企业市场营销管理中统计信息的作用及有效发挥

庞杰文

摘要：信息的统计和分析对于企业如何在激烈的市场竞争中可持续的生存和发展是至关重要的。收集市场信息。并对其做出精准的判断。能为企业提高市场占有率。在这个信息产生价值的时代，各种信息随处可见。企业收集信息的过程中。必须要从众多信息中筛选出真实有效的信息。这就体现出了在市场营销管理中统计信息的价值和作用。通过信息的采集。筛选。最后整理出真实有效的数据。作为企业发展的参考依据。

关键词：市场营销 统计信息 有效信息作用

引言：企业必须掌握市场需求，做到随机应变，才能在激烈的市场竞争中持续发展。随着信息化时代的到来，我们身边每天都充斥着各种信息，如何将这些信息为企业发展所用？这就是市场营销管理中统计信息的意义所在。经过整理分析获得的有效数据，对企业来说是一种至关重要的经济资源。有效的信息数据不仅能帮助企业取得更多的市场份额，更是企业未来结构规划，发展方向等决策的重要依据。本文从统计信息的优点，作用以及在实际管理中的应用几个方面来阐述信息统计的作用。

一、营销管理中统计信息有哪些优点

1.统计信息的直观性。将通过各种渠道收集的与企业相关的信息，整理成为有效的数据，提供给企业作为决策时的参考依据。由于很多信息是具有时效性，所以在收集信息时，应采集最新的，真实的，并且与企业发展需求息息相关的信息。再由市场营销部门对信息进行整理分析，转化成经济数据，再进行对比分析。

2.统计信息的价值。未经统计的市场信息是通过实际发生的情况直接的反映市场经济发展现状的。而经过统计的经济数据，是通过具体的数据来展现市场经济发展的趋势。相对于未经过统计的市场信息，经济数据包含的信息更为丰富全面和多样。未经统计的市场信息，由于信息过于单一、内容过于零散，并不能直接作为企业的发展决策的依据。但是经过整理，分析提取的经济数据，是企业发展的重要依据。由此，就体现出了统计信息价值了。

3.历史信息的作用。过去发生的信息，与现在发生的信息是息息相关的，在收集信息时，不能忽略过去发生的信息。将过去的信息与现在的信息相连接，组成完整的信息链，理清信息发展的历程，才能从中总结出对企业未来发展决策有重要意义的信息数据。

4.信息价值最大化。收集当前信息，反映的是当前市场的现状，因此，在收集市場信息时，更多的时候是关注信息的时效性，认为这样才可以保证信息在一定时间内，能实现价值最大化。而忽略了过去信息的收集。过去信息的价值在于通过对过去信息的分析，总结出过去市场发展的规律。虽然这种规律已经严重滞后，但是将滞后的信息数据与具有时效性的信息数据相结合，才能总结出市场发展的规律，从而判断市场未来的发展趋势。将过去信息与当前信息相结合，才能使信息的价值最大化。

二、营销管理中统计信息的作用

1.为企业市场计划提供依据。通过信息数据，充分了解市场需求并对需求进行预测，再根据市场需求制定相应的市场策略、产品方案、市场营销活动等相关业务。使企业在不断变化的市场环境中游刃有余，掌握市场需求，获得更多的收益。

2.为企业销售计划指明方向。通过收集各地区的信息数据，对数据进行整理分析，预测当地市场需求，制定相应的营销计划，使产品在市场竞争中更能发挥自身优势，争取更多的市场份额。

3.统计信息服务于企业。信息数据作为企业市场营销的依据，是企业做出判断和决策时必不可的少的信息依据。信息统计是让企业理性的了解市场的一种必要手段，也是企业在众多信息中甄选出有效信息为企业所用的一种方法，最终通过有效数据选择适合企业发展的方向。无论是反映市场的发展趋势，还是为企业决策提供依据，都说明了统计信息是服务于企业的。因此多方面，多角度，全面的信息统计，是有助于企业发展的重要手段。

4.记录市场变化。通过对市场数据的整理分析，得出统计信息。收集到的信息都是已经发生的信息，所以统计信息是可以记录市场变化的。为了获得能为企业所用的有价值的市场信息，市场部门对收集到的大量信息进行分析研究，得出市场信息数据，通过数据把市场变化记录下来，通过市场变化分析其中规律，进而保存。并以此作为预测未来市场经济变化的依据。

二、统计信息在市场营销中的实际应用

1.统计信息在市场分析中的实际应用。市场分析的目的是将消费者按照不同的需求进行分类，并按照其需求制定相应的销售策。统计消费者的基本信息，如工作、性别、年龄、学历等基本变量，和消费者的购买倾向等行为变量，将基础变量与行为变量相关联，并利用因子分析法，找出影响消费者购买决策的因素。由此可见，统计信息在市场分析中的实际应用是具有非常重要的意义的。

2.统计信息在分析消费者满意度的实际应用。消费者满意度是消费者满足了自身需求之后的一种心理状态，是消费者对于消费体验和产品的预期与实际发生的消费过程进行对比，得到的结果。通过市场调研等方法，对信息进行收集整理，制定顾客满意度的相关标准。

3.统计信息在市场价格决策中的实际应用。将成本核算与市场实际情况相结合，在市场定价决策中争取为企业获得更多的利润。企业在市场定价时，不能只参考成本核算这一项指标。还结合市场实际情况来决定市场价格。通过计算因子间分析比对所得的数据，最终确定基价。这就是统计信息在市场定价中实际应用的一种方法。

三、结束语

信息无疑是现代企业的一种重要资源，信息对于企业调整战略和制定未来发展战略都是有着重要意义的。统计信息在市场营销中的地位至关重要。发挥统计信息的作用，提高企业的核心竞争力。