论丰田企业文化及其对我国企业文化建设的启示

韦一

摘 要 本文围绕日本丰田汽车公司，探讨民族精神与企业文化的联系，以期对我国企业发展提供启示作用。

关键词 精神文化 丰田 启示

一、丰田汽车公司的发展历程及现状

丰田汽车公司（TOYODA Motor Corporation），简称丰田（TOYODA），创立于1933年，并于当年5月发行第一辆命名为AA的标准型汽车，20世纪三四十年代，丰田时任社长丰田喜一郎提出“降低成本，彻底消除浪费”的思想，时任生产部管理者大野耐一彻底贯彻这一思想，形成了一套成熟的实时生产体系，并全力推进生产自动化，丰田开始飞速发展。至2014年，丰田在全球共销售了30231000辆汽车，居世界首位。

二、丰田的企业文化

（一）丰田企业文化的核心

从1991年起至2001年4月，用了10年时间，丰田社长张富士夫签批丰田之魂，其凝结了丰田成立67年以来的精华，是丰田汽车公司企业文化的集中体现，如表1所示。

（二）日本民族精神与丰田企业文化的联系

1. 团结与合作。日本属于岛国，自然资源匮乏，迫使日本人团结合作，降低损耗。这一团结合作的集团意识深深融入了丰田的企业文化中。“丰田之魂”中提到，丰田人相互尊重，诚恳地相互理解，各尽其职，注重团队合作，培养人才，集合众人的力量。这体现出民族精神对企业文化的影响。

2. 忠诚与服从。日本深受历史上封建家族关系的影响，上级对下级就表现出家长式的统治、关怀、干预，下级对上级表现出服从、信任、忠诚。大家族式的和睦气氛，更多的是以国家、集体利益为重，个人服从集体。丰田企业文化中，下属对上司的服从，员工对丰田企业的忠诚，都源于日本民族精神中的忠诚与服从意识。

3. 和谐与信任。日本文化深受佛教、儒教、本土神道教的影响，遵从儒教的仁、义、忠、礼、智、孝、和、爱等伦理道德文化，人与人之间追求和睦相处，互助互敬。日本人信奉“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之”，讲求人与人之间的信任、忠诚。

4. 武士精神。武士道精神講求勇气、名誉、忠义。日本人崇尚武士道，日本人的企业精神、集体主义基本上是建立在“忠”的基础上的。日本人认为，人生来就负有债，有债就得还，还债的方式就是“忠”。对家庭、对企业、对集体、对国家都表现出无限的忠义。

三、丰田汽车公司的企业文化对中国企业的启示

中国经济40年来持续快速发展，经济发展的代价也是巨大的，环境污染，资源掏空，只能转型升级，提升效率，才能获得持续发展。要提升效率就必须改进企业文化，用企业文化提升效率。丰田在世界汽车行业中名列前茅，与优秀的企业文化密不可分，不乏我国企业借鉴和学习的地方。

（一）中国企业当重视企业文化

丰田汽车公司非常注重企业文化对企业发展起到的作用，并且用10年时间归纳出“丰田之魂”，用以指导所有员工，具体提出了丰田生产方式、丰田的工作方法，并定期组织员工学习且考核。中国企业首先要学习丰田对待企业文化的态度，重视自身企业文化建设。

（二）中国企业文化应与时俱进

时代不断改变，市场经济不断发展，中国企业讲究传统，循规蹈矩，墨守成规。丰田能取得巨大成就，就是随着时代的改变而不断完善自身的企业文化，与时代同步。中国企业要实现可持续发展，应在继承企业优秀传统文化的同时，与时俱进，不断改进企业文化，与时代同步发展。

（三）中国企业学习丰田的生产方式

丰田建立了一套顾客至上的标准化生产方式，通过彻底消除浪费，以实现高品质、低成本、交货期短。自动化、实时生产是这种生产方式的两大支柱。自改革开放以来，中国经过40年的发展，已成为全球第二大经济体；但效率低造成了资源的严重浪费。中国企业要想持续发展，只能转型升级，提升效率。丰田的生产方式给中国企业带来了很多启示。

（四）中国企业学习丰田的工作方法

中国经济和中国企业要想大幅度提升效率和实现可持续发展，必须突破很多传统文化观念的桎梏，迅速地建立起“合作文化”，树立有利于分工的观念。丰田汽车公司的企业文化中有很重要的一项就是合作，人与人的合作、部门与部门的合作、企业与企业间的合作，这一合作机制值得中国企业学习借鉴。笔者认为只有在文化层面上完成改造，中国经济和中国企业才能具备真正的软实力，才能实现可持续发展。

（作者单位为成都工业学院外语系）

参考文献

[1] 大野耐一.丰田生产方式[M].李颖秋，译.北京中国铁道出版社，2006.

[2] 刑福有.武士道[M].黑龙江人民出版社，2001.

[3] 王祥伍，黄健江.企业文化的逻辑[M].电子工业出版社，2014.