“按理说”还需“按理做”

■ 陈常国

某日，笔者到某职能部门办理业务，听到一工作人员对前来“办事”的人说：“按理说你这事手续不全，不能办，但X主任‘说’了，就给你个面子，下不为例。”

对于类似这种“按理说”但未能“按理做”，有人打“招呼”就忘“理”，或不“理”的现象，生活中很多人都亲身经历过或听说过。“按理说”不能“按理做”是违反规章制度、纪律规矩的行为，是典型的“特权思想”在作祟，是“乱作为”的具体表现，是作风建设“顽固性”的内在表现。

“按理说”，所谓“理”就是道理、法理，就是一个单位部门的规章制度、纪律规范，或针对具体业务、事务的具体政策、规定等，是指导、规范、约束机关工作人员依规、依法办事的基本原则和程序。“按理做”，就是按照办理某件事所对应的规定要求，有政策按政策办，有要求按要求来，这样才能规范办事行为，维护公平公正，才能营造良好的行风政风，避免违反工作纪律、组织纪律、廉洁纪律等纪律行为，甚至违纪违法行为的发生。

事不讲不清，理不辩不明。 “按理说”，首先要“懂理”，学会说事拉理，把握政策、策略，把准规定、条例。需要党的干部（工作人员）切实对政策熟悉、对业务熟练，对他人的询问能够解答正确、解释清楚，让当事人心服口服，将心中的不满或抵触情绪及时化解，然后再“按理做”，切实将办事规程、办事原则纳入到规范、规定的轨道上来。

“矩不正，不可为方；规不正，不可为圆”。“按理做”，就是要求党的干部一定要强化纪律意识、规矩意识。把讲纪律守规矩作为服务群众、办理事务的基本遵循，既不能“不给好处不办事”，又不能“给了好处乱办事”，一切按“理”来，一切照“理”做，如此才能理顺工作、“理直气壮”、“理正身硬”，。

“按理说”还需“按理做”，要求党员干部一定要珍重手中的“权利”，强化对“职权”的敬畏，用权当慎，权有所戒，真正“把权力关进制度的笼子”，让权力在法制的轨道内健康运行。