“互联网+”视域下大数据对管理会计的影响研究

陈志

【摘 要】 在总结管理会计形成及发展趋势的基础上，首先，分析了“互联网+”视域下会计数据的特征，提出管理会计需要大数据技术；其次，从“互联网+”视域下大数据给管理会计带来的机遇与挑战两个方面分析其具体的影响，即大数据促进了管理会计的技术创新、促使了管理会计的转型、提升了管理会计的职能三大机遇和融合大数据的管理会计理论体系缺乏、掌握大数据知识的精细化管理会计人才缺乏、保障管理会计信息安全系统缺乏三大挑战；最后，提出了构建融合大数据的中国特色管理会计的理论体系、培养具有大数据知识及应用能力的精细化管理会计人才、建立与完善管理会计信息安全系统及制度的科学建议。

【关键词】 “互联网+”； 大数据； 管理会计

【中图分类号】 F234.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）15-0049-05

一、引言

2018年第41次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，企业互联网的使用率达到了95.6%。2012年，我国首次提出了“互联网+”的概念，而后“互联网+”几乎渗透到所有行业和人们的日常生活当中。2015年，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划[ 1 ]，同时国务院下发了《促进大数据发展行动纲要》，使得大数据正式上升到国家战略层面。在当前“互联网+”的背景下，随着大数据、人工智能、移动互联网、云计算、物联网等技术不断发展，大数据已经被社会各个行业定义为重要的战略资源。

在大数据与云计算的背景下，知识、商品、技术、信息、资本给人们提供便利的同时[ 2 ]，也对企业的经营决策提供重要的技术支持。“互联网+”和大数据时代的到来带来了财务的重大转型，即从重视财务会计转向管理会计，趋向业财融合发展。因此，近年来，我国特别重视管理会计的内容，陆续出台了相关的政策及文件（见表1），从而推动管理会计体系的构建和实践的应用。“互联网+”相关技术快速发展和国家推动管理会计政策背景下，企业在不断完善管理会计体系的基础上，要能有效地运用大数据、云计算等互联网技术，搜集、筛选、分析和汇总企业内部与外部所有与决策相关的、重要的决策数据信息，从而使管理会计人员从繁重的工作中解脱出来，最终提高企业的决策效率。“互联网+”视域下大数据技术的发展为管理会计提供了前所未有的机遇和挑战。企业应该积极抓住这种机遇，更新管理理念和规章制度，积极应对“互联网+”和大数据时代带来的风险和挑战，促进企业管理会计不同职能的发挥，实现企业的跨越式和可持续发展。

二、“互联网+”的发展进程

“互联网+”是李克强总理在2015年第十二届全国人大三次会议上的政府工作报告中首次提出来的。而后迅速走红，成为人们熟知的热词。按照网络上的流行说法，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”现阶段发展的新形态、新业态，同时也是现代社会创新2.0驱动下的互联网演进及其催生的经济社会发展新形态。实际上，互联网如今已经对我们的生活方式和思维方式，以及各个行业和社会的各个领域产生了深远的影响。

（一）国外“互联网+”发展现状

国外“互联网+”的发展比中国早很多，同时有些国家把“互联网+”作为国家创新战略来研究。美国的“互联网+”主要体现在物联网上，已经将物联网作为其国家发展的重点，实现从万物互联到全部智能化。英国的“互联网+”主要体现在环保模式上，利用互联网技术实现对传统环境的检测、家居等接入互联，实现全部的智能化。法国的“互联网+”主要体现在交通上，便捷的叫车服务使得人们出行更加方便。德国的“互联网+”主要体现在制造业上，使得德国的产品质量举世闻名，德国在2011年提出的工业4.0战略已经逐步变为现实。日本的“互联网+”主要体现在农业上，通过互联网在农业的使用，节约了日本很多劳动力，而且使得农业更加智能化，最终促进日本农业取得了巨大进步。

（二）国内“互联网+”发展现状

我国互联网的发展比国外要晚一些，但由于得到大力支持，发展比较迅猛。互联网给我们生活带来的便捷，让我们无法预测与想象未来将会发生的事情。“互联网+”时代下，我们的生活更加方便与快捷，如滴滴打车、共享单车等。生活方式的改变离不开“互联网+”前沿的人或者企业的重要创新。2015年李克强总理正式宣布“互联网+”的行动计划，并确定了我国的创新战略。正是有国家政府的大力支持，才使得我国逐步加强了“互联网+”的應用。如泰迪科技企业提出“互联网+洗衣”，有的企业提出“互联网+生鲜”，还有“互联网+健康”“互联网+会计”“互联网+税务”等，出现了很多“互联网+”传统企业，使越来越多的企业互联网化，通过借助互联网平台对企业进行不断扩张。有人认为“互联网+”将带来人工智能化的快速发展，如2017年出现了财务机器人。未来还会有高级的智能机器人出现，可以陪人们聊天，同时可以根据人的感情表达与其进行感情的沟通，使得人类将不再孤单。智能机器人将来可能会走进千家万户，给人们提供所需要的服务。互联网的前景不可估量，未来将极大地改变人们的生活。

三、“互联网+”视域下大数据与管理会计的关系

（一）大数据的特征与优势

1.大数据的特征

有关“大数据”的概念没有特别统一的说法，一般的概念是体量比较大、数据类别特别多的数据集，这种数据集无法用传统的数据库工具对其内容进行抓取、管理和处理。它具有公认的四大特征：体量大、多样性、价值密度高、速度快。

2.大数据的优势

近年来，我国的网民规模一直不断增长（如图1所示）。截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿。数量如此庞大的网民既是未来网络服务的消费者，也是未来数据的生产者。注重互联网的公司可以通过大数据的技术获取用户的一些规律性数据，这些规律有助于公司优化与预测未来服务的方向，也是未来提供创新性服务和差异化服务的重要依据。同传统的数据分析与挖掘相比较，大数据至少具备以下两方面的优势：（1）数据实时性驱动业务的创新。传统数据分析方法是以过去的数据为基础来挖掘数据的规律和数据的价值，这使得预测和决策依据不够准确与科学。随着社会和经济不断发展，从利益相关者角度来看，传统的数据分析方法分析出的结果滞后于现实变化的需要。而“互联网+”的大背景下，全新的大数据技术将可以通过持续跟踪和分析企业内外部获取的数据，总结数据内在的规律，进行风险评估、方案的制定与资源的优化，从而为业务部门保持创新能力提供数据的源泉。（2）非关系型数据处理的创新。“互联网+”背景下，用户对数据的要求不再单纯使用传统的关系模型和查询模式，而是回归到数据的本源特征，将大量来源不同、结构不同的数据打散，仅在一定规则下对数据进行处理、分析和管理。近年来出现了非关系型数据库，以及以JSON文本、图形和对象等为模型的数据库作为传统数据库的有效补充。

（二）“互联网+”视域下会计数据的特征

1.會计数据来源的非结构化特征

在“互联网+”和大数据背景下，会计数据的来源更加广泛，规模巨大，结构各异，种类更加繁多，逐步从原有的结构化数据演化到非结构化数据。传统的结构化数据是可以从数据库中直接获取的，如数字、图片等，但是随着信息技术的高速发展和智能设备的普及更新，采集的数据更加呈现非结构化特征，如网页数据、音频数据、视频数据、云邮件或其他云平台的数据，必然会对未来的数据处理提出更高的要求。这样采集的会计数据才能更好地为企业的利益相关者提供决策有用的会计信息。

2.会计数据形式的可视化特征

数据的可视化是“互联网+”和大数据时代下的一个新的发展趋势。传统的数据分析方法主要集中于对历史数据的分析，传统图表化分析难以适应现在市场化的变化与时代的发展。“互联网+”时代需要关注数据的变化情况和发展趋势，这种可视化工具与手段的出现，使得会计数据以一种直观、清晰、可理解的图片、图形、动画等方式直接呈现给企业的利益相关者，使其不仅能有效利用这种工具，更主要的是可以更加实时和准确地洞察市场，体现会计数据的可视化价值。

3.会计数据分析的深度化特征

传统的会计数据被人们视为对数据的简单汇总，即为“数据仓库”，通过提取数据库中的数据来编制出会计报表。但是，在“互联网+”背景下，由于大数据呈现出非结构化的特征，使得从数据库中简单提取和简单组合无法发挥会计数据潜在的价值。会计信息使用者也就是企业的利益相关者必须采用数据挖掘技术等手段从大量的数据中对数据进行抓取、分析和处理，才能让会计数据的潜在价值得以充分发挥。

（三）“互联网+”视域下管理会计需要大数据技术

1.“互联网+”视域下管理会计目标的实现需要依托大数据技术

企业管理会计的目标就是为企业及利益相关者创造价值。管理会计在为利益相关者创造价值的过程中，需要为利益相关者提供预测、决策所用的有价值的信息。为实现这一目标，需要将以往以人的经验为主，有时候是领导“拍脑袋”进行决策的粗放模式，转变为以大数据为基础、用数据说话、用数据决策的全新决策模式，从而使得决策更加具有科学性、统一性、公平性和透明性，真正实现为利益相关者创造更多的价值。

2.“互联网+”视域下管理会计应用的现代化需要大数据技术

互联网在各行各业中得到了快速的发展，我国企业的互联网使用率达到了95.6%。我国企业在线销售的比例从2011年的26%增长到了2016年的45.3%。移动互联网、物联网、人工智能、云计算等的不断发展，为我国企业会计信息系统在数据采集及管理能力提升方面提供了重要的技术支持。原有的管理会计数据应用与管理之间存在一定的脱节。目前“互联网+”背景下，管理会计的应用建立在大数据的基础上，当然存在数据庞杂、数据格式不一致、数据搜集不全的问题，可以通过大数据的技术得到有效解决。如数据挖掘技术可以通过数据挖掘的算法将不同类型和格式的数据进行有效整合，使数据呈现出本身的特点；数据质量与数据管理可以通过对数据的甄别和清洗，达到保证数据有用性的目的。大数据技术通过有效梳理管理会计的数据与数据、业务与数据之间的关联，帮助企业进一步挖掘管理会计数据的潜在价值，提高数据的管理和利用水平。

3.“互联网+”视域下管理会计的本质需要具备大数据的思维

管理会计是通过数据化来研究与反映企业利益相关者行为的科学。“互联网+”和大数据时代下，管理会计是从多维度视角来观察一个组织利益相关者的行为并进行关联性分析和决策的，而决策的基础就是不仅要拥有大量的结构化与非结构化的数据，更重要的是从大量的数据中能挖掘出最有价值的内容。现代管理会计为实现其目标，必须具备大数据的思维，随时考虑从大量的、庞杂的数据中获取有价值的信息。

四、“互联网+”视域下大数据对管理会计的具体影响

2014年10月27日，《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》（财会〔2014〕27号）提出建设我国的管理会计体系理论建设是基础，指引体系是保障，人才培养是关键，信息化建设是支撑，咨询服务是外部支持。我国计划建立中国特色的管理会计体系，力争通过5～10年的努力，基本形成中国特色管理会计理论体系，基本建成管理会计指引体系，显著加强管理会计人才队伍，显著提高管理会计信息化水平，显著繁荣管理会计咨询服务市场，使我国管理会计接近或达到世界先进水平。由此可见，管理会计已上升为国家发展战略。我国新政策的出台与新技术的涌现，为管理会计带来了发展的机遇和挑战，我们应该充分利用机遇和勇敢面对挑战，促进大数据下的管理会计健康有序发展。

（一）大数据给管理会计带来的机遇

1.“互联网+”视域下大数据促进了管理会计的技术创新

“互联网+”视域下，传统管理会计的众多弊端日益显现，如数据无法达到共享等。因此，“互联网+”时代背景下，企业应当将大数据的技术（如数据挖掘技术、可视化分析技术等）应用到管理会计当中，实现数据的共享、清洗、过滤等，有助于规划企业战略与成本的控制，为企业利益相关者提供决策有用的数据化信息。“互联网+”背景下出现了云制造、云平台、云会计，使企业资源配置更加优化，提供了资源共享和数据共享的平台。企业应当将“互联网+”背景下的大数据技术运用到管理会计当中，并进行管理会计的技术创新，这无论对管理会计理论，还是实践都具有重要的意义，同时也为企业实现价值创造目标带来了更新的动力。

2.“互联网+”视域下大数据促使了管理会计的转型

“互联网+”使得企业可以不受空间和时间的限制进行跨地区跨国的经营活动，使得企业可以进行全球的采购活动、销售活动、招标活动等。在目前充满激烈竞争的全球经济化环境下，必然会带来会计的转型。一方面是从传统的财务型转到业财融合型；另一方面是从传统的财务核算型、管控型转到价值创造型、决策管理型的管理会计。从单纯注重事后核算监督，到事前、事中和事后的控制中转变。“互联网+”背景下，共享的财务管理和管理会计可能成为未来的发展趋势，国内财务管理和会计的转型已经势在必行，而且这种转型更加趋向国际化。

3.“互联网+”视域下大数据提升了管理会计的职能

“互联网+”背景下，由于大数据技术的出现，必然会促使企业财务管理过程中利用大数据，分析企业在日常经营活动中的财务数据与非财务数据，从而增强企业内外部数据信息的传递。大数据促使管理会计的工作内容发生了巨大的变化，电子数据正在逐步替代纸质数据，从而使得数据实现快速保存、传递以及共享。这也使得管理会计的控制职能从传统比较注重事后的控制转变为注重事前控制和事中的控制。“互联网+”下大数据技术的涌现，使得管理会计的信息化水平越来越高，企业不得不掌握与利用大数据技术，借助大数据技术的优势对企业内外部数据进行快速抓取、清洗、分析和整理等，进一步提升管理会计精细化的预测、决策、规划、控制等职能，从而更好地促进企业实现自己的发展战略。

（二）大数据给管理会计带来的挑战

1.融合大数据的管理会计理论体系缺乏

自我国于20世纪70年代从西方国家引入管理会计以来，管理会计的理论与实践有一定的进展，但主要还是处于借鉴西方国家已有的成果上。金融危机之后，随着企业发展速度的放缓，企业若想快速发展必然会向管理要效益，这必将促使企业重视管理会计。但是，目前我国对会计的研究依然侧重于财务会计的内容，管理会计的理论体系显得较为滞后，从而未能形成结合我国企业特点的具有中国特色的管理会计理论体系。大数据是加快管理会计发展的重要工具，但是我国目前管理会计滞后的发展不能承载大数据带来的诸多便利。现在逐渐热门的环境管理会计、战略管理会计，在我国的学术研究中甚少進行研究，在实践中更是很少有企业了解和应用它们。因此，融合大数据且体现中国特色的管理会计理论体系的建设是当务之急。

2.掌握大数据知识的精细化管理会计人才缺乏

根据财政部印发的《会计行业中长期人才发展规划（2010—2020）》，预计到2020年，高级、中级、初级会计人员比例将从2015年的5：35：60变成10：40：50。国内持证会计人员的人数虽然突破了2 000万，但高级会计人才不足40万，而且均以传统的财务会计知识体系为主要技能，真正的管理会计人才缺口初步达560万。同时，企业更需要能掌握大数据知识，以及懂得计算机技术、设计学、传播学、统计学等相关知识的复合型人才。由于企业未来的经营管理面临着向科学化、精细化管理转型的巨大挑战，在我国推行管理会计的职业化，培养专业的管理会计师已势在必行。懂计算机技术与大数据技术的管理会计人才的缺乏是目前世界各国普遍存在的问题。

3.保障管理会计信息安全的系统缺乏

网络空间现已成为除了四大空间之外的第五空间，大数据时代下网络的开放性为企业带来了机遇也隐藏着很多危险[ 3 ]。随着信息技术的飞速发展，管理会计充分利用大数据技术的过程当中，必然会带来数据信息安全的问题。一是管理会计信息存储的安全问题。大数据时代下，来源广泛的会计信息集中存储在电子介质里，有的时候存储在云平台，这种集中存储的方式可能会造成黑客攻击，最终增大企业商业机密被泄露的风险。二是管理会计信息可能在传递过程中受到黑客的攻击。由于管理会计进行预测、决策等过程中会抓取各种非结构化数据的大数据，抓取的过程当中会传染上软件和系统无法查杀的木马及病毒。这必然给管理会计数据信息的安全带来巨大的隐患。所以，一旦企业的重要数据信息被泄露，可能给企业造成毁灭性的打击。因此，建立完善的管理会计信息系统也是企业重中之重的任务。

五、完善“互联网+”视域下大数据对管理会计影响的建议

（一）构建融合大数据的中国特色管理会计的理论体系

构建融合大数据的中国特色管理会计的理论体系是管理会计在实践中运用的首要任务。该体系应该是建立在管理会计基本理论的基础上，结合我国企业实际情况和“互联网+”背景，融合大数据技术、管理会计理论和管理会计实践，且体现中国特色的管理会计理论体系。笔者认为融合大数据的中国特色管理会计的理论体系应当包含目标、基础、内容、工具和报告。具体来讲，该体系是始终围绕管理会计核心目标即为利益相关者创造价值，建立在管理、数据和技术的三大基础之上，包含战略绩效管理、预算管理、成本管理、经营与投融资决策管理、风险管理以及环境管理六大内容，融合战略地图、平衡计分卡、作业成本法、本量利分析、全面预算管理、数据挖掘等工具及技术方法，涵盖绩效报告、成本报告等管理会计报告内容的一套完整的、科学的理论体系（如图2所示）。

（二）培养具有大数据知识及应用能力的精细化管理会计人才

会计市场面临着供需失衡的困境，企业需要的不单是会做账和编报表的会计人员，更需要能够将自身所学技能运用于管理会计，为企业提供建设性意见和为企业创造价值的管理会计人员。2007年7月美国管理会计师协会启动中文注册管理会计师考试，瞬时引发社会强烈反响。2012年12月1日美国注册管理会计师中文考试在我国顺利开考。在借鉴国外注册管理会计师考试经验的基础上，结合我国的实际情况，目前初步设计了注册管理会计师考试的课程。在我国管理会计人才严重缺乏的情况下，除了通过注册管理会计师考试的形式造就管理会计人才外，笔者认为还可以从两个方面来培养管理会计人才：一方面是通过将管理会计的政策、内容、制度和大数据技术、大数据的应用知识等嵌入到会计人员继续教育培训内容当中，对现有2 000万以上会计人才队伍进行培训，从而快速提升现有会计人员的管理会计技能与大数据技术能力。另一方面是在高校中通过将大数据应用、数据挖掘技术、可视化分析技术等知识融入到会计专业教学当中，让未来步入企业的会计人员提前在高校了解与掌握大数据的相关知识，同时高校还应当加大管理会计知识内容的比重，加强管理会计的理论知识学习，培养适应现代社会需求的、精细化的管理会计人才。

（三）建立与完善管理会计信息安全系统及制度

在“互联网+”背景下，维护大数据信息的安全是关系企业成败的重要任务。管理会计信息系统是“互联网+”精细化管理会计的运用平台与模式的实施基础[ 4 ]。若要保证管理会计信息的安全，必须管理与技术双管齐下。管理方面，笔者认为应该在现有的内部控制基础上，加强与完善管理会计数据信息的内部控制制度，企业的会计人员在处理数据信息的过程中应当按照制度的要求，分清人员的操作权限，操作人员提交数据后，监管人员必须进行二次审核，保证数据传递的可靠性和及时性；同时，完善数据信息的备份制度，确保在企业自己的服务器端进行多重备份，确保重要数据不被丢失。技术方面，笔者认为应当充分利用现有的网络技术和大数据技术保证管理会计信息的安全。首先，利用现有的数据加密技术，如设置刷脸、指纹、数字及电子签名多重结合的加密手段保证数据的安全性；其次，借助互联网技术，做好管理会计信息网络安全防御系统，运用一定的风险评估方法，选取和安装各种先进的杀毒软件，定期清理系统中的病毒，保证信息系统的安全性；最后，有条件的企业还应当自主研发反黑客攻击技术，在充分掌握黑客攻击规律和特征的基础上，研发出适合企业自身使用的反黑客技术，增强企业管理会计信息系统抵御黑客攻击的能力，保证管理会计数据信息更具安全性，为企业创造价值奠定坚实的技术基础。

【参考文献】

[1] 张咏梅，于英.“互联网+”时代企业管理会计框架设计[J].会计之友，2016（3）：126-129.

[2] 曾雪云.互联网时代的商业模式变革与管理会计理念[J].财务与会计，2015（10）：69-70.

[3] 何建国，陶婧.大数据时代管理会计机遇与挑战[J].财会通讯，2016（16）：125-126.

[4] 张占贞.“互联网+”下的精细化管理会计探析[J].财务与会计，2016（10）：58-59.