现代企业行政管理者的管理素养

陈艳红

摘要：影响企业健康稳定发展的因素很多，如员工素养、市场情况、管理者管理素养等，其中最重要的因素之一就是现代企业行政管理者的管理素养。所谓的管理素养包括能力素养、心理素养、知识管理素养、思想道德素、和谐管理素养养等，本文将对现代企业管理者关于提高管理素养的存在的几个问题进行分析，并从这些方面对管理者素养进行分析。

关键词：素养；管理素养；企业行政管理；企业管理

引言：

现代企业想要取得成功，必不可少的就是先进的管理方法，而管理也是企业永恒的主题。中国企业的管理水平正在随着现代管理方法、理念的不断引入，随着管理改革不断深入而不断地提高。但是即使这样，仍然存在管理粗放、管理制度不细、管理程序混乱等，这也是中国企业管理目前存在的最大问题。究其原因，则是和部分中国管理者的素养缺乏有很大的关系，如何提高管理者的素养，成为了我国企业管理者目前急需解决的问题之一。

一、能力素养

能力素养在领导的各项素养中，具有重要的意义。在现代企业管理中，要使管理者的主观愿望成为现实，管理者的能力是一个非常重要的因素。现代企业管理者对于企业内部来说，笔者认为管理者最关键的能力是沟通协调、识别人才和留用人才的能力。

现代企业管理者的用人条件不应在于监督员工的过失，而在于应设法帮助员工成长，发现失败的原因、问题所在，让员工能力得到真正提升。有效地现代企业管理者也需要具备能准确区分人才清廉与贪婪、忠诚于反叛、才能与品德、真实水平与外在名声的能力。作为一个合格的优秀的现代企业管理者识别人才与留用人才的能力是必不可少的。

与员工在工作中面对面、一对一地进行沟通也在管理中起着决定性的作用。作为领导站在与员工对立的基础上为其思考，了解员工的困难与得失，这样不仅解决了问题，也达到了与员工沟通的效果，拉近了与员工之间的距离，建立了良好的上下属关系。但在沟通的过程中，也应注意以问题为导向，围绕问题，关注问题的发生、发展和解决方法，从问题角度来考虑沟通策略。

二、知识管理素养

知识资本意识、组织文化素养、法治道德素养、学习素养、时间素养已成为知识工作者必不可少的素质，显然，现代企业管理者位于这一行列。具备知识管理素养的人能根据自身知识水平结构、结合自身所处位置和知识管理流程对知识进行知识应用、创新、知识、还能衍生出新的知识和信息，如此良性循环，方能形成一种良好的、有创造力的知识管理体系。

优秀的现代行政企业管理者也必须具备两大管理知识：一是人力资源、财务管理、统计学、战略管理、企业文化等方面所覆盖的基本知识；二是自己所在领域涉及的专业知识。有效、优秀的企业管理者必然会从围绕这两个方面，从企业战略计划、执行到监督，全程把握，在过程中与员工分享知识、相互学习，如此循环往复，企业也能形成良好的知识体系。

三、思想道德管理

关于领导者应具备的道德素养、许多文章都有论述。作为一名现代企业管理者，若缺乏诚实正直的品质，就无法成为一名合格的管理者。

诚信本身也是企业的价值观所在，优秀的企业管理者必然具备诚实正直的品质。诚实就是以诚待人、尊重对方；而以正直的态度处理问题，是良好品格的体现，也是个人对真善美信念的笃定。诚实正直的品质是管理者赢得下属信任和支持的重要因素。现在很多地方仍存在着“官僚主义、任人唯亲、为政不廉”风气，在一定程度上，形成这种风气的现象就是与对干部的考评不力相关，因此，现代的行政管理者需要提高正直诚实的思想品质显得尤为重要。

四、心理素养

领导者应该具备的个性品质即领导者的心理素养。研究表明，能够打开工作局面、具有创新精神的领导，他们在气质、意志、性格等方面都有如下特点：

敢于决断的气质：作为现代企业的管理者，必须具有敢于决断的气质。而研究表明，在抑郁质、胆汁质、多血质和黏液质中，胆汁质和多血质的人富有冒险、创新精神，工作积极有活力，适应力强，成为领导的可能性较高。

坚韧不拔的意志：在现代激烈的市场经济中，现代企业管理者在制定战略、实施战略工作上的障碍和困难大大增加了，因此，企业管理者必须具备坚韧不拔、百折不挠的意志力才能将自身的价值和愿望充分地展示出来。进而才能影响到员工、影响到企业。

竞争开放的性格：研究表明，人的性格分为内向型和外向型，而现代企业管理者需要与各种人打交道、也要学会调和各种矛盾，所以拥有开放的心态对待人际关系显得尤为重要。所以在市场环境下，外向型的企业管理者更受欢迎，也更能够胜任管理者的职位。

五、和谐管理素养

我国现阶段大力发展的社会方向是构建和谐社会，而现代企业所领导的各个企业、商业集团的和谐发展则是其中的重要组成部分之一，且有着愈发重要的地位，所以发展现代企业管理者的和谐素养也显得尤为重要。要发展现代企业管理者的素养，其中重要之一众所周知就是要依靠政府行政部门的管理，但最重要的也止是根据政府的管理，最重要的还是企业行政管理者的自身管理素养。企业管理者要用和谐的管理方法去实现所领导的商业、企业实现管理协和，也要用崭新的管理思想去迎接瞬息万变的社会潮流，以便让企业得到快速、健康发展，也让企业管理者能实现自身人生价值，实现职业经理人的管理效益。

而现代企业管理者的个人岗位价值和个人人生价值要想得到发展，就必须努力培养和谐发展的素养，让所培养的商业集团能更加和谐地发展，取得更大的成绩。管理者也需要在社会潮流下，适应当下社会的发展，与时俱进地学习、加强自身的管理素养，针对性地培养自身与之相适应的和谐管理方式，要在学习的情况下也做到针对性，适应性地学习。

六、结束语

现代企業管理者对企业有着至关重要的作用，其有着强大的影响力、地位举足轻重，影响着员工、组织乃至整个机体，因此，管理者需要保持、提升管理素养显得尤为重要，现代企业管理者必须通过不断地学习和实践，不断提升管理素养，将这种素养带到工作和企业中，才能给企业带来更大的利益。

参考文献：

[1陈沁.新环境下企业行政管理的特点与人员素质研究[J].经营管理者， 2016（9）.

[2]苗芳.分析新时期企业行政管理的特点与人员素质[J].科技经济导刊， 2017（24）.

[3]张永欣. 论提升现代企业行政管理人员综合能力的举措[J]. 经贸实践， 2016（22）.