人工智能对会计行业的影响及应对

2018-11-25湖南农业大学商学院湖南长沙410128

商业会计 2018年16期

□（湖南农业大学商学院湖南长沙410128）

一、引言

2016年3月AlphaGo以4∶1战胜人类围棋顶尖棋手李世石；2017年5月Alpha Go又战胜人类围棋顶尖棋手柯洁，AlphaGo引起的巨大轰动效应，一时间使人工智能（AI）广受关注。其实人工智能并不是最近才诞生的，早在上世纪中叶有关人工智能的理论就已经出现，随着人工智能理论和技术的不断发展与成熟，人工智能已经渗透到了社会生活的方方面面，并与人们的日常生活息息相关，例如，智能手机、指纹识别、语音播报等。会计行业也已经感受到人工智能的冲击，比如，会计人员从事的记账、结账、对账等传统的、繁琐的、程序性的会计工作，已经可以被“财务机器人”来取代。据有关调查，20个领域的202项职业在20年后将可能被智能机器人取代，而会计和审计人员被取代的概率竟高居93.5%。2017年，以“德勤财务机器人”为代表的人工智能，对会计行业的影响是震撼的，也引起会计界对会计行业未来发展的广泛讨论。

由此可见，人工智能对会计行业的冲击逐渐凸显，它的引入会使越来越多的会计从业人员担心自己的工作是否会被取代。故探讨人工智能对会计行业的影响十分必要，可以在一定程度上帮助会计人员看清人工智能在会计行业的发展趋势，从而做出应对措施。

二、人工智能对会计行业的影响

（一）早期人工智能对会计行业基本没有影响

人工智能最早可以追溯到二十世纪前半叶。1950年，被誉为“人工智能之父”的图灵在论文《计算机与智能》中提出了“机器能够思维吗？”这一具有划时代意义的理论问题，并提出了“图灵测试”，指出如果第三者无法辨别人类与人工智能机器反应的差别，则可以论断该机器具备人工智能。早期的人工智能只是不断完善理论方面，虽然期间也有一批以人工智能为技术进行研究的创业公司，但是这些公司都以失败告终。在此阶段的会计工作还是手工做账，依靠人工填制凭证、制作账簿、编写报表等，花费时间多、效率低、准确度差。人工智能自身尚处在发展的初期，对会计工作基本没有影响，但人工智能理念的提出，为以后将其应用到会计行业中打下了基础。

（二）中期人工智能对会计行业的影响

从二十世纪六十年代开始人工智能逐渐从理论走向实践，人类对于计算机、机器人等电子产品极力追捧，典型事件便是机器人Shakey的诞生。在这一时期，人工智能开始简单应用到了会计行业，并对会计信息化起到积极作用。我国会计电算化工作始于1979年，其主要标志是，当年财政部支持并参与了长春第一汽车制造厂的会计电算化试点工作。电算化主要是对数据信息进行处理，实现了数据处理的自动化，会计人员只需要在计算机的财务系统输入会计凭证就可以自动生成各种会计报表，取代了繁琐的手工会计工作，节约了人力物力并且准确度高。

（三）新时期人工智能对会计行业的影响

新时期人工智能的核心是“深度学习”，让人工智能掌握学习规律“自学成才”。这一阶段，人工智能进一步应用到会计行业，此时，会计信息系统的核心便是集成，即集成业务和数据信息处理、集成财务和非财务信息等，从阿尔法围棋到财务机器人可以看出，人工智能的学习能力比人类的学习能力更强、更快。人工智能取代传统的会计工作已经成为一个可能的趋势。

1.新时期人工智能对会计行业的积极影响。

（1）提高了会计信息的及时性、正确性。经济业务活动中会有大量的数据需要处理，会计工作必不可少。传统会计工作基本上都是程序性的工作，故可以由人工智能完成，人工智能能更快速有效地收集、处理、传递会计信息。会计信息失实是会计行业的一个重大问题，其主要原因之一便是会计人员的人为操作失误，例如，在做记账凭证时，将数字抄错、借贷方看错等都会导致会计信息失实。但是引入人工智能后，计算机自动读取数据，在一定程度上可以避免会计从业人员失误的问题，使得数据精确真实。

（2）减轻了会计人员的工作压力。传统的会计工作是繁琐的，程序也是相对固定的，会计人员往往需要花费大量时间和精力去做同样的事。将基础会计工作智能化，只需要将原始凭证输入电脑就可以自动生成一系列记账凭证、账簿、财务报表，有效解决了会计人员因记账、结账、对账耗费大量时间和精力的问题。据相关研究，一个机器人处理业务数据的速度是同量会计人员最快速度的15倍以上，而且它可以24小时不间断的工作，从而减轻了会计人员的工作压力。

（3）减少了假账的发生。在手工做账的状况下，由于职位分工不明确、票据传递过程存在瑕疵，极易产生假账，人工智能的引入可以在一定程度上防止财务信息造假。而且引入人工智能有利于各职位分工明确，规避越权行为，减少了票据在流传过程中造假的可能。但是人工智能并不能从根本上杜绝假账的发生，因为会计信息系统最终还是由管理层来控制，而且管理人员拥有对登录系统的其他人员的相对控制权，内部操纵无法规避。

（4）提升了企业的竞争力。人工智能相对于会计人员来说，拥有更多的信息储存量、更强的计算能力以及更快的运算速度，它可以轻易地建立数学模型，对数据进行分析并应用于投资预测等，这些对会计人员来说并不容易。并且，当企业面临经营风险或者金融危机时，可以利用人工智能和专家意见相结合分析发展态势、危机程度，制定出最有效的决策方案来消除危机。

2.新时期人工智能对会计行业的不利影响。

（1）工作岗位减少，会计人员面临失业。一旦人工智能完全应用到会计行业中，传统会计岗位一定会减少甚至消失，致使企业、事业单位对会计人员的需求减少。

（2）泄露企业内部财务信息。人工智能是依托信息技术等发展起来的领域，并与仿生学有密切的关系，如果人工智能应用到会计行业中，它需要借助电脑物理空间和网络硬盘等储存信息，虽方便快捷、容量大，但也存在安全隐患。网络安全是一大问题，若企业财务网络系统的防护措施不完善，那么企业财会信息系统很容易被黑客攻击，会导致财会信息的泄露，甚至会导致企业的商业秘密泄露，造成巨大损失。

（3）不利于处理人际关系的问题。对内，会计人员需要处理好与采购、销售等部门的关系；对外，会计人员需要与银行、供应商、合作方等进行良好的沟通。面对这些复杂的人际关系问题，人工智能并不能妥善处理，只能完成会计行业中的机械化、重复性工作，它没有感情，不能有效处理企业之间、企业与职员之间、职员之间的情感交流，更谈不上让企业员工具备共同的企业文化、工作热情和奋斗理想，这是人工智能的不足。

三、对新时期人工智能深入会计领域的思考

（一）转变传统的思维模式，适应新时代

对于传统的会计来说，只需要记账、算账等，做一些简单繁琐的工作。随着经济的发展，会计的社会地位越来越重要，会计的职能定位也越来越趋于“管理会计”“决策会计”“战略会计”，已不再局限于做简单繁琐的工作，新时代要求会计应该具有灵活的思维模式，可以为企业的发展提供良好的决策、预测和规避各类风险等。尤其面对人工智能对会计行业的影响，会计人员必须与时俱进。

（二）提高自身专业素养

面对人工智能的影响，传统会计需要实现转型，基层会计人员若还是安于现状，必然会被人工智能所取代。因此，会计人员应该深入、全面学习专业知识，提高自身专业素养。由于人工智能目前只能解决一些传统会计的问题，所以会计人员可以在管理型、决策型财会方面突破，掌握多方面知识，只有这样才能在企业发展中具备更全面的能力、更高端的技能，履行更重要的职能，从而从容应对人工智能的挑战。