电费集中核算业务提升与系统完善

夏翔 俎立丹 孟伟

摘 要：随着社会的发展和不断进步以及现代化建设的开展，人们对电力的需求日益增加，在一定程度上促进了电力行业的发展和进步。在市场经济体制下电力市场竞争日益激烈，为电力企业的发展带来挑战但也带来了发展的新契机。电力系统的管理人员对新型的电费集中核算的落实，有利于提高电费核算的质量和效率，并促进电力企业自身管理水平的提升。降低电费差错率，获取更多经济效益并提高社会信誉度，进而促进自身的发展和进步。本文分析了电费集中核算的方法，实施电费集中核算方法所起到的积极作用，以及提升电费集中核算业务水平的措施。

关键词：监督力度；管理制度；职责划分

一、集中类型电费核算方法概述

在传统类型的电费收取过程之中，一般需要收费人员在进入到企业或者小区之中，对用户的电表进行抄录，并根据电表的数值计算出用各个用户实际的用电量，再将用电量转换成相应的费用进行收取，这种传统类型的电费收取方式不仅消耗了大量的人力，同时在抄表的过程中以及费用计算过程中有时也会出现错误，尤其是抄表环节中经常会出现错抄情况、漏抄情况甚至是超标不及时的情况，不仅影响了用居民以及各个企业的正常用电，同时也不利于电力企业的正常发展。为了能有效地解决传统类型抄表收费模式所存在的弊端，现阶段电力企业在进行收费的过程中，通常会采用集中类型的电费核算方法，这样在有效的提升了抄表核算工作效果的基础上，不仅保证了企业以及各个居民的正常供电，同时也为电力企业的良好发展奠定了基础。

二、集中类型电费核算方法对电力企业发展起到的积极作用

1.有效的保证了电价的合理化

在电力公司的电费核算中使用几种核算的方法，有利于促进电费统计和计算的合理性和可靠性。并在收取电费工作中有效避免因相关的工作人员的个人原因等导致的乱收费、错误收费、漏收费等现象，从而使电力公司在电费收取、电价管理等环节的规范性得到有效的保障。

2.有效的提升了电力销售过程中的监管力度

电力公司自实施电费集中核算管理制度后，有效整合了各工作环节的相关信息。有利于管理部分对这部分信息的管理，并有利于提高管理人员对日常工作和工作人员日常工作行为的监督管理，进而使电力系统的整体规范性得到有效保障，并在各细节处落实规范化的管理和监督。

3.集中核算，利于财务与营销的核对

在电费核算工作中采用集中核算的方法，有利于电力企业的核算工作的开展，并有利于财务等部门核对营销数据、财务数据。与以往的核对方法不同，应用集中核算的方法可对相关数据进行直接核算，减少了工作难度和工作量，降低了核对工作的复杂性，并有效避免财务数据与实际营销数据不符的现象。

4.降低工作难度和工作量

可通过现金、转账、托收和银行等方式开展电费集中核算的工作，并且银行的托收等方式具有智能化、自动化的特点，有利于降低收费的错误率，避免错收、漏收。应用这些方式进行电费集中核算，减少时间、空间的限制，有利于为客户节约更多的时间和精力，从而提供更优质的服务。采用电费集中核算的方法，也有利于降低工作人员的工作难度和工作量，无需对电表进行反复核查，秩序通过计算机客户端便可对用户的资料进行核查，并保障正确性。大大提高了电费收取的准确性，提高工作质量和工作效率。

三、提升电费集中核算业务水平的措施

1.加强对电费核算工作的重视

为实现电费集中核算业务水平的提升，不仅需要核算人员的努力，还需要其他相关部门的工作人员共同努力。而实现这些的前提条件便是，电力公司领导和相关工作人员对电费集中核算的重视。应正确认识电费核算工作的重要性，和集中核算方法的意義。只有在思想上重视了，才能使制定的相应措施和策略得到切实有效的落实，反之只会使制定的措施流于形式。领导提高自身对集中核算的重视，可以起到榜样作用，从而带动工作人员认真负责的工作。制定相应的核算工作的标准和规范，从而对员工的日常工作行为起到约束作用。并制定相应的监督机制和奖罚制度，对工作优秀的员工给与奖励，从而激励员工努力工作，对工作失误和工作敷衍的人，给与相应的处罚，从而起到警示作用。有利于提高电费集中核算的工作质量和工作效率，并提高电费核算的准确性，最终实现经济效益和社会效益的双丰收，促进自己的发展和进步。

2.建立完善的电费集中核算管理制度

只有建立了完善的电费集中核算管理制度，才能保证相关的电费集中结算工作顺利进行。制度的建立是需要结合实际操作中的电费集中管理模式的需求，保证理论的管理模式在实际操作中顺利进行。在实际应用中，需要分门别类，建立各方面的制度，包括电费核算操作手册、电费集中核算工作标准、电费集中核算工作流程以及电费集中核算管理办法等各个方面。这些方面都是电费集中核算管理模式中的重点工作内容。针对于某些特殊的工作内容比如电费核算退补平台、内部单位登记表、差错记录清单等文件的格式，需要力求方便明了。制度的确立是建立电费集中管理模式中最重要的一步，有了制度，许多工作都可以做到有据可依、有章可循，为电费集中核算管理模式的顺利运行打下了基础。

3.工作人员职责划分落实到实处

在电力公司的日常经营中，实施电费集中核算管理时，应综合考虑辖区范围、高低压用户抄表、大工业数量等因素，明确划分各部分的工作人员应负责的工作内容和工作职责。避免重复工作、交叉工作等现象发生。并对工作人员进行岗前培训和岗内培训，不断提高其工作能力。

4.创建新型核算方法

新型的核算方法需要在电费集中核算管理运营模式中搭建行之有效的信息共享平台。新型核算方法需要新型的核算操作手册，手册中的相关内容应该包含电费核算标准细则、电费核算过程中的关键点以及常见问题的处理方法。便于用户及时了解新型电费集中核算管理方法。针对一些大工业用户，可以为他们专门建立独有的动态电子档案对每个阶段内消耗的电量、应缴的电费进行同步记录防止出现电费漏收错收的现象。同时，电力单位的各个部门之间应该架好沟通的桥梁，对特殊的案例进行共同探讨分析，共同进步。

四、结语

随着经济全球化进程的加剧以及市场经济体制的影响，使得电力市场的竞争日益激烈。为在市场中占据有利地位，电力公司需要改革和创新，并完善自身的管理制度和信任制度，加强对工作人员的管理，建立电力营销系统并进行完善。对相关的工作人员进行培训，从而提高工作人员的专业知识和职业技能，建立相应的监督机制，对工作人员的日常工作行为进行有效约束。将工作人员的职责落实到实处，并创建新型的核算方式，从而提高电费集中核算的质量和效率，提高电费核算系统的完善性。保障电费核算的正确性，降低电费差错率，进而获取更多的经济效益，增加用户对电力公司的信任感，促进企业的发展和进步。

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