跨境电子商务与物流融合的困境及对策

何佳

摘要：随着国际贸易、电子商务等行业不断融合发展，催生出诸如跨境电子商务等较为新颖的商业模式，并推动物流实现高效发展。通常跨境物流必须对境内外对应的物流系统进行协调，其不论是复杂度还是成本均较高。本文就二者融合困境进行探析，而后对融合对策进行总结，以期为推动融合发展做出贡献。

关键词：跨境电子商务；跨境物流；融合困境；对策

不论是电子商务还是跨境物流均因科技以及经济推动而发展迅速，跨境物流作为电子商务的关键成分，所有网上交易均会涉及信息流、商流以及资金流等诸多层面。因此推动跨境电子商务以及物流实现有效融合，能够在强化消费者体验的同时，带动经济发展。

一、跨境电子商务和物流融合相应困境探析

1.整体性以及协调性不够理想

跨境电子商务可对物流发展进行有效刺激，但现阶段二者在整体性以及协调性层面并不理想。电子商务可以凭借互联网来实现消费交谈，并且从交谈直至支付均可依靠网络实现，不会受时空限制。但就跨境物流来说，其一般需要应对两国海关以及检验部门的相应检验。即便可于海外进行仓储的设立来增强货物投递，但这并非易事。除了资金投入之外，还应以设立地点、规模等为导向进行切实考察。同是跨境物流通常无法获取电子商务对应的核心数据，因此很难以科学数据为导向来设计海外仓储，其不论是精度还是难度均无法解决。同时电子商务并未明确物流企业伴有的支撑力，而后者也并未明确电商商务相应的用户群及其位置，使得二者很难做到协同发展。

2.二者未能实现完全互信

首先，跨境电子商务相较于跨境物流而言发展较快，因此后者若想紧跟其步伐必须以海内外物流差异为导向进行措施的针对制定。但进行海外仓储等的建立必须以完善数据为依靠，但因为要对商业秘密等做出考虑，所以物流无法从电子商务层面进行数据获取，导致仓储设置受阻。其次，诸如订单对应的详细信息等很难准确获取，所以物流商很难在配送前做好相应准备，也便很难对物流时间加以保障。同时，电商也无法对海外配送相应信息进行获取，不能明确物流投入以资源准备等情况。进而在和消费之交谈时相应承诺或超过配送能力，导致商誉不足。

3.融合流程伴有明显不同步

现阶段，跨境电商以及物流在作业、定价以及服务流程等层面存有较多冲突。例如，电商企业为强化购物体验，通常需要物流商做到就近配送从而对配送时间进行把控。但后者必须从成本以及资源投入等出发做到综合考虑，因此很难契合电商需要。再如，对于商品定价来说，电商企业倾向于标底价或者是低价，并未对物流费加以考虑，使得物流定价大于消费预期。此类环节使得跨境电商以及物流较难合作。

二、推动跨境电子商务以及物流实现有效融合的对策

1.依靠互信利益机制的有效构建来推动协同发展

推动跨境电商以及物流实现有效融合，能够促使有形资产以及技能等实现共享，同时针对垂直整合以及战略协调等进行配合。首先，二者需要以政府部门为主導对利益分配等进行共同探讨，并由两类行业协会加以商议。同时还应从试点城市出发，以推行实际为导向进行优惠政策的针对出台。例如，可针对部分中小企业给予资金扶持，并进行仓储费用等的提供，从而推动跨境电商以及物流实现深度融合。其次，还应依靠第三方支付平台的有效构建来完善分配机制，依靠支付平台来对物流费用等进行托管，同时以相应协议为导向实施利益分配，从而对分配伴有的不公问题进行规避，为二者长久合作以及顺利融合夯实基础。

2.依靠网络平台来推动协同发展

若想推动跨境电商以及物流实现深度融合，必须从两者平台出发实施集成整合，确保服务更富规范性，并推动业务流程以及用户体验保持一致性。依靠平台整合，能够将电商平台、物流商伴有的业务平台以及金融机构等多种贸易主体进行聚焦，从而推动电商环境的高效构建。其次， 还应针对业务平台做到统一构建，以政府以及市场相应规则为导向，将两者伴有的物流、支付、报关以及检验等数据加以整合，确保供应链实现信息共享。各方均可借助统一平台来查询业务，依靠调查分析便可明确数据背后的诸多倾向，确保预判更富准确性。其次，还应推动平台向着开放性发展。统一平台不但能够将贸易链诸多主体进行聚集，还可向着第三方平台实现拓展联合。例如，可依靠标准化形式的接口来和口岸数据中心相连，从而可对口岸数据进行实时查询，确保企业业务得以高效开展。

3.从业务内容出发展开创新，达成聚合效应

首先，二者融合需要从物流模式出发展开创新，以聚合效应为导向进行推动。各国不论是物流设施还是标准等存有诸多差异，并且交易双方在物流理解层面也不尽相同。所以物流模式必须以电商潮流为导向加以创新，确保物流更好地契合消费需求。例如，可借助国际物流专线配上海外仓的物流模式实施。其次，还需要以电商内容为导向展开创新，该模式需要以消费者相应购物习惯为导向来创新电商内容。例如，贸易可视化因电商发展而成为趋势。该形式便是以国际贸易相关流程为基础，推动贸易物流向着电子化发展，大众可借助图像软件等技术来明确物流状态。因此融合流程需要以可视化为导向，借助图形学以及图像学等诸多技术来推动信息流向着即时性以及可视化发展。

总结

总之，跨境电子商务因经济以及科技推动而发展迅速，若想推动跨境电商以及物流实现深层融合，两个行业必须明确整体以及协调性欠缺、未能实现完全互信等诸多困境，并从互信机制、网络平台等的构建以及电商内容创新等层面出发来强化二者发展，推动其融合流程向着信息化以及即时性发展。

参考文献：

[1]高翔，贾亮亭.基于结构方程模型的企业跨境电子商务供应链风险研究[J].上海经济研究，2016（05）：76-83.

[2]刘家国，刘巍，刘潇琦，赵金楼.基于扎根理论方法的中俄跨境电子商务发展研究[J].中国软科学，2015（09）：27-40.