企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究

秦绪红 章燕

摘要：在当今时代，企业之间的竞争更加激烈，而人才培养对于企业的竞争和发展具有重要意义，人才就是企业财富。所以，企业需要注重人才的培养，才可以在竞争激烈的市场中生存下去，提升企业的竞争力。而本文就是对企业人力资源的培训和开发进行分析研究，并提出相关的浅显意见，以供参考。

关键词：企业；人力资源；培训与开发

由于社会主义市场经济体系的建立和知识经济时代的来临，市场竞争就会更加激烈，而且企业的人才就在市场竞争中发挥着重要作用。所以，如何做好企业人力资源的培训和开发，就是当前的重要工作。而企业就需要对竞争模式进行调整，创新人力资源的开发模式，对其过程中出现问题进行有效解决。

一、企业人力资源培训和开发的概念

就企業人力资源的培训和开发而言，主要是指企业根据自身发展的战略目标，以及企业内部的结构特点等一系列情况，并通过对企业人力资源系统进行深入的分析研究、规划调整、教育培训等措施，进一步提升企业员工的专业知识水平与专业技能，而且有效激发企业员工的工作热情和创造力，以人力资源管理效率的提升促进企业实现组织目标。

二、企业人力资源培训与开发的作用

1、企业人力资源培训与开发是满足时代发展的需求。在当今时代，科技发展迅速，涌现出了大量的新型产业，这些企业主要是以高科技信息作为主导，而人力资源的发展机遇就随之到来。面对这种形势，现代企业就需要进行学习创新，从而跟上时代发展的步伐。而企业人力资源的培训和开发就是企业发展的重要影响因素，所以，做好人力资源的培训和开发就是满足时代发展的需求。

2、企业人力资源培训与开发是企业发展的标志。人力资源的培训和开发，是根据企业的发展目标与经营规划，实现对企业员工专业知识、技能等方面的培训，以起到发掘员工潜能，激发主观能动性，提升素质的目标，以利于企业提升自身的核心竞争力。所以，人力资源的培训和开发对于企业的经济发展具有重要意义，因此，企业需要重视人才培养，为企业员工提供更多的发展空间与机会，以促进企业的运营与发展。所以说，企业人力资源的培训和开发就是企业发展的重要标志。

3、企业人力资源的培训和开发能够促进员工综合素质和专业技能的提升，也有利于提升企业员工工作的积极性、自觉性和主观能动性。进行人力资源的培训和开发工作，就可以有效提升企业员工的职业技能，有利于在工作中取得更好地成绩，促使他们更快地适应自己的工作。

4、企业人力资源的培训和开发，可以对企业专业技能的水平进行提升，特别是和职工岗位有关的理论技能，所以企业员工就可以在生产、销售和售后等阶段，提升每个阶段的共质量，起到提升企业经营质量的作用。

三、企业人力资源培训与开发的意义

1、对于现代企业来讲，人力资源的培训和开发具有重要的实践意义，最为企业持续发展的重要动力，人力资源的培训和开发工作一项长期且复杂的过程。企业人力资源的培训和开发，可以有效激发企业员工工作的积极性，通过各种人力资源的培训方式，为企业员工提供更加丰富的培训内容，不仅可以培养出更加优秀的企业人力资源管理者，而且有利于增强企业员工的集体荣誉感，加强员工的主人翁意识，充分发挥出人力资源的作用，从而为企业带来更多的经济效益。

2、在现代企业人力资源的培训工作中，都是遵循以员工为本的理念，与以往传统的人事管理存在较大的差别，员工是企业所有经营活动中最宝贵、最重要的资源，人力资源的培训和开发就可以有效调动企业员工工作的积极性，增加他们对企业的归属感，全身心投入到企业的经营发展中，而这就充分体现出了人力资源的培训满足现代企业发展的需求，是企业发展最有力的保障。企业人力资源的培训和开发，有利于员工和管理层进行双向沟通，在企业的规划和发展中，企业就需要发挥出资源最大的作用，加强企业的凝聚力。

3、企业人力资源的培训和开发，有利于企业树立良好形象，通过有效措施来发现人才和培养人才，促使企业员工的素质和专业能力提升。企业发展需要大量的人才，而企业人才发展也需要一个更好的平台，人力资源的培训就是为企业储备力量的重要途径。注重企业人力资源的培训和开发，就是注重企业发展的根本，提升企业的经营效益，就需要为企业注入新鲜血液。在企业的发展中，必须重视企业人力资源的培训和开发，通过更加合理、民主化的措施，加强企业员工的培训，这样才能有利于企业发展。

四、企业人力资源的培训和开发的突出问题

1、没足够的重视程度。当前，大多数企业没有充分认识到人力资源的培训和开发工作所具有的重要意义，一些企业会为了降低成本，就会以某种理由或借口，不开展员工的培训工作。没有在根本上认识到企业人力资源的培训和开发对企业发展所具有的重要性，企业领导层也足够重视人力资源的培训和开发，在落实工作中没有给予相应的支持，甚至有部分人员对人力资源的培训和开发持反对态度，这就会对企业造成那个严重影响，以至于限制企业的发展。

2、投入较少，过程不够规范。大多数企业都会在企业的生产建设中投入大量的资金，但却减少了人力资源的培训和开发方面的投入。企业的管理者没有将人力资源的培训和开发例如自己的职责范围内，会考虑怎样用人，但没有重视人才培训，而这就是导致人才外流的主要原因。当前，我国企业的人员流动性较大，这和企业制度和福利有着很大的联系。一些企业在管理、招聘方面，没有做到科学严谨，没有切实关心员工利益，无法确保员工能够得到合理配置，而且员工对工作的满意度也比较低，没有较高的工作积极性，也就不利于员工在工作中发挥潜在能力，以至于对企业的战略利益造成影响。

3、培训人员不具备专业的理论知识和实践经验，培训员工的目的不够明确。对于员工培训，大多数企业都不具备专业的培训人员，这些人员不具备较高的理论知识水平，对企业特点没有充分了解，也不具备较强实践经验，以至于影响人员培训的质量。另外，大多数企业人员参与培训，主要是为了完成任务，没有明确的学习目的，只是一味地在应付。而有些企业会为了应对上级检查而开展的培训工作，培训内容和与员工实际工作情况不符，无法真正的完成培培训目的。

4、没有完善的培训方式。当前，企业人力资源的培训方式不够完善，依然是在使用传统的培训方式，没有结合企业的发展情况采取有效的方式。甚至有一些企业，会为了激励员工，就会让娱乐活动占据员工的培训时间，这样的方式是无法为企业发展发挥出积极作用的。

5、没有对人力资源培训的需求进行系统化分析。大多数企业的经营管理，会比较注重人力资源的培训和开发，也明白人力资源对于企业发展的重要意义，意识到做好人力资源的培训和开发就可以促进企业发展，在市场竞争中占据优势。但是，在企业的实际生产经营中，并没有真正注重对员工的培训，没有对员工进行系统化的培养，没有根据员工的不同情况制定出合理的培训计划，也就无法有效实现培训目标。

6、培训体系不够完善。当前，我国大多数企业的人力资源培训都不具备完善的体系，培训模式过于单调，无法对企业员工的职业生涯规划起到积极作用，所以，企业员工在工作时就不具备职业技能，缺乏积极性。虽然一些企业具备了较为完善的人力资源培训体系，但是没有将其有效地落实，导致其培训体系流于形式。

7、人力资源培训缺乏计划性，没有和实际相联系。当前，企业会为人力资源的培训和开发制定相应的方案，但不具备计划性，也能和实际相联系。由于企业在员工培训方面的工作比较随意，准备工作不够充分，有的只是流于形式，所以没有较好的培训效果。另外，企业会为了降低培训费用，就是缩减培训内容和培训时间，就无法发挥出员工培训的实质作用。部分企业会认为员工培训属于短期学习的过程，但并不是这样的，员工培训是一个长期过程。企业的培训方式没有进行创新，一味地参考其他企业的模式，并没根据自身的实际情况，这样的员工培训是没有实质意义的，无法有效完成培训目标。

五、企业人力资源的培训和开发工作的对策

1、转变培训理念。由于我国经济在快速发展，传统理念下的人力资源培训和开发已经无法适应当前时代发展的需求了，所以企业转变理念，实现企业人力资源的开放式培训和开发。企业管理者选哟亲自参与到培训和开发工作中，得到领导的充分重视，企业的人力资源培训和开发工作才可以更有效的落实。企业领导需要根据企业的实际情况，明确人力资源培训和开发的目标，将工作重点放在人才培训和开发上，注重以人为本，实现对人才的有效培训、合理应用。

2、加强企业对人力资源的培训和开发的重视。由于现代社会市场的不断发展，为了有效解决企业人力资源的培训和开发问题，首先就需要企业转变观念，加强其工作的认识程度。从企业领导层的角度来看，企业领导需要高度重视企业人力资源的培训和开发工作，并明白其工作所处的战略性地位，积极培养员工团队的素质；以企业员工的角度来看，进行人力资源的培训和开发就是为了提升员工素质。在现代化社会，为了有效提高人力资源质量，就需要为员工创造更多的培训机会，使员工通过培训更加了解企业竞争，这样才有利于完成企业工作，以利于企业提升竞争力。另外，在人力资源的开发过程中，需要重视员工内在潜力的挖据，人力资源与其它固定资源不同，其实具有巨大潜力的，所以在开发过程中需要重视员工潜力的挖据。

3、加大企业对人力资源培训和开发的投入力度。为了有效提升企业人力资源培训和开发的效果，企业就需要加大人力方面的投入力度，包括物力和人力。首先，企业需要加大人力资源培训和开发工作的资金投入，为企业员工提供更加优良的培训环境，为企业员工聘请资历更加丰富的导师进行培训。其次，企业还需要加大人力投入，选择具备较高专业技能水平、人力资源管理、培训经验的培训开发者，从而促进企业人力资源的培训和开发工作更有效的进行，获取更好的效果。

4、建立多元化企业人力资源开发的模式。对于企业人力资源的培训和开发来讲，需要建立多元的模式，以利于企业人力资源潜能的充分挖掘。从一方面来看，企业人力资源开发的管理者需要注重开发员工的情商，人力资源具有一定的特殊性，人力资源的管理者可以安排企业员工的培训时间和休闲时间，通过组织活动，以利于员工素养和情商的提升。因此，企业不仅是要对员工的专业能力进行培养，还需要培养员工情商，以利于更好地完善企业任务。人力资源开发的管理者应该加强员工对于企业文化内涵的认同，以调动员工工作的热情和积极性。从另一方面来看，人力资源开发的管理者在培训和开发工作中，要考虑到员工特点的不同性，根据员工情况制定出适应的培训计划，实现个性化、多元化培训，以利于企业员工潜能的激发，从而为企业发展贡献力量。企业还需要对优秀员工进行系统化培训，从而促进员工综合素质的进一步提升。

5、提升企业人力资源的管理能力。企业人力资源的管理能力对于企业的发展具有重要意义。一方面，企业需要做到善于学习，以及借鉴先进人力资源管理的经验，要对企业的奖惩制度和绩效考核进行不断的完善创新，而且奖惩制度需要包括物质奖励与精神奖励，要对优秀员工进行表扬，加强企业员的工作积极性和对企业的归属感。从另一方面来看，企业需要对福利保障体系进行完善，为员工提供普遍福利，而且要根据员工的实际情况，有针对性的提供不同福利，实现福利保障体系的多元化，以利于效调动员工工作的积极性，促使员工更好地为企业发展做贡献。

6、建立健全企业人力资源培训和开发体系。企业需要通过对人力资源培训和开发体系的完善，加强人力资源培训和开发的系统性和针对性。首先，企业需要员工培训需求进行调查研究，根据员工培训需求进行不同内容的培训项目，实现培训工作的针对性。其次，为了提升培训工作的针对性，企业也可以进行分层培训，分为基层、中层、高层，对员工进行培训，层次不同的员工接受的培训内容也要有所不同，比如高层员工，企业需要加强他们领导能力、决策能力、战略管理等方面的培训，而基层员工，企业就可以加强他们专业技能、执行能力等方面的培训，从而提升他们的工作能力。不仅需要提升培训工作的针对性，企业还需要实现系统性培训，对于岗位不同的企业员工，根据岗位要求，为企业制定出更加系统、全面地培训体系，为企业培养所需人才。比如，针对于操作员工，企业不仅需要提升他们的的操作技能，还需要提升他们的职业道德。

7、建立健全企业人力资源培训评估体系。为了使培训工作发挥出更好地效果，企业就需要建立健全人力资源培训和开发的评估体系，根据不同层次的培训员工，使用相适应的评估方式对企业员工进行科学、全面地评价，从而对培训效果更好地分析。比如，针对基层员工，企业可以使用实践考试的方式，检验员工们的培训效果，而管理层员工，企业就可以文件筐的方法进行检验。在对企业员工进行培训工作的评价时，需要做好评估记录，以利于更好地进行培训评估分析，更好地对培训工作进行反馈。

六、结束语

总而言之，企业人力资源的培训和开发对于企业的生存与发展具有不可替代的作用，是企业发展的重要部分，面对当前现代社会，需要提升企业领导对人力资源的培训和开发的重视程度，构建多元化的人力资源的开发模式，以有效提高企业人力资源的管理能力，从而促进企业的发展。而本文就是对企业人力资源的培训和开发进行分析研究，主要是找出其中的突出问题，并提出相关解决对策，以利于企业落实员工培训和开发工作，有效提升员工素质，实现人力资源的合理利用，为企业发展提供持续的动力。

参考文献：

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[2]杨红刚。企业人力资源开发存在的问题及解决对策[J]。全国商情，2016（33）：46-47.

[3]古玉洁。企业人力资源培训与开发的问题与解决对策研究[J]。信息记录材料，2018，19（02）：244-245.

*作者简介： 秦绪红，出生年月：1989年12月13日，性别：女，民族：汉族，籍贯（精确到市）：山东省青岛市，当前职务：业务咨詢工程师，当前职称：无，学历：本科，研究方向：劳动经济学.

章燕，出生年月： 1989.11，性别： 女，民族：汉，籍贯（精确到市）：安徽芜湖，当前职务：销售经理，当前职称：无，学历：在职研究生，研究方向：劳动经济学人力资源管理方向.