护理工失职致老人摔伤，养老院是否担责？

编辑同志：

父亲因重病导致丧失自理能力，而我无法亲自照料，就把他送到一家养老院托养。为确保父亲的饮食起居安全，我与养老院在养老服务合同上约定：对老人实行“介助

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级”护理，以及一对二的专业服务。养老院指派护理工王某负责护理我父亲。可2个月前一天上午，王某见我父亲在睡觉，便离开护理场所1个多小时。其间，我父亲数次呼喊要上厕所，均无人应答。无奈之下，老人自己翻身下床，不慎摔伤，造成腰椎一椎体粉碎性骨折，花去医疗费近万元。请问，这近万元的医疗费应如何负担？

读者：赖衡

赖衡读者：

这笔医疗费应当由养老院承担。

你把父亲送到养老院托养，并签订了养老服务合同，双方形成了养老服务合同关系，各自应当履行合同约定的义务，养老院应当履行护理职责，保证你父亲的人身安全。《老年人社会福利机构基本规范》就“护理”问题指出，对于“介助老人”，即日常生活行为依赖他人护理的老年人，护理工必须“搀扶老人上厕所排便”。《合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《侵权责任法》第6条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。”

本案中，王某作为养老院的专业护理人员，在执行工作任务期间，明知你父亲的身体状况和自己的职责，却擅自离岗1个多小时，致使你父亲需上厕所时无人搀扶而摔伤，王某存在失职的过错。虽然你父亲的伤害源于护理工的失职，但这也说明养老院在管理和服务方面违反了合同的约定，因此，养老院应当承担侵权责任和违约责任。也就是说，你父亲摔伤而产生的医疗费等损失应当由该养老院负责赔偿。