基于用电信息采集浅谈新型的抄表收费模式

杜一波，裴兴，石佳

摘 要：我国电力行业在发展过程中，仍旧有很多企业沿用传统的人工抄表模式来进行用电信息采集，但是随着时代的发展人工的抄表模式已经逐渐不适合现代社会发展的需求了，在很多方面人工抄表模式都无法满足人们对电力发展的要求了，因此对抄表模式进行创新已经是成为了电力行业发展过程中的一个必然的趋势了，新型抄表收费模式的出现是一种顺应时代发展的需求的表现。本文基于电信息采集来对新型抄表收费模式进行研究，希望可以加大人们对新型抄表模式的了解，让用电力企业用电信息采集工作的效率可以得到提高。

关键词：用电采集信息；新型抄表收费模式；集中抄表；集中收费

随着现代经济发展速度的不断加快，电力行业抄表模式改革也逐渐成为社会经济发展的必然趋势了，这次改革对电力行业的发展起到了非常大的促进作用，让电力用户的数量得到了增加。要想让电力企业得到更好的发展，我们就必须要对人工抄表模式进行改革，只有这样才能让用电信息的采集工作变得更加精确、高效，新的抄表收费模式不仅可以提高抄表数据的质量，避免出现人为性的错误，同时也能够提高电力企业在行业竞争中的优势。

1 传统人工抄表收费模式的弊端

在电力企业的发展过程中，人工抄表模式的应用时间是非常长的，但是这种用电信息采集模式本身有着非常大的缺陷，那就是抄表的准确性和抄表工作人员自身的专业素质和职业精神有着非常大的关系，人工抄表模式在进行抄表的过程中经常会出现各种各样的问题，不仅会造成非常大的资源浪费，同时还在一定程度上对用电数据的质量造成非常大的影响，在资金和人力、时间上都会造成严重，人工抄表实际抄表过程中经常会出现个种各样的问题，其中出现概率最高的几个问题主要是：

第一在进行电费收缴的过程中，由于电费本身并没有一个专门的收缴相关的平台，这种情况就会造成收缴的整个过程变得非常一个基本的规范，非常容易造成重复收费的现象，甚至由于人工收费的原因而造成人为因素造成的用电量数据出现错误的现象，这种现象的产生在一定程度上，严重的阻碍了人工抄表的效率，非常容易造成抄表误差的现象，同时这种方式对抄表工作人员的安全也会造成非常大的人身威胁。

第二，就是在进行抄表的过程中，由于人工抄表本身的原因，非常容易影响到抄表工作的效率，造成工作人员漏抄、抄错的现象，甚至很多的时候超标的数据也会受到环境因素的影响，造成抄表的数据出现抄表数据不足的现象。

2 基于用电信息采集的新型抄表收费模式

2.1 集中抄表

新型抄表技术在一定程度上促进了电力行业的发展，在进行超标的过程中抄表的速度是非常重要的，而新型抄表技术中的集中抄表包含以下的几个环节，这几个环节就是周期核抄、现场补抄、自动补抄、异常核抄这四个组成部分，并将这些抄表的信息进行统一集中，并进行集中处理，现场补抄主要指的就是当抄表数据进行现场补抄，当在抄表过程中出现电能异常用户的时候，并对相关信息进行自动核查，这样不仅可以减少出现错误的概率，让电能采集地点数据变得更加准确

2.2 集中运维

但进行用电信息采集的时候，我们必须要将采集到的信息进行集中处理，并对这些信息进行集中运维，包括了整个集抄系统中的主站、通道及数据采集器等的日常维护及管理。主站的运维工作包括了用电用户的电能数据采集、核对与分析，系统故障处理和调试、系统运行情况检查等；而对于通道的运维管理，最主要是保障采集系统的通道的畅通，为信息的传输提供可靠安全的通信通道。数据采集设备，主要是对其进行统一的监控和巡视，及时发現设备异常情况并安排处理，保证电能数据采集的正确性。

2.3 集中核算

集中核算是指对电费计算、电费核算和电费账单发行这三个业务进行集中统一管理。新型模式下，电费计算由系统对相应的用户电费进行自动计算，并由工作人员进行电费核算，最后生成电费账单并发行。这一过程中，如果发现数据与现场不一致的异常情况，再安排人员到现场进行复查处理。

3 新型收费模式的作用

3.1 优化人员结构和岗位配置

对于传统的人工抄表收费模式，每个环节都依靠大量的人力不断重复性和机械式的作业，工作效率非常低下。而利用用电信息采集管理系统可实现远程自动抄表，简化了抄表人员的工作，节省了大量的人力和时间，降低了资金成本。抄表人员可将时间和精力转投向现场巡视及核查、电费催缴及现场服务等工作。从而减少了现场抄表工作人员，改善抄核队伍的人员结构，同时加强对人员的业务培训，在人力资源上优化抄核队伍的人员结构和岗位配置。

3.2 简化相关业务流程

新型的抄表收费模式，有效地用电信息采集管理系统，已经全面实现自动完成抄表计划、数据准备及抄表过程等业务流程，不再需要人工参与上述环节，大大提升了抄表工作的质量和效率。而电费催缴营销平台的建立和完善，实现了电费催缴、欠费停电等通知的自动发送，有效提高了电费催缴的及时性和准确性。优化了有关电费各种信息的发布流程，提高了用户缴费的及时性。

3.3 提高电费核查的工作质量

系统自动抄表很大程度上减少了人工抄表存在主观上错抄、漏抄等失误，提高了抄表的数据准确性。同时不需考虑天气等自然因素，确保了抄表的及时性。并间接减少了由于抄表错误引发的与用电用户之间的纠纷事件，提高了用户的满意度。同时，电能数据的自动采集，降低了抄表人员在现场抄表时误操作的几率，降低了人身触电的风险。同时，现场采集设备的运维人员和表计核对人员岗位职责分明，可形成相互监督模式，有利于抄表工作质量的提升。集中收费模式，又实现了电费催缴流程的标准化，规范了电费的催缴服务。

3.4 推进了抄表收费的智能化

新型的抄表收费模式，具有抄表监控的自动化功能。通过对电能采集的监控管理，实现了抄表异常处理、台区线损分析及系统故障分析等智能化。同时完善催缴费营销平台的建设，实现了电费催缴和电费账单发送的智能化，有效促进了智能电网的发展，具有重要的意义。

4 结束语

综上所述，人工抄表模式本身就存在着非常多的问题，这些问题严重的阻碍了电力行业的发展，而新型的抄表收费系统将我国用电信息采集、核算和运维集中在一起进行管理，这种模式不仅让抄表收费变得更加智能化，同时还在一定程度上降低了抄表出现错误的概率，让我国电力企业的服务水平得到了提高，让未来用电分配的预测变得更加准确，在一定程度上提升了电力行业的经济效益和社会效益，让电力用户的需求得到更好的满足。

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