英税务总署为道歉买花耗费上万英镑

仅道歉还不够有诚意？据统计，在过去的五年中，英国税务总署共花费1万多英镑买花快递给纳税人为工作失误致歉。

英国《独立报》1日称，英国税务总署的发言人表示，署里认为送花道歉更为诚恳。例如一家咖啡馆的老板就曾收到一束道歉花束，原因是工作人员错把一张近10亿英镑的税单寄给了她。还有一位老人本应得到800英镑的养老金退税款，却收到一张1英镑的支票。她也在接到正确退款的同时收到了道歉花束。税务总署表示，以后的工作中将尽量避免失误。▲

（李杰）