浅析《物流英语》口语任务设置存在的问题

【摘要】教材是课程设置中不可或缺的组成部分，而任务设置是教材的有机组成部分。本文从任务设置的角度出发，对高职高专物流专业英语教材《新职业英语·物流英语》（外研社版）的口语任务设置进行评估研究，发现口语任务类型缺乏多样性、任务量过多、部分任务对学生来说难度太大及口语任务本身缺乏隐含的评估机制等问题，希望能为将来物流英语教材的口语任务的教学及编写提供参考和帮助。

【关键词】物流英语；口语；任务设置

【作者简介】肖红梅（1976-），女，汉族，湖南邵阳人，硕士，湖南现代物流职业技术学院，讲师，研究方向：英语语言文学。

近年来，由于我国物流行业发展迅猛，高职高专的物流专业教育也飞速发展，迈入了一个新的台阶。物流英语作为物流管理课程体系中的重要组成部分，担负着为物流企业培养具有良好的物流实践能力和英语应用能力的重任，因此，高职高专院校迫切需要提高物流英语的教学质量。教材是教学内容的载体，是课程设置中重要的组成部分，而任务设置是教材的有机组成部分，其质量对提高学生的综合语言水平和培养学生的自主学习能力有着重要的作用。随着英语教学的发展，高职院校可供选择的物流英语教材虽然在数量上日益增多，但其质量和发展仍明显滞后。物流英语教材已成为当前高职高专物流专业教育的薄弱环节，并已经影响到教学质量。

一、研究意义和方法

1.研究意义。《新职业英语·物流英语》是一套顺应高职高专英语教学改革。发展趋势，体现职业英语教学理念的教材，被很多高职高专院校选择作为物流英语教材，其任务设置质量是值得我们研究的一个重要问题。而且，对于英语基础甚为薄弱的高职学生来说，口语表达能力一直是英语学习中的难点，更何况是专业性极强的物流英语口语表达。本文从任务设置的角度出发，选取了其中的口语任务设置进行调查与评估，试图调查《物流英语》的口语任务设置存在哪些问题，能否满足学习者的学习需求。如果不能完全满足，哪些地方需要改进，这对于《物流英语》口语任务的教学及编写具有现实意义和指导意义。

2.研究方法。主要采用问卷调查和个人访谈这两种方法，分别对来自湖南现代物流职业技术学院的200名学生和7 名英语教师进行了调查问卷和访谈，采用定性和定量研究相结合的方法，调查他们对所选教材的口语任务设置的看法与评价。问卷由两部分组成，第一部分设置了12个问题，调查学习者对所选教材中的口语任务的总体看法，包括口语任务的目标、类型、数量、难度和完成情况等。第二部分也设置了12个问题，旨在调查学习者对《物流英语》中两种主要口语任务类型（会话和角色扮演）的具体细节评价，包括兴趣、难度、实用性、合作机会及教学方法等。个人访谈设置了10个问题，旨在收集教师对《物流英语》口语任务设计的看法，涉及目标教材中口语任务的難度、教学方法、评价标准及建议等方面。

二、调查结果分析

本次问卷调查随机将200份问卷直接发给湖南现代物流职业技术学院二年级的物流专业学生，在课堂上直接进行调查。最后回收有效问卷199份，有效回收率为99.5%。访谈是利用教师业余时间，与湖南现代物流职业技术学院的物流专业英语教师面对面进行交流。被访教师被明确告知访谈目的，根据物流英语的实际教学情况，自愿回答问题。然后对被访教师的回答和意见进行详细记录，因而访谈是有效的。根据问卷调查结果和访谈记录，分析《物流英语》的口语任务设置存在以下问题。

1.口语任务类型缺乏多样性。任务类型是任务设计中需要考虑的一个重要因素，缺乏多样性的任务可能会导致乏味和枯燥。关于口语任务类型的问题，60.61%的问卷调查对象选择“单一”，只有9.09%的人认为它是多样化的。从学习者对问卷中问题10的回答我们可以看出：所有的学习者都认为个人陈述类型的口语任务严重缺乏，因此，学习者的兴趣不能得到充分的激发。虽然他们知道这些任务是有用的，但他们却不愿意好好去完成。《物流英语》编写说明明确地解释了教材的口语任务类型包括对话、小组活动、角色扮演和个人陈述等，然而《物流英语》的口语任务只有两种主要的类型：对话和角色扮演，只有一个口语任务是以个人陈述的形式出现在所选教材中。

2.口语任务数量过多。问卷调查结果显示，50.63%的学习者认为《物流英语》口语任务的数量有点多，在有限的课时内，学习者不能完成所有的口语任务。根据学习者和教师的反馈，由于口语任务数量太多，大多数学习者只能完成一半。物流英语是一门综合课程，它包含了听说读写译多项任务，而高职院校开设的物流英语课时不多，花太多的时间在这么多和这么难的口语任务上会使学习者（尤其是英语基础差的学习者）感到厌烦和失去信心，对英语口语的兴趣越来越小。因此，口语任务的数量应该合理的设置，太多或太少都不能达到预期的教学效果。

3.部分口语任务难度过大。在问卷调查的过程中，根据学习者对问题17和23的回答（43.75%的学习者选择“难”， 40.63%认为适中，9.38%选择“易”，只有6.25%表示不知道），我们不难发现，部分口语任务具有一定的难度。学习者不能顺利地进行对话或角色扮演练习，他们不知道如何正确地用英语表达与物流有关的情境。《物流英语》是专为高职物流专业的学生设计的，其口语任务通常会涉及许多与物流相关的专业词汇和表达。但高职高专学生英语水平普遍较低，而口语任务远远超出了他们的语言知识水平，所以他们容易产生挫败感，对物流英语学习失去兴趣。因此，一些学习者建议教师应结合物流专业知识进行更详细的指导，帮助他们完成教材中的口语任务。

4.口语任务缺乏评价机制。访谈结果表明，《物流英语》的口语任务没有任何隐含的评价机制，因而对于学习者来说，没有一个统一的标准来客观公正地评价学习者的学习效果。在《物流英语》的每一个单元中，学习者通常被要求完成四个口语任务，但并没有任何评估机制，也没有一个用来衡量学习者完成口语任务的质量标准。

三、 建议

基于物流国际化的大背景，物流企业对物流人才的英语交际能力要求越来越高，高职院校要想培养出优秀的复合型物流人才，第一步就必须要把好物流英语教材这一关。首先，灵活系统地使用教材中的口语任务。教师应根据现成的口语任务和学习者的学习需求灵活地设计教学活动，通过鼓励、信息共享和互助合作等各种方式为学习者提供使用目标语言的机会。同时，教师可以采取不同措施来控制口语任务的数量和难度，如降低难度，选择一些典型而重要的任务以减少总的数量。其次，合理控制口语任务的类型、数量和难度等。教材编者要考虑高职高专学生英语基础较差的事实，控制好口语任务的数量和难度，增加其趣味性。编者还应紧密联系高职院校的物流英语教学实际情况，与一线教师紧密合作，完成物流英语教材的开发和编撰。最后，提倡多媒体和网络在线教学模式。为了吸引学习者的兴趣和鼓励他们自主合作学习，我们要充分利用电子教材和网络教学平台，创造更加真实的语言环境，以增强趣味性，促使学生更好地完成口语任务。

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