人情大于天

□王金平

兰花边流泪边给程振洋陈述事情的经过。

小山和三堂在冀家村乡禅林寺村，承包了两千亩的经济沟。兰花丈夫樊庆生在那里做饭，除此之外还要管理果园，剪枝、追肥、疏果，已经干了八年。前年一个早晨，兰花突然接到果园一个工人电话，说樊庆生昏迷了，要她赶快过去。四十里的路程，兰花赶到那儿，一看情况不好，急忙把樊庆生拉到邢台市三院，一检查才知道是脑溢血。做了开颅手术，住院三个月，之后转到县医院康复治疗。从住院到死亡，在医院里呆了整整一年时间，花去医疗费40多万。住院期间，小山和三堂没去看过一次。樊庆生出殡时，小山前去找到族人，上了一万块钱礼，却让族人给他打了张条，上写与樊庆生之间的事一次性结清。樊庆生是在经济沟得的病，理应得到一些补偿。

兰花在脸上抹了把泪水，吸溜一下鼻涕说：“这俩老板，真是没一点人情味儿！”

程振洋说：“马上就要过年了，年后再说吧！”

兰花的泪珠“噗噜噗噜”又滚了下来。“一进腊月，俺就老想庆生，今年过年就没这个人啦！哎——”

程振洋说：“节哀吧！这事，你得自个劝解自个，别人帮不上忙。多在孙子身上花点心思，转移注意力，或许好点。”

话虽这么说，兰花走后，程振洋心里惶惶的。兰花她痛苦的样子，不时浮现在他的脑海里，竟弄得他心神不宁。

他们都是浆水镇的人。

兰花是安庄村的，小山和三堂是水门村的，程振洋是河东村的。他们村挨村，河东衬在中间，连着安庄和水门，是真正的三里五乡。程振洋在镇政府群众工作站上班，虽是一位普通工作人员，也是身兼数职。他还是司法局列入名单的人民调解员，经过县人大常委会任命的法院人民陪审员。总而言之，他是做群众工作，化解基层矛盾和纠纷的。

怎样才能够了结双方的事呢？程振洋首先想到了万和。

万和是水门村的医生，在浆水供销社楼一层开门诊已有多年，他是全国优秀乡村医生，有威望，和双方也都熟悉。

程振洋走进了万和门诊。万和正在给一个孩子看病，孩子旁边站着孩子的娘。

万和问：“振洋，有事？”

程振洋说：“你先忙，一会儿再说。”

程振洋坐在一边。等孩子娘拉着孩子走出门诊，程振洋开口说：“兰花家的事，想必你听说过吧！”

万和说：“听说过。庆生在供销社当副主任那会儿，我就来这儿开门诊了，小山是供销社小车司机。庆生退休后，才去给小山和三堂干活。供销社不景气，小山回村当了村主任。常听小山和三堂嘟囔，说包了那道经济沟，光投钱不见利。庆生住院花了恁多钱，小山和三堂肯定不愿意沾这事。”

程振洋说：“不管咋，人是在果园病的，小山和三堂脱不了干系。”

万和说：“庆生一个人在果园里住，也不知道啥时候病了，有个工人去果园干活，发现庆生还没起床，弄开门，才给兰花打了电话。”

程振洋说：“庆生病在岗位上，说句难听话，该小山和三堂倒霉！”

万和笑笑，没吭声。

程振洋说：“要过年了，三堂也在家，抽空你给小山和三堂谈谈，看咋把事情摆平。”

万和说：“行，我给他俩说说看。”

年假很快就过去了。

正月上班第一天，程振洋就来到万和门诊。万和正给一名妇女看病，一名老者揣着手，站在旁边等候。

程振洋见他忙，便悄悄坐下。

万和给那名妇女开了一处药方，嘱咐她按处方抓药，先吃几副。妇女行行地答应着出了门，老者坐到万和面前。趁这空儿，万和抬头说：“初三，我专门找了小山和三堂一趟，谈不通，他们说过白事给了一万，族人打了条，两清了。我路过安庄时，也去过兰花家，兰花说不行，这事不能了。”

程振洋说：“村里的事，就是这，各念各的理儿。”

万和伸出右手，给老者号脉。“老百姓的事，难掰扯哩！”

程振洋说：“等兰花找来再说吧！”

上班第二天，镇政府召集全镇村干部开会。散会后，程振洋站在镇政府大院出口，他把走出来的小山叫住了。

小山跟在程振洋后边。其实程振洋一招呼他，他就知道是为了啥事。

到工作站坐下后，程振洋说：“是为樊庆生的事，如今你都是村主任了，你看事情咋办！”

小山说：“他在果园得了病，难道在家就不得病吗？他住院时没去看他，从情理上说，对不住他，但钱已经给了，事儿清了。”

程振洋说：“兰花那儿恐怕交代不了，看样子，她不会善甘罢休。”

小山笑了一下说：“那她闹腾吧，俺的钱又不是大风刮来的。就这吧，老臭请客哩，你也去吧！”

程振洋说：“我不去。这事儿你再想想。”

小山说：“这事有啥好想的？就这事。”

说完走了。

兰花在浆水供销社对过儿经营了一间食品店，程振洋从门前过时，拐了进去。兰花正坐在柜台里面发呆。

见了程振洋，兰花站起来朝外走几步。程振洋把托万和过年说和的事，还有小山的态度给兰花透了底。兰花听后说：“原来也没恁大劲儿去折腾这事，俺家死了人，他俩不疼不痒，像没事人一样，这事不能就这么清了。”

也许，兰花在争理儿，想让小山和三堂年前去探望她，以求过年舒心点，可小山和三堂唯恐粘上，躲得远远的，兰花的气撒不出去。这只是猜想，反正兰花这时心情正处在低谷。

程振洋没有安慰她，这种事，越安慰越伤心。程振洋告诉她，镇政府开全体会，马上就要开始。说完，便跨出那间食品门市。

在镇政府全体工作人员会上，书记和镇长重点强调了信访稳定。北京马上要开大会了，咱镇要维护大局意识，各项工作重点围绕着稳定开展，特别是群众信访，先搞好排查摸底，工作一定要做到家。

樊庆生的事，自然被列入排查对象。当然，全镇还有其他好多不稳定因素。程振洋把自己掌握的排查对象名单报给站长，经过汇总，打印成表。站长拿着几张表，一一送给主管副镇长、副书记、镇长和书记。

回到群众工作站，站长立刻召开了站全体会议，强调每个人都要认真负责，确保北京大会期间，不出现任何问题，决不能给浆水镇抹黑。

开会时间很短。散会后，大家都心事重重，程振洋也不例外。搞了多年群众工作的程振洋，最了解基层信访状况。一是越级访问题严重，不少上访群众认为，找的官越大，事情越好办，所以到哪里，都想找一把手解决。二是病急乱投医问题明显，有些群众搞不清找哪个部门能解决问题，便盲目上访，形成了多头访和乱访，增加了基层信访的接待量。三是信访不信法问题突出，近年来拓宽了信访渠道，畅通群众诉求，群众对纪检认可度提高，一些群众认为信访是最便捷、低成本的维权渠道。在基层信访一线，权小责任大，作为工作人员，要敢于担当，及时疏导化解。

兰花上访，使程振洋感到心沉。程振洋想，一方面要想办法疏导兰花，另一方面还要想方设法疏导小山和三堂，进而化解他们之间的矛盾，达到案结事了。而目前首要做的，是稳定兰花的情绪。

程振洋来到站长办公室，对站长说：“我去找兰花，再给她谈谈。”

站长听了很高兴，说你去吧。

程振洋走到院里，忽见兰花迎面走了过来。

兰花脸上布满阴云，手里攥着一团白布。程振洋心生纳闷，她拿白布来这儿干啥？

程振洋说：“我正想去找你，你来了，走，到站里坐。”

兰花说：“你甭找俺了，俺要带着这个白条幅去市政府，把它挂在大门口，要不就挂在三堂单位，他给县领导开小车，叫他领导看看他是啥人！”

进了工作站，程振洋让兰花坐下。程振洋伸手说：“来，给我看看白条幅上写了啥，你应该清楚，白条幅可不能随便挂。”

兰花不撒手，说：“这是俺花钱让人家做的，俺不能给你。”

程振洋说：“我看看还给你，不要你的。”

兰花松开了手。

程振洋把白条幅展开，只见白布条有十多米长，两尺宽，上面用黑布条匝上去十多个字：“黑心工头曹三堂不顾人命致人死亡。”

程振洋把白条幅卷起来，交给她，说：“你到法院起诉他们呗！”

程振洋引导她，想让她走诉讼程序。

兰花告诉程振洋说，她的孩子去问过律师，律师说了，一是打官司需要时间，耗不起，二是不好办。兰花一再表示，不去打官司，不行了就去上访。

程振洋见她态度坚决，于是说：“你要求人家赔偿，那你说个数。”

兰花说：“这个数俺不说，他们看着给。”

程振洋连问了她几次，她都是这句话。最后，程振洋让她考虑考虑，总得有个数吧，明天见面再说。

第二天，程振洋往兰花食品店连跑了三趟，兰花最终也没说出个具体数额，她始终是那句话，他们看着给，一分钱不少，30万不多。

程振洋电话通知小山来一趟工作站。见了面，小山只咂巴嘴：“她想要钱，又不说数。这事挠头，还真不好办。”

3月3日北京正式开大会。程振洋提前电话通知双方，3日都到工作站来调解。程振洋怕出意外，又亲自跑到食品店，对兰花说：“你一定要按时来啊！”

这个节骨眼上，可不能让兰花跑出去上访。

小山和三堂的家属也都相跟着来了，他们都挤在程振洋桌前北侧的长木椅上，几个人刚坐稳，兰花走了进来。她怀里抱着樊庆生的遗像，咯吱窝里夹着白条幅，进门后坐在南侧的长木椅上。

程振洋让她把相片和白条幅放下，兰花像没听见，她把遗像放在腿上，满眼悲痛地望着相框里的人。

兰花的泪水从眼眶里滴落下来，她对着遗像说：“老头子，你死得冤啊！”

程振洋走过去，伸手去夺遗像。“让我拿着，你越这样会越伤心。”

兰花紧紧攥着，不松手。

程振洋说：“那你把相片搂在怀里，这样，面朝里，别看庆生了，看了伤心。今儿咱是来解决问题的，哭一顿闹一顿，能把事情了结了吗？”

程振洋硬是叫她把遗像抱在她怀里，然后说：“你看我。”

兰花仍然哭着，她靠在椅背上，身子像散了架。

程振洋望着她说：“你信不信我？”

兰花哭泣着，没有任何反应。

程振洋提高嗓音说：“你信不信我？”

兰花哭着点了点头。

程振洋拿起水杯，到水房接了杯开水，然后坐下开始整理一本已结案的卷宗。程振洋这样做，意在分散兰花注意力。坐在北边长木椅上那几个人，也都扭转身，朝门外看。都不理兰花。待了一会儿，兰花心情渐渐平静了下来，程振洋让她把遗像搁在长木椅上。“为了解决问题，咱都要控制情绪。”

兰花说：“老头子在那里，都是赔着钱干活。他跟俺说，兜里要常装点钱，说老板留的钱少，花完了，要自个先掏腰包。晌午工人都在果园里吃饭，需要买这买那，事儿总得往前走吧！”

程振洋望一眼小山和三堂说：“这事你们办得不地道。第一，人家给咱干活，住了院，一次也不去探望，说难听话，就是一条狗出了事，也应该去看看吧！第二，你们是熟人，人不在了，前去吊孝上礼很正常，上了礼不让家属知道，让族人签字画押，表面上看事儿清了，但从法律上讲，族人代表不了家属，也就是说，上礼是上礼，补偿是补偿，不能混淆。可能你们觉得我老程说的不是个理儿，如果我说的不对，可以当面提出来。”

说到这里，程振洋停住，望着他们。

屋里猛一下觉得很安静，像炮火连天的战场，突然停止开火，场面顿时变得分外寂静。他们都呆坐在那里不动。

程振洋又开口了，他说：“兰花，不是我说你，你做的也不地道。现在的情况，我认为人情上过不去。庆生退休了，身体不太好。为啥不叫别人去果园，让他去那里干活？这里面就是人情。原来他是供销社副主任，小山是供销社司机，都在一个单位，相互熟悉。这事，谁都不愿意发生，发生了，咱也不能一把圪针捋到底！”

几个人都把头低下去，沉默不语。

程振洋看看表，已到中午，便说：“前晌就这样，中午都好好思量思量，后晌两点再过来，咱继续谈。”

后晌，双方都准时来了。程振洋让兰花在院里等会儿，他要跟小山他们谈谈。

程振洋对小山他们说：“我对着兰花说你们不地道，是说给兰花听的；说兰花不地道，也是让兰花听的。你们要有思想准备，如果硬磕，正在北京大会期间，甭说她进京上访，假设她去市政府门前，去三堂单位闹腾，拉上白条幅，是啥影响？是啥后果？你们好好想想。兰花心里结了疙瘩，再就是钱上的事。”

小山说：“你分析的有道理，你说咋整就咋整吧！”

三堂用右手搓搓裤腿，迟缓地说：“只要合情合理。不说恁多了，靠你办。”

程振洋说：“光我自个，这事说不下来，需要你们配合。说白了，你们要给她赔礼道歉，让她把心里憋得那口气消了。”

小山媳妇开口说：“行，那就给人家说点好话呗，她也不容易。”

三堂媳妇接着说：“捡好听的话给兰花说，没啥没啥！”

程振洋出门到院里，站到兰花面前说：“你要相信我，就按我的道走。我问你信不信我，你点头了，你要是闹腾就甭点头，既然点头信我，就听我的。人有病是自身的事，还分地方？如果那会儿在家里，他就不发病了？恐怕不是这种情况。在家病了，你去找谁要钱？”

兰花望着别处，低声说：“你说话挺难听，可你人正，俺没法反驳。”

程振洋说：“在我这儿处理事情，第一要把事情查清，第二要把理儿辨明白，第三解决办法要合适，第四要看咋去履行。针对咱们，事儿摆明了，理儿也说透了，现在该说办法了，你说咋解决吧？”

兰花低下了头。待了会儿，她抬头看一眼程振洋，脸上现出为难的表情。她迟疑地说：“这个数不好定。那边听你的，俺也听你的。”

程振洋暗想，她不说数额，我要是说出来，多了，小山他们接受不了，少了，兰花接受不了，这个数要双方都认可才行……

正想着，兰花又开口了，她犹犹豫豫地说：“光护理费就十来万，要不，让他们把这钱……”

程振洋截住了她的话。他果断地说：“补偿两万。庆生的死，既不是工伤事故，又不是责任事故，是病死的，病在工作岗位上，也该拉小山和三堂的皮，如果庆生是在家生的病，人家一分钱也不用出。”

兰花听了，心里犹豫不决，低下头不表态。

这时候，程振洋也不吭声。透过窗上的玻璃，他望着南边远处的蓝天，若有所思。

过了会儿，兰花像是自言自语，慢腾腾地犹疑地说：“不多！”

程振洋收回目光，看着兰花说：“人情比钱要紧，人情大于天！”

兰花点点头，小声说是。又说：“要不，就这样？可是不多！”

程振洋说：“要是把事儿颠倒过来，如果你是他们，让你拿两万，你咋想！”

兰花笑着解释说：“要不，俺为啥不好说出这个数？”

程振洋说：“你能这样想，就对了。”

兰花说：“就这吧！”

程振洋说：“签了协议后，你把白条幅交给我。”

兰花没吭声。

程振洋回屋，把结果给小山他们一说，几个人都没说二话。

程振洋到门口招呼兰花进来，他们又面对面坐在了一块。

小山和三堂都向兰花说了自个的不是，他们家属也趁机帮腔，一会儿说得兰花只想掉泪。

程振洋看罢，抓住时机说：“好啦好啦！我这就写个协议，一手签字一手交钱。”

只十来分钟，程振洋就把协议写好了。兰花先签了字，然后小山他们签。小山媳妇从包里掏出两沓钱，是从银行取的，捆得整整齐齐。另外还有一沓钱，一块递给兰花。“这是两万三，给你两万三。”

兰花一愣。她有些不好意思，把胳膊扭向一边，躲着不接。“俺不要。”

程振洋知道兰花要面子，认理儿，说多少就是多少，不好意思多收。他笑了，说：“拿起来吧，他们比你能挣钱，你个寡妇家，不容易。”

兰花这才接住。她打了收条，说食品店还锁着，得赶快过去。说着便站起来。

程振洋和小山、三堂及家属也都站起来，把兰花送到门口。

程振洋转身回办公室时，突然想起什么，说：“哎！忘了给她要白条幅。”

说话间进了办公室。程振洋扭头一看，只见那卷白条幅，正独自羞涩地在兰花坐过的长木椅靠背根下躲着。