萍大谈大陆无现金支付的先进性，说台湾已经落后太多太多。在节目中，李永萍说，在大陆，出门只要带一部手机，什么事都能搞定。

李永萍亲身体验过“无现金生活”。她听说武汉要建“无现金城市”，就借来大陆参加两岸文化交流的机会，专门到武汉，体验了一把“无现金生活”。一下飞机，朋友帮她约好的滴滴专车就等在那里，星级司机提供全程热情服务；在酒店，通过支付宝可以办理免押金信用住，离店时只要交了房卡就可以转身走人；在武汉的一天，无论骑共享单车、到吉庆街吃小吃，还是乘公交轮渡、登黄鹤楼观景，都可以通过一部手机搞定。

亲身体验之后，李永萍感叹，以前听说很多，现在才知道，大陆移动支付真的太方便了。这样“哔一下，刷一下”，对台湾同胞来说，是很新鲜的支付体验，但这就是大陆同胞的日常生活啊。

体验之后，李永萍说，移动支付不仅是付款方式的改变，无现金是自中国大陆发起的一场全球革命，代表了人类21世纪能够享受的美好生活。2017年，支付宝说要用5年把中国推进到“无现金社会”，还有人觉得是吹牛。现在看来，这真不是随便说说。无现金不仅在北上深杭，武汉这样的中部城市，也已经飞奔进入无现金社会了。羡慕之余，李永萍也说出了自己的小担忧，会不会以后来到大陆，没有支付宝就打不到车、叫不上外卖，真的寸步难行呢？

白领吴蓓的无现金生活

在合肥某药企上班的吴蓓，一周中的大部分时间都启动“无现金生存模式”。

清晨，她在外面健身完毕，顺便购买早餐。在小区门口的路边小店里，老板打包好油条、豆浆，8元。她打开手机，对准墙上的二维码一扫，输入支付密码，确认金额，成功付款。用完早餐后，吴蓓出门上班。在小区门口，一排共享单车静静地等待着。她再次拿起手机，调出APP，扫码，单车开锁，她轻快地骑车向公司奔去。到了中午，午餐也用手机解决。她打开“饿了么”外卖软件，叫了一份午餐，使用红包便宜3元。约半小时后，外卖小哥送餐上门。下午，吴蓓打车去辅导班接女儿回家。下车时，出租车司机拿出一张打印了二维码的纸，她扫了一下，成功付款。之后，她们又来到小区门口的菜摊，采购晚上的食材。结账时，再次拿出手机，扫一扫贴在公平秤旁边的二维码，支付菜钱。

一天下来，她可能一分钱现金也没花，生活丝毫不受影响，确实方便快捷。

像吴蓓这样，习惯移动支付的人越来越多。从2016年全年数据来看，我国移动支付业务笔数首次超越互联网支付，成为里程碑式的事件。无现金支付已成为一种常态，以燎原之势渗入生活的方方面面。对年轻人来说，出门不带钱包，花钱轻触手机屏幕，用各种各样的APP比较差价来购物、办理假期出行机票、预订酒店，给朋友转账，炒股理财……一部手机全部搞定。

对不少老年人来说，移动支付逐渐成为他们兴致勃勃学习的时尚技能。吴蓓的妈妈自打跟女儿学会了使用智能手机，不仅能用微信聊天，还学会了手机支付。“平常买菜、购物都用手机付款，现在很少带现金出门了。只要一部手机，买什么就 扫一扫，还可以随时查明细，非常方便。”从计划经济时代的粮票、布票，到后来的现金交易、刷卡消费，再到今天的移动支付，支付变得越来越便捷、越来越智能。透过支付这个万花筒，能够清晰地看到人们消费行为、生活方式的改变，经济社会的深刻变革。吴蓓的妈妈感慨地说：“几十年前，粮票、布票就跟钱一样。再往后，家里有一年买彩电，全家人去卖场，一路上揣着现金担心遇到小偷。现在，不仅能刷卡，还能在网上买东西，真是太先进了！”

干果店老板朱桂平的无现金生活

朱桂平有10多年的经商经历，2017年的变化是最大的，因为，以前他是一个不会用电脑，不会用智能手机的干果店老板，经过子女的培训，更主要的是市场的需要，他学会了使用POS机刷卡，学会了使用微信和支付宝。

自从使用了移动支付，朱桂平发现它的好处实在太多了。

以往，朱桂平都是跟进货商订完货，然后到附近的银行打款，最少也要半个小时，如果赶上过年过节，银行办理业务的人多，那等的时间就更长了。而现在，只要通过微信转账，对方就马上开始排单，特别方便。

当然，最方便的还是体现在卖货的时候。由于店里都是干果和零食等散称食品，以前又要称重，又要收钱，忙得不可开交。如今，称重完成，对方用手机直接付款就可以拿走了，省去了很多麻烦。现在，店里有70%以上的消费者都是选择用手机支付，每天店里收到的现金都很少，而且，使用手机支付的人群年龄跨度非常大，连小朋友都知道扫码，不少老年人买完东西以后还跟朱桂平咨询怎么使用手机付款。

现在，朱桂平不只在店里等着顾客上门，通过不断学习，还建立了自己的干果销售群，并不定期在朋友圈进行促销活动，通过微信购买的消费者，可以直接微信付款，发同城快递，很多经常购买他商品的消费者，可能他们一年都见不上一次，都是通过微信联系。

新的支付方式，改变了人们的消费习惯，而作为生意人，就是要根据客户的喜好来调整自己的经营策略。于朱桂平而言，与时俱进才能使自己的头脑更充实，更能使自己的生意在网购盛行的今天不被淘汰。