全面质量管理在我国电子行业制造企业质量管理中的应用分析

杨建锋

摘要：近年来，随着我国社会经济和科学技术的不断发展。企业之间的竞争越来越激烈，对于产品质量的要求也是越来越高。对于企业生产过程中的质量管理提出更高的要求。对于我国电子行业制造企业要在激烈的市场竞争中占据重要的地位，需要不断学习先进的技术手段和管理方法，提高产品的质量。本文将从全面质量管理在我国电子行业制造企业质量管理中的应用方面进行分析，提出相应的措施。

关键词：全面质量管理 电子行业制造业 应用 措施

对于企业的全面质量管理主要是将管理学、统计学等各种管理学科有机融合在一起的一种管理方法。该种管理方法能够有效提升产品的质量，对于企业的发展有着很大的促进作用，也将会成为企业发展的动力。全面质量管理作为新时期企业管理的重要方法，对于促进企业全面有序发展有着重要的作用。降低企业的经营成本和经营亏损，提升企业的经济效益，同时全面质量管理能够保证企业的和谐稳定。

一、全面质量管理的概念

全面质量管理简称TQM，是基于客户的需求和期望形成的一种全方位的质量管理方法，注重产品的质量，需要企业的全部员工共同参与的一种管理方法，能够保证顾客的满意度，获得顾客的信任，形成一种长期有效的企业管理方法。对于电子制造企业来讲，对于产品后期的售后服务也是需要十分重视的，要提升企业内部的管理质量，促进电子行业制造业的不断发展。

二、全面质量管理的重要性

当前随着全球经济的快速发展，世界各国之间的联系逐渐加强，我国质量管理还是处于初级发展水平，制造业的发展仍然停留在初级发展阶段，产业结构的调整将会被淘汰。在企业的管理方面，很多的管理层已经进行改革，而且价值观念也在不断改革，企业管理层面采用了很多先进的科学决策程序。对于企业的全面管理已经有了紧迫感，全面质量管理的重要性逐渐显现出来，要提升产品的质量管理，需要加强对产品的全面质量管理，使企业的质量管理能够跟上国际化发展的水平。

三、我国电子行业制造企业质量控制存在的问题

（一）电子产品事后检验造成的危害

我国电子产品在生产和制造的过程中，涉及到质量管理的方面也是较多，有包括人员管理、机器设备管理和材料管理等，而且这些方面的管理都会影响到电子产品的质量，在实际的管理中，还是沿用传统的管理方式进行管理。对于产品的质量管理不会应用到直方图、网络图和流程图等方法进行彻底分析，不能彻底解决有关的问题，而且在实际生产中会有重复的问题出现，缺乏对各种问题的解决。

（二）我國电子产品的质量发展较慢

我国电子行业制造业多是“拿来主义”，电子产品的质量水平提升较慢，电子行业制造企业对生产过程的质量控制是十分重要的。我国的电子产业发展虽然已上升到发展的新阶段，很多的企业已经认识到产品质量的重要性，认为只有加强对产品的全面质量管理，才能够有效控制产品的质量。

四、全面质量管理在电子行业中的应用

（一）利用PDCA循环加强对质量的改善

对于电子行业中质量的改进，需要充分把握住产品的质量问题，才能够对项目进行改进，调查可能存在的各种问题，确定问题与原因之间存在的因果关系，通过制定相应的对策，对改进结果进行确认。将PDCA循环用于持续的质量改进中，能够有效提升产品的服务质量和水平。PDCA循环属于一种提升产品质量的科学工作程序。分为计划-实施-检查-处理4个阶段。按照这样的生产程序，能够保证产品持续的质量改进。

（二）生产流程上的质量控制

对于电子产品生产流程方面的质量控制，需要应用到统计手法进行质量控制，电子产品的检验环节会应用到SPC进行过程管理，SPC是统计过程控制，是企业提高质量管理水平的重要方法，其中会应用到数理统计原理，能够对检测资料进行收集和分析，有效控制生产的流程，不断改进产品的质量。

（三）测量分析方法的应用

在电子产品质量管理的过程中，测量分析方法的应用，能够保证产品的质量，通过利用测量数据分析的方法对相关的数据进行分析，数据需要是具有合适分辨率和测量误差的系统，通过采取测量分析的方法，对相关的电子产品生产仪器进行测量和判定，能够充分保证分析结果的正确性，保证生产过程的安全和有序。

五、结语

综上所述，在电子行业制造企业的质量管理过程中，全面质量管理将会起到重要的作用，将全面质量管理的各种方法应用到企业的质量管理中，不断引进各种先进的技术和管理水平，提升对产品质量管理的效率。电子产品的质量管理是当前企业管理的重点，注重企业全员的参与，要从满足客户需求和利益的基础上加强质量管理，做好对电子产品的设计、制造和售后服务。