"互联网+"时代企业管理的创新分析

潘彬

摘 要：随着现代信息技术的发展，我国已经进入到了信息化时代。2015年，李克强总理在两会期间第一次提出了"互联网+"，从此，我国步入了"互联网+"时代。在"互联网+"时代，我们的生活和工作方式都发生了巨大的变化，这对企业来讲，其管理的方式也发生了重大的变化，随着企业现代化、信息化的发展，如何将信息化手段应用于企业的管理当中，就成为企业所有者、管理者以及管理部门亟需解决的问题。本文就诊对"互联网+"时代企业管理方式的创新进行了分析，探讨"互联网+"时代企业管理的创新途径。

关键词："互联网+"时代；企业管理；创新方向；创新途径

前言：

随着现代信息技术的发展与普及，现代信息技术逐渐改变了我们的思想观念，也改变了我们的生活与工作方式。基于此，国家提出了“互联网+”行动，使得我国进入了“互联网+”时代。所谓的“互联网”+行动，就是指“互联网+”传统行业。在“互联网+”时代，企业的生产技术和办公方式都获得了极大的转变，因此，企业的所有者、管理者以及管理部门必须创新管理的方式，使企业更适应是会发展的趋势。接下来本文就探讨“互联网+”时代企业管理的创新方式和创新途径。

一、“互联网 +”时代企业管理的思维

所谓“互联网+”，就是指互联网+传统产业，即以互联网平台作为载体，借助网络上丰富的资源，对传统的产业进行创新，时期适应新时代的发展。在“互联网+”时代，任何行业都必须创新思维方式，奉行“客户至上”的理念原则，集合网络时代先进的观念和认识，培养出具有系统性、开放性和战略性的思维。因此，“互联网+”时代，在企业管理的创新中，必须体现出“互联网+”时代高速、高效、便捷的时代特点。在实际的管理和经营中，企业不但要根据自身的实际情况进行管理、生产和经营，还必须将客户的需求放在第一，奉行“客户至上”的原则，通过便利的网絡资源，加深与客户的交流和沟通，及时收集用户的需求信息与体验反馈，从而不断改进企业的工艺，使用户获得更好的体验感，以推动企业的发展。

二、“互联网 +”时代企业管理的创新方向

（一）企业的文化

企业文化对企业的发展具有决定性的影响，更是鼓励企业员工对工作进行创新的精神所在。如果一个企业的文化较为封闭，就会阻碍员工的创新激情，使员工因害怕失误，不敢大胆创新，最终拘囿于传统的行为当中，随波逐流；反之，一种开放、包容的企业文化，则能够促使员工树立强大的自信，在工作期间敢于创新，勇于发挥自身的创造性思维。在“互联网+”时代，我国的经济已经步入了发展的新常态，因此，企业必须根据社会经济的发展适时改变自身的文化内涵，使其能够鼓励员工敢于创新，这是对企业管理进行创新的方向。

（二）企业的制度

企业的制度对企业的管理方式具有极大的影响，对企业的发展方向也起着决定性的作用。受我国传统官本位思想的影响，当前我国大多数的企业，在管理制度上都侧重于对员工的管理，以较为严苛的制度约束员工的行为。这就极大地影响了员工工作的积极性，因此，在对企业管理进行创新时，必须对企业的制度进行改革。

（三）企业的架构

我国企业在其架构方面，大多是采用金字塔式的管理模式，由此导致上层的指令在传达的过程中浪费了大量的时间，严重地影响了企业的效率。同时，这也导致了企业存在者冗员的现象，架构臃肿，人浮于事。这样管理模式办事效率缓慢，严重影响了企业的决策，最终会导致企业跟不上形势和时代的发展。

（四）企业的管理理念

很多企业主在管理理念上，都将员工视作企业生产的要素，从员工的身上榨取利益，这样就使得管理人员与员工之间被拉开了极大的距离，使员工对企业没有归属感。这种管理观念，在崇尚自由、不希望被拘束的“互联网+”时代，无法留住高能力的复合型人才，最终会导致人才的流失，不利于企业的发展壮大。

三、“互联网 +”时代企业管理的创新途径

（一）创新企业的文化内涵

在“互联网+”时代，企业的文化必须符合当前的互联网精神，即包容、开放以及创新的精神。同时，要想构建企业的文化，必须根据企业自身的特点，找准企业的定位，让企业的文化符合企业的管理与发展方向，而不能照搬其他企业的文化。此外，构建好企业的文化后还要加大对其宣传的力度，一方面在网络上组建企业网站，宣传企业的文化，另一方面，在企业中也要加大宣传，让所有员工都了解企业文化，从而不断推动企业管理方式的进步，使之更符合时代的发展，始终走在社会发展的前沿。

（二）优化企业的管理制度

笔者前文也说了，严苛的企业管理制度，会严重限制员工工作的积极性，使员工只能程式化地进行机械式工作。因此，在“互联网+”时代，企业必须优化其管理的制度，使其更为宽松，更加人性化，从而为员工提供轻松、和谐的工作氛围，让员工更容易对企业产生归属感和认同感。此外，企业还应制订员工晋升计划，鼓励员工不断学习技能和知识，通过努力，获得更好的发展，这也是提升企业管理能力，促使企业不断发展壮大的重要方式。

（三）更新企业的架构

笔者在前文已经说过，当前我国的企业大都采用了金字塔式的管理模式，这种管理的思维已经根深蒂固，如果贸然对其更新，极有可能会造成企业管理的失控，对企业造成重大的动荡。因此，在更新企业架构时，必须缓慢发力，一点一点进行调整和改变。首先应剔出企业中的冗员，逐步改变企业架构臃肿、人浮于事的现象，其次，借助“互联网+”平台，构建企业的内部网，借助内部网加强与员工的交流和沟通，减少指令信息传达的环节，提高企业办事、办公的效率。在此基础上，企业在逐步压缩管理架构，精简办事部门，改变金字塔式的管理方式，实现企业的扁平化管理，提升企业的市场竞争力。

（四）建立平等的企业管理观念

在“互联网+”时代，企业不仅要奉行“客户至上”的原则，更要在管理观念上进行彻底的改变。因为“互联网+”时代，人们的思想观念都已经发生了巨大的变化，崇尚自由、不希望被拘束是“互联网+”时代的普遍观念，在这种观念下，如果企业不改变自身的管理观念，就会导致人才的流失。因此，作为企业主和企业的管理层，必须树立平等、民主的意识，构建平等的企业管理模式，将员工当做企业合作的伙伴，而不是传统观念中的下属关系或单纯的雇佣关系。此外，当企业进行决策时，也可以适当听取员工们的意见，使员工们能够体会到被尊重的感觉，获得重视感。只有这样建立平等的企业管理观念，才能使员工对企业产生归属感，积极投身工作当中，不断对企业的生产方式和经营方式进行创新，为企业的发展壮大贡献出自身的力量。

四、结束语

随着现代信息技术的发展，我国已经进入到了信息化时代，人们的思想观念、生活和工作的方式都发生了极大的改变。基于此，国务院提出的“互联网+”行动，标志着我国进入了“互联网+”时代，这对企业的管理提出了更高的要求，为了能使企业更适应时代的发展需求，企业主和企业的管理层必须对企业的管理进行创新。本文就从创新企业的文化内涵、优化企业的管理制度、更新企业的架构、建立平等的企业管理观念这四个方面进行了论述。希望能给相关的企业管理者提供有益的参考，从而促使企业更加健康、稳定、有序、全面的发展。

参考文献：

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[2]崔一佳， 吴志伟. “互联网+”时代企业管理的创新思考[J]. 中国管理信息化， 2018（4）：42-43.

[3]马川. 基于“互联网+”时代的企业管理创新研究[J]. 经贸实践， 2018（2）.