“大嘴巴”惹的祸

王晓萍

【案例情景]

新学期接602班，开学不到6周，班上的权×同学就接二连三地发生吵架、打架事件，每次打架错都不在他，其他打架的同学在事后都承认错误，接受批评。由于多次发生，我意识到我的每次调和，只是“治标不治本”，还得找到根源。

有一次课，我让同学扮演角色朗读，班上许多同学举手，我就叫了黄×（一个大大咧咧的女孩），她很高兴。我见权×同学积极举手，就让她和黄×同学对读。谁知叫了权×同学后，黄×同学突然出现一副不情愿的表情、嗤之以鼻，当然她还是完成了任务。课后我让黄×同学去办公室，批评了她对待同学的不正确态度。她却告诉了我一个秘密：大家不喜欢权×同学是因为他“大嘴巴”，爱说脏话。我如获珍宝，发现了根源，通过私下询问调查，发现班上90%的同学不喜欢他。原因有二：（1）他本人“大嘴巴”，爱说脏话；（2）一旦与同学发生小矛盾，他的家长就为他“护航”，质问他人。许多同学不服他，看不起他。找到了根源，我找他本人了解。他不知道同学对他有这些意见，只是觉得不少同学看不起他，爱欺负他。思前想后，我觉得我应该让他认识到自己存在的问题，为此我在班上举办了班会课《说说我们的同学》。

班会上，先让同学说说其他人，再说权×同学。先说优点，再说缺点。接着让他认识到自己存在的问题，在同学们的异口同声下，他意识到他的“大嘴巴”、爱说脏话给同学带来了巨大的反感，连他最好的同学都说他有这缺点。其次，我提出大家帮助他改正缺点，监督他。他也表明决心改正这个缺点。最后教育大家，当同学存在缺点，我们要帮助同学改正；与同学发生矛盾，要懂得换位思考，而不是反感、轻蔑同学，要用宽大的胸怀去理解同学。

对于同学反感他的家长，我为此做了家访，让家长认识到有些孩子的事，应该让孩子自己互相沟通、解决，或让班主任调解而不要私下教训孩子，反之，不利于孩子的人际交往，也不利于孩子的健康成长。

几个星期过去了，当我再一次问起同学们关于权×同学的表现时，大家都对他有很大的改观。我也看到他与同学在教室里温文尔雅地交谈。不仅仅是他，就连周围的同学都多了一份彬彬有礼的仪态。看着这和谐的场面，怎能不让人露出欣慰的笑容呢？

【问题与对策】

学校就是社会的一角，班集体也是一个小社会，班上有形形色色的同学，对于学生来说，能否协調好人际关系，在集体中能否与他人和谐相处，关系到他们的身心能否健康发展，潜能能否全面开发。如何正确引导学生处理好同学的关系，是班主任工作的职责之一。

1.学会礼貌待人，受人尊敬。歌德说：“一个人的礼貌，就是一面照出他的肖像的镜子。”班集体中同学与同学的交往，应该建立在礼貌的基础上。权×同学不受欢迎，就是因为他的“大嘴巴”、不礼貌。在教育中，让学生认识到哪些行为是不文明的，让人反感，针对性地进行教育。在学生发生矛盾时，要深入了解学生的行为，化解同学之间存在的矛盾。让学生明白：只有礼貌待人，才能深受别人的喜爱。老师也是学生的表率，让我们以自身的文明影响学生，教育学生。

2.让学生认识到在人际交往中，要尊重别人，允许别人不完美。正所谓“金无足赤，人无完人”。在班会上，当同学指出权×同学的缺点，权×同学承认并决定改正时，我便教育全班同学：我们应该学会尊重别人，允许别人不完美。每个人都有缺点，我们不应该因为他人有缺点而讨厌他，针对他。要学会理解别人，甚至帮助别人指出缺点，改正缺点。每个人都有自己的优点和缺点，利用说理教育学生，还可以从不同角度帮学生分析问题，解开学生心中的芥蒂。

一个好的案例教育，不只是教育了该学生，而是让全班同学都受到教育。

【体会感悟】

1.在班集体中，作为一个班级的班主任，要及时、冷静、讲究地处理班级的大小事务，这就需要老师的智慧、知识、经验，所以当好一名班主任要有多方面的才能，我深刻体会到学习的渴望，我应该有更丰富的理论知识，用有力的说理来教育学生；要懂得在工作中反思、总结、积累，才能让以后的工作更加如鱼得水。

2.培养学生的人际交往能力既是素质教育的需要，也是我们教育工作者义不容辞的责任，在这次事件中，我认识到良好的学生关系，有利于创造和谐的班级，只有同学之间关系和谐，相互帮助，才能有一个良好的学习环境，也有助于学生道德品质的提高。学生通过真诚的交往，互相理解，相互影响，从而潜移默化地提高学生的道德品质。所以，我认为应该让发生矛盾的同学之间重建友谊，让产生矛盾的双方换位思考，让学生学会礼貌待人，让学生学会尊重别人，允许别人的不完美。

班主任是学生的调解员，调节一切与学生有关系的人际关系。班主任是学生的领路人，引领他们走上正确的道路，让他们健康成长。而我们的每一次教育，都是我们的学习，我们自我提高的机会，让我们也在岁月中成长吧！

编辑 赵飞飞