倾力打造 为老服务检察产品

梁奋远

“先生，你好！这是我们公司的宣传资料，请你了解一下！”上海傲云旅游咨询公司（以下简称傲云公司）的销售员正卖力地向行人推荐着其公司推出的所谓“旅游服务项目”。被害人陈老先生看着宣传材料中注明的“全球免费住宿、赠送旅游项目、会员优惠”等醒目提示动心了，他好奇地问销售员：这些优惠、权益具体包括些什么内容呀？销售员赶忙解释道：这些都是我公司向消费者提供的会员权益，比方说您缴纳一定数额的会员费即可享受对应期限的会员服务，会员费缴纳档次越高能够享受的会员权益时间越长、优惠越多。此时，陈老先生与家人正有出行计划，便在销售员的引导下，缴纳了5万余元的会员费，双方商定陈老先生应当享有的权益包括：60天内星级酒店住宿权、飞机票价优惠和每月获得公司提供一次度假信息等。之后，陈老先生爽快地支付了会员费全款。可是，等到陈老先生与家人准备出游，与傲云公司联系时，对方则支支吾吾不明缘由地表示这次旅游不能成行了，经理跑掉了！陈老先生顿时陷入了无奈之中，5万余元会员费也因此打了水漂。

近期，上海市人民检察院第二分院就办理了一起被告人玉蝶、王春、马颖因不服构成合同诈骗罪一审判决而提出上诉的案件。经该院审查查明，2014年4月至2015年11月间，傲云公司负责人玉蝶伙同王春、马颖等人，在无旅游资质、无实际履行能力的情况下，以提供全球免费住宿权益、赠送旅游项目等为诱饵，做出虚假承诺欺骗消费者签订合同，骗取500余名被害人（其中大多数为老年受害人）的会员费、团费、保证金共计1000余万元；遂认为一审判决认定事实清楚、证据确实充分，建议二审法院驳回上诉、维持原判。最终，二审法院采纳了检察机关的意见。

针对近年来侵犯老年人权益案件呈上升趋势，尤其是以老年群体为“围猎”对象的欺诈营销类和“洗脑式”金融诈骗类案件多发情况，二分院检察官指出：以老年人为主要目标的侵财类案件呈现涉案资金多、发生频次高、参与人群广等特点。

其中，欺诈营销类案件主要犯案手法为：一、以“免费”做诱饵，通过公益健康讲座、健康诊疗、产品试用等方式与老年人唠家常、套近乎，摸清家庭住址、亲属信息、健康状况后推销各类保健品；二、以“活动”当幌子，定期组织旅游参观、体检聚餐等活动，在外出过程中，软硬兼施强迫老年人购买保健品；三、以“恐吓”骗大单，通过虚构专家教授身份，针对老年人体弱特征，故意夸大危害后果，趁机推荐昂贵保健品。

金融诈骗类主要犯案手法：一、利用老年人对“养老”话题的关注度，假借投资养老公寓、异地联合安养等名义，吸引老年人对无相关证照资质的养老项目进行“加盟投资”；二、通过约定定期对商品进行溢价回购，或以定期限后返本返利等方式，诱骗老年人购买无法鉴别市场价格或未流入公开市场的产品商品；三、假借“P2P”等平台，通过虚构项目规模大、前景好、收益高、風险低、回报快等手段，吸引老年人参与。

为进一步调研老年人权益保护问题，剖析侵害老年人案件特点，寻找针对性服务保障措施，2018年以来，二分院党组书记、检察长陈思群赴辖区多地进行调研。

有关方面反映此类问题“屡治不止”的原因主要有以下几方面：

一是老年人具有趋利性、从众性和轻信性消费心理，在图实惠、贪小利心态的驱使下，免费礼品、高额返利、低价换购等“优惠信息”成为诱骗老年人的最有效手段；

二是老年人金融信息获取途径不畅，金融、法律知识较为匮乏，缺乏辨别和核实“虚假项目、虚高利率”等不实宣传的能力，容易轻信短期获利，导致深陷泥潭；

三是部分老年人维权意识不强，因怕“丢面子”或“被指责”，不愿求助子女或有关部门，从而放弃维权。

综上，检察机关正全力研究案情规律，通过检察建议、案情宣传等途径，为市民打造更多更接地气的检察产品。