互联网时代人力资源管理问题探讨

朱子剑 刘汉卿 郝国亮

【摘 要】在互联网的时代背景之下，各个企业内部的人力资源管理工作水平得到了极大地发展契机，但是，契机往往伴随着挑战。在这一基础上，企业想要在现代社会中实现可持续发展，就必须确保企业自身能够有效与经济市场的变化相适应，根据互联网时代的特征不断调整自身人力资源的发展方向和管理方法，唯有如此，才能使得企业在现代社会中平稳经营下去。基于此，针对互联网时代下的人力资源管理问题进行深入研究具有一定现实意义。

【关键词】互联网时代；人力资源；管理问题

一、引言

基于互联网时代背景下，企业要想在未来实现更加稳定的发展，一定要对目前的人力资源管理模式进行不断的转变。因为互联网的多元化以及传播性推进企业人力资源管理模式开始面向现代化的方向不断发展，并且在一定程度上还实现了社会人力资源供求结构的平衡性，通过这种发展方式可以促进管理系统之间进行知识的合理共享。

二、互联网时代的含义和特点

1.互联网时代实现了双方之间的信息交流

互联网可以将社会与人之间有效的联系在一起，可以让现实世界与虚拟世界之间保持一定的联系，在这种时代背景下，商家可以随时与卖家进行沟通和交流，使商品在交易方式上不会受到环境的限制，同时也能不断拓展商品的交易范围。在进行交易的过程中，卖家可以通过互联网给买家提供需要的商品详情，而买家也可以更高的表达出自己对商品的需求，在互联网时代背景下，可以很好地实现买卖自由以及商业民主平等的关系。

2.互联网时代是一个重视人力资源的时代

互联网时代在一定程度上可以保证信息的公开性以及透明性，能够实现客户、商家以及员工之间的有效交流，从而形成以客户价值与人力资本价值为核心的网络价值体系。在这种全新的企业结构当中，商业创造价值的主要目的就是实现客户的价值以及利益，如果是客户的利益受到损失，那么企业也很难在互联网时代下获得更加长远的发展。要想在最大程度上实现客户价值，人力资源属于其中一项非常重要的要素，因为人力资源在整体上具有一定的流动性，所以具有非常强的优先选择以及配置作用，需要企业实现对人力资源的合理投资和培养。

三、互联网时代人力资源管理的特点分析

基于互联网时代背景下，对于企业的人力资源管理模式带来了很大的影响，其特点主要表现在了以下3个方面：

第一，互联网时代为人们的沟通和交流工作提供了很大的便利，随着沟通机会的不断增加，数据量也一直呈现上升的趋势。各个单位的管理工作也应该加强信息技术的不断建设，从而才能满足互联网时代发展的需求。

第二，互联网时代下可以实现信息的有效共享，互联网技术可以让人们在不同的环境中进行有效的交流，使信息数据之间实现有效的传递和交换。企业在经营过程中要想获取到更多的市场信息，信息的共享在其中起到了非常重要的作用。同时，在互联网技术上也能实现对信息真实性的准确判定，从而制定出完善的管理政策。

第三，互联网时代可以实现人力资本时代，在以往的经济模式当中主要就是对人力进行大量的使用，在互联网时代中人力资源属于一项重点内容，大部分企业或者是事业单位开始对以人为本的用人方式引起了高度的重视。在开展人力资源管理工作的过程中，企业一定要对员工自身的利益引起足够的重视，严格遵守以人为本的管理原则，在此基础上才能实现对企业人力资源管理体系的完善工作。

四、互联网时代下创建人力资源管理新思维

1.为企业完成商业模式转型带来动力

相较于互联网时代经营模式来讲，传统的企业商业模式会将市场竞争的实力提升点集中在产品和价格上，主要凸显的环节是营销环节。而互联网时代下的市场经济发展趋势在生产过程中，则让供应商逐渐成为企业管理的关键环节，在营销过程中，比较注重网络的线上与实体交易的线下相结合的经营方式。在这一基础上，企业想要实现可持续发展，就必须将管理改革的相关措施落实到实处，促进自身的整体性发展。

2.在企业管理工作运用互联网思维

随着互联网时代的来临，各个企业的原有商业模式均受到了一定程度的市场经济冲击，并在冲击下不断地进行管理思维的转化和管理模式的改革。一般来讲，传统的企业管理工作进行期间，企业的实际竞争实力主要取决于产品，但是在目前的互联网中，产品这一固有的竞争优势已经逐渐转移至人力资源的竞争优势。在这场竞争战役中，只有保持自身人力资源的高质量，优化企业自身的人力资源配置结构，才能赢得经济市场攻坚战的胜利。另外，由于受到互联网经济的影响，大部分企业会将“用户需求”视作人力资源管理的核心，并在此管理期间最大程度借助于各类媒介提升自身的竞争实力。

3.满足时代发展需求

在互联网时代中，企业在开展人力资源管理工作时，工作的范围已经远不止传统情况下的控制人员“进出”的功能，而是逐渐上升至企业的核心管理层级。在这一基础上，企业人力资源管理工作的内容，也由传统的人事管理拓展至经营决策管理，为企业未来的发展决策提供重要的资源支持。由此可知，想要在互联网时代中生存下来，就必须积极地进行企业人力资源管理者思想的全面创新，唯有如此，才能真正实现可持续发展。

五、基于互联网时代下的人力资源管理

1.全方位推广“员工+顾客”共创价值的人力资源管理

在互联网时代下，往往会出现“员工”与“顾客”关系不明显的问题，即两者之间的界限划分并不明确，甚至两者的角色可以相互交换，并无相关的规定要求两者之间必须位置固化。在这一前提下，全方位推广“员工+顾客”共创价值的人力资源管理模式，不仅可以将企业、顾客、员工三方的整体价值提升，也能够在一定程度上保障人力资源管理工作更具科学合理性。

2.积极落实数据信息化人力资源管理决策

互联网时代同时也是数据信息化时代，在这一时代背景下，人力资源工作的开展的过程中就必须将网络中各项数据进行有效的整合利用，整合完成后，根据大数据分析的结果制定符合大多数企业的人力资源管理方案以及管理策略，最后实现企业内部人力资源的合理配置。另外，针对人与人、组织与人、机构与人之间形成的信息数据也要进行有效的整理分析，将分析的结果作为企业人力资源管理方案的制定依据，为其带来更具有实际价值的参考，继而确保数据信息管理在人力资源中发挥出最大的作用，促进人力资源管理水平提升。

3.实现“人力+货币”资本的合作共赢机制发展

由于大数据已经发展为互联网时代中企业人力资源管理工作开展的核心，所以在这一基础上想要保障人力资源与货币资源两者之间能够实现合作共赢，就必须实现“人力+货币”双资本的共享机制发展。在企业价值创造方面，人力资源管理工作的开展，具有关键性的作用。与此同时，人才资本与货币资本两者之间在企业的资源配置工作中处于同等地位，而人力资本的投资与发展的优势都高于货币资本，再加上人力资源能够在一定程度上针对企业剩余价值拥有相应的索取权，使得其再次发挥出了决定性的作用。由此可见，互联网时代下，将合作共赢机制的发展提供了重要的发挥平台。

4.实现员工自主经营管理

基于互联网时代下，逐渐改变了以往人与组织之间的关系，员工不在是企业发展过程中的一项组成部分，而是为企业创造价值的重要核心力量。员工可以通过企业这个平台充分发挥出自身的主观能动性，可以最大限度的发挥出自身的价值。在互联网企业结构当中，企业的管理人员不只是发布命令，而是应该起到一定的象征意义，每一个员工都对自己的行为进行评价和管理，实行自主经营模式，企业不再对员工与领导之间进行划分，而是在最大程度上为员工获取更多的利益，保证每一个员工可以在自己的工作岗位上严格落实自己的职责。

六、总结

综上所述，基于互联网的时代背景下，传统情势下的企业人力资源管理方法与思维必须紧跟时代的发展趋势，积极采用科学并合理的人力资源创新措施進行企业管理，才能使得企业自身随着社会需求的改变而改变，继而通过该种改变过程获得长久经营的实力。

参考文献：

[1]陶佳奕.互联网时代企业人力资源管理新模式的思考[J].全国流通经济，2017（26）：30-31.

[2]陈彬鹭.对互联网时代下企业人力资源管理新模式的思考[J].财经界（学术版），2016（05）：339.