基于项目教学法的涉外文秘写作教学改革研究

2018-11-15张燕子中国计量大学

长江丛刊 2018年33期

■张燕子／中国计量大学

随着国际间日益频繁的交流与合作，越来越多的企事业单位需要外语能力强、涉外文秘职业技能高的人才，各级院校的英语专业也依托现代服务业和外贸行业开出商务英语专业或商务方向课程，其中涉外文秘写作也得到重视。但是该课程在实际教学活动中普遍存在实践环节缺失、教学和评价模式单一的问题，急需进行教学改革，寻求更有效的人才培养模式。

一、基于项目教学法的涉外文秘写作教学改革

项目教学法指学生在教师的指导下完成一个真实的或模拟的工作项目，通过“做中学”的方式来获得知识与技能。［1］与传统教学相比，以建构主义为理论基础的项目教学法以工作任务为依托，能解决理论与实践脱离的问题。涉外文秘写作是一门应用型课程，加强学生的实践能力尤为重要，但相对集中的实习基地很找，一家单位也不可能一次接纳很多学生，此外由于文秘会涉及相关机密信息，公司也不会真正让学生参与。因此，为提高实践能力，教学改革分为改变课堂授课方式和加强校内实习两部分。

（一）改变课堂授课方式

课堂上教师采用情景及案例教学，模拟秘书工作设定实用场景，训练与文秘写作相关的综合能力，包括准备简历、参加面试、接待来访、预定日程、活动安排等。写作部分内容包括书面报告、会议议程和记录、邀请函、备忘录、商业信函等。学生以小组形式准备案例，围绕日常办公事务搜集材料在课堂上展示，教师引导活动并总结点评。

（二）创建实施校内实习项目

校内实习项目是针对学生未来职岗能力的要求设计的，是课程模块的具体运用。学生分组参与，完成项目要求，培养团队合作和沟通能力。

项目一：外语学院英语系办公室文秘写作。一组学生参与英语系办公室文秘工作，协助撰写涉外讲座通知、书面报告、会议记录等文书，重点训练办事写文的文秘职业技能，同时利用办公室扫描仪、打印机等设备加强办公自动化技能。

项目二：学校及学院涉外会务工作。在学校及各分院进行调研，了解涉外会务安排，选取学生可参加的项目，安排两到三组学生参与，辅助撰写张贴通知、请柬、海报、流程等宣传资料，负责接待引导、陪同等服务，并在活动结束后撰写新闻稿及工作总结，从中掌握会务相关写作表达、宣传策划、组织协调能力，学会团队合作，全面提升职业技能和素质。

项目三：中国计量大学英语学科竞赛组织与管理。与外国语学院学科竞赛组合作，安排四个项目组负责四项省级及全国英语竞赛的组织和管理，与指导老师合作，负责从报名通知撰写、初赛及复赛举办、决赛行程安排、预定酒店及赛后报道等一系列文秘工作，对秘书职业技能进行综合训练。

（三）校内实习项目的实施

项目实施前制定方案并向学生公布，使学生明确项目目的与要求。课堂上要求学生完成项目的构思与设计，课外实施项目，最后课堂上进行项目总结汇报与成绩评定，须上交照片或文本视频等物化成果。项目的实施以学生为主体，指导老师为辅助，完成项目运作的过程。学生要查找搜集资料，与服务对象沟通，进行方案设计和汇报，教师进行引导，每周与学生交流，了解工作进度，检查项目质量。

项目考核以过程考核与汇报为主进行综合评价。评价以知识和技能的运用、解决问题的能力态度、团队合作与沟通能力等作为评价的标准。学生进行项目的成果汇报，指导老师其他同学对实施过程中的个人表现和项目整体质量进行评价。

二、项目教学法改革的效果

研究采用问卷调查和开放式访谈考察了项目教学模式的实施效果。整理问卷及访谈结果可知项目教学法在教学实践中具有一定优势。

首先，项目教学法以工作任务为依托，提高了学生的学习主动性和兴趣。项目实施中学生积极主动参与，老师成为协助者。［2］问卷中绝大部分学生认同课程提高了他们的实践技能（87%），对课程提高了兴趣（98%）。此外，学习成果多样化。项目教学的效果不是仅是知识的增长，而且是学生解决问题的能力及职业素养的提高。问卷显示，学生各方面的能力提升分别为：实用文体写作技能（91.3%）、搜集信息/使用工具（84.8%）、语言运用及沟通（82.6%）、合作及解决问题（80.4%）及语言知识（69.6%）。同时，在项目实施中，学生通过分工合作和协商决定行动方案、共同解决遇到的困难，访谈中大部分同学都对实践中所锻炼到的文秘写作技能及项目中的合作感受深刻，学生普遍认同这种能力的锻炼让他们有信心面对将来可能的文秘写作工作。