土家小妹的大担当

文／张如燎

谁说女子不如男？冉晗，一名外表柔弱的土家族幺妹儿，用11年的时间成长为中国石油湖北恩施销售分公司的基层管理顶梁柱。无论在哪个工作岗位，哪个工作地点，冉晗都饱含热情地对待自己从事的工作，力求把工作做到最好。她用自己的行动，诠释了一个小女子的大担当。

貌似瘦弱的土家幺妹儿，却拥有女汉子般的顶梁柱精神。▲ ▲ ▲▲摄影/张如燎

油站管理达人

冉晗是土生土长的恩施人。1988年出生的她，今年刚好30岁。她是一名基层党员，也是一个6岁孩子的妈妈。虽然在加油站内冉晗属于年龄偏小的群体，但她是一名不折不扣的老员工，工龄已经超过10年。她身材娇小、长相甜美，总是给人以邻家小妹的印象。她工作认真负责，从不懈怠，在从事的加油员、核算员、计量员岗位上，都是同事们眼中的技术能手、业务标兵。如今，冉晗在大家心目中已然是一个女强人了。

走上了站经理岗位，冉晗的压力着实不小。她需要面对新站新人新环境。由于高坪加油站刚开业，分公司只配备了4人，站内其他3名女员工都是新手，业务还不熟悉。她十分耐心地给她们讲规范、说要求，手把手地教十三部曲、开票、储值等业务。高强度的工作让冉晗精疲力尽，但她始终咬牙挺着，没有向分公司抱怨过一次。

外表柔弱的冉晗从未向外人表露她的心声，而是把即将到来的困难和春运高峰当作分公司给自己准备的一次“考试”。她必须打起精神，克服困难，交出一份令人满意的“答卷”。

不到1个月时间，站内的新员工被冉晗培养成为现场服务能手，片区内的同事戏称她们为新站“娘子军”。

冲锋一线营销

高坪加油站位于209国道建始县高坪镇郊区，2018年2月1日正式建成投运。由于该站属于新开业国道乡村站，2018年的日均任务目标为3吨。

临近年关，高坪加油站一开业就遇到春运返乡和旅游高峰。为抓住难得的上量机遇，冉晗召开站务会，在客观分析面临困难的同时，从思想上给员工们加油打气，从开业当天的2吨到第二天的5吨，销量逐天增长，最高日销量达到20吨。对冉晗来说，能否打响开业销售第一枪，是自己新上任站经理的第一次考试。

这“第一题”的难度不容小觑，考验着这位新任站经理应对复杂状况的能力。由于处于特殊时段，整个分公司人手都很紧张，更何况一座新开业站了。

忙的时候，冉晗一个人需要负责现场管理、油品接卸和数质量管理，还要兼顾交接班和资金管理。这一系列复杂的工作，都被冉晗处理得井井有条，给往来客户留下了一个好印象。

整个狗年新春，冉晗一直坚守在加油站，与员工们一起迎战一波又一波的销售高峰。也正是她的这种韧劲儿，员工们看到了主心骨。虽然大家都很辛苦，但没有一个人喊累，纷纷主动放弃休息时间支援现场。员工们团结互助，誓要实现新站新年“开门红”。

2月以来，在冉晗的带领下，高坪加油站打赢了这场“以少胜多”的扩销上量之战。冉晗进行了一个统计，高坪加油站开业不到1个月时间，利用电子券活动推销个人加油卡95张，每张卡平均充值达到3000元。截至3月8日，高坪加油站累计销售油品294吨，完成年度任务的26.78%，超进度80吨。

面对成绩，冉晗显得十分谦虚。她说：“这些成绩的取得，主要靠的是员工们的努力。我不过就是给大家做做后勤而已。”

女汉子以站为家

在中国石油加油站上班，经常会因为工作调动远离家乡和亲人。如今，冉晗只身一人从恩施来到建始，不能很好地照顾孩子和家庭，还要面对加油站纷繁复杂的琐事。也许是常年工作磨炼出的坚强意志，她好像并未受到家的牵绊。这让很多恋家的同事感到意外。

冉晗所在的基层第一党支部书记秦军说：“看来我得重新认识这位新任党员站经理，7年党龄、11年基层工作经历，生生把一个娇柔的邻家小妹打磨成了一个十足的女汉子。”

自从来到高坪加油站，冉晗像对待孩子一样对待这座新站，一心扑在工作上。因为她不仅肩负着分公司领导的期盼和信任，而且正在实现着自己多年的梦想。可是一想到儿子发的微信“妈妈，你再不回家，我就不认识你了”，她的眼眶不禁湿润。

参加工作以来，冉晗陪家人的时间实在是太少了。作为母亲，冉晗总说自己亏欠了孩子。因为工作实在太忙，不能每天回家陪伴孩子。作为女儿，冉晗也感觉十分愧疚。因为年三十她都没有回去看望父母。“等加油站的工作理顺了，我一定要好好陪陪家人，陪陪孩子。”冉晗十分愧疚地说道。