思想动态观测点为思政工作添动力

□ 文/杜平

中国石油东方地球物理公司切实发挥好党组织在推动高质量发展中的领导带头作用，创新新时期的党建工作方法，在西南物探分公司推行员工思想动态观测点，收到明显效果。

推行这项工作主要基于近年来国际油气市场持续低迷，物探行业勘探投资锐减，物探项目量价双降，员工在施工环境日益复杂、勘探难度不断增大、经济收入萎缩的压力下，思想波动大、焦虑较多，基层队伍稳定受到一定程度影响。西南物探分公司以建立员工思想动态观测点为抓手，加大党建的工作力度，通过精准把握不同群体、不同环境、不同时段员工的思想动态，分析找准提前预防、过程化解、矛盾解决的切入点和关键控制点，保障了基层员工队伍的稳定。

所谓员工思想动态观测点，就是以基层单位的班组、队站等为联系点，建立员工思想动态观察哨，以部室长、党小组长、优秀员工为联络员，对不同群体、不同环境、不同时段的员工思想状况进行动态监测和把握，确保问题发现及时、关键点把握准确、化解矛盾有效。

一、建好思想动态观测点信息采集机制

1. 日常基础信息采集。一是推行“两卡一法”动态管理。以“员工个人思想现状表述卡、员工队伍思想动态分析卡”为载体，对员工思想动态信息进行收集。二是营建QQ群、微信群等信息网络社交群，及时有效地捕捉队伍项目施工时段和休整时段的思想动态信息。三是通过“三贴近（贴近实际、贴近基层、贴近员工）”“四必须（员工患病住院必须探望、员工生活困难必须帮扶、员工家中发生灾情必须慰问、员工思想出现波动必须谈话）”，员工座谈会、恳谈会等收集相关信息。

2. 主动重点信息收集。观测点的联络员定期到“责任田”参加班前班后会，分层次、全方位了解摸排各作业班员工的思想波动情况。为提高联络员到责任区了解问题、发现问题、及时反映和解决问题的能动性，对联络员联络频次和发现问题情况进行量化考核，增强了观测点的动态管理效果。党支部通过问卷调查、实时观测、上门谈心、电话沟通及员工五评等多种观测方式，评估员工队伍的思想动态，摸排需要重点关注的对象，为及时启动预警提供依据。防止小问题演绎成大问题、大问题恶化成不可收拾的后果。

3. 全程沉淀信息归集。全过程将沉淀下来的管理因素、管理要求、管理标准、管理责任、管理措施、督导结果等重要价值信息重新归集整理，形成表单归档，按照“队伍管理、薪酬分配、人文关怀”等诱发因素分类别建立员工思想问题台账，形成员工思想动态“大数据”。

二、用活思想动态观测点信息处理机制

1. 完善“用活”责任体系。完善分级负责，归口办理的层级负责机制，细化责任要素，明确责任主体。规定西南物探分公司党委为第一级责任主体、各党支部为第二级责任主体，党委书记和党支部书记为观测点的第一责任人，杜绝思想工作的主体责任悬空。

2. 建立“用活”工作流程。建立“及时采集、快速传递、科学分析、有效处理” 的工作流程，确保观测点工作顺畅、信息畅通、运行高效，便于分公司掌握员工思想更全面更准确，处理问题针对性更强更有效。

3. 推行“用活”的预警办法。通过观测信息研判，员工思想状况对队伍稳定的影响程度，根据（班组、队、分公司）三个层级思想问题的解决能力和职责界线，确定动态预警标准，确保问题化解措施更有效。责任人按属地原则发出预警的同时，向上一层级发起预警，并根据事件变化和处置情况适时转换预警级别，有效避免基层将小问题当成大问题往上推，事业部将大问题当小问题向下压的现象。

4. 运行“用活”考评措施。用“正激励”“负刺激”激发、挖掘责任人和联络员的能动性，对不执行、选择性执行、不及时上报思想动态信息等主体责任履行不到位的单位和个人进行责任追究和处罚；对工作突出的思想动态观测点所在单位进行表彰。

三、深化思想动态观测点信息共享机制

1. 信息深度使用，跟踪管理更走心。根据归集和不断更新的员工思想动态“大数据”，把握不良思想动态，总结思想动态的变化规律，梳理出新环境对员工心理上影响的因素，精确处理。例如，物探队通过“大数据”掌握到，工农协调员由工程队调入，因为工作辛苦、收入不高怨气大的信息后，规定凡配置到物探队的工农协调员，党支部须在第一时间与之交心谈心，了解其诉求并实施追踪式管理，适时做好思想疏导。这种化跟踪管理为跟踪关怀的模式，使工农协调员始终保持了积极向上的活力。

2. 信息切实互动，思想引导更阳光。西南物探分公司以网络打造员工思想引导体系，掌握舆论导向主动权，把“本单位应该公开的”与“员工想要了解的”有机结合起来，积极介入热点话题，发表代表分公司和本单位的主流观点，引导员工明辨是非、保持理性。

3. 经验无缝共享，思想观测有后劲。通过对观测点工作方法的总结、提炼并推广，促进观测点工作措施更有效。分公司党委将第三物探采集队员工思想动态观测点的工作经验整理成范本，分发到各观测点学习分享。各观测点在学习他们的典型做法的同时，又对观测点的相关做法进行了逐步完善，各物探队和专业队在作业班组的观测点建设中，改变了观测员仅由党员担任的现状，而由部室长、责任心和管理能力强的班组长、群众基础好的员工担当；同时，在“四长一体化”(作业班班长、党小组长、工会小组长、生产骨干等）建设中，集成思想动态观测的职能，优化观测员素质，更好地发挥了观测员的作用。

四、思想动态观测点应用实践收效显著

通过以上三个机制的建设和运行，形成了西南物探分公司党委、物探队（工程队）党支部到基层班组“信息采集无漏、应急处理有度、经验无缝共享”的员工思想动态观测链，有效地化解各类矛盾。比如川东金珠坪项目完工后，该队党支部收集到个别测量工程队班组对考核评议结果有异议信息后，党支部书记和责任人走进班组，及时公布工效挂钩和收入情况，对员工进行解释疏导，最终化解了矛盾和疑惑。钻井工程队党支部通过“个人思想现状表述卡”相关信息，了解到队上“刺头”因工作量少，心里不平衡。于是，队上将他们集中安排在一个作业片区，指定其中个性最为张扬的员工担任班组长，激活了其管人管事能力。结果不仅全部“刺头”没闹事，所带班组业绩也非常突出，被评为该队优秀班组。2116队利用微信平台设立“党团活动”“石油新闻”“山地文化”“学习园地”等栏目，将线下教育拓展到线上，将形势宣讲、“微党课”、员工关注共性热点话题的宣传解释等推送到员工手机上，促进正能量在员工之间的快速传播。

今年上半年，物探第三事业部前期启动了2个大项目和1个小项目，大项目申请上岗的人多，而小项目却无人问津。此时员工自建的QQ群和微信群中出现了“有关系的才能上挣钱的项目、小项目拿不到钱、多劳未必多得”等消极言论。针对这些消极言论，9个党支部通过员工大会、网络平台，从经营现状、小项目生产协调成本高等客观因素去摆事实、讲道理，淡化了过激情绪，避免了矛盾冲突。

思想动态观测点方法，不仅准确研判了员工队伍思想存在的风险，还通过富有针对性的思想教育工作的及时跟进、纾解，让员工思想政治工作实现从动态观测到动态管控的跨越。调查发现，93%员工认为“员工思想动态观测点”的工作方法比简单，说教更容易使人接受、更接地气。

员工思想动态观测点作为基层党组织落实主体责任的工作载体，从员工思想问题的发现挖掘到分析解决，细致、扎实、有效。充分体现了员工思想政治工作教育人、凝聚人和激励人的人文精神，增强了员工价值认同感，收到了凝心聚力、转化思想、统一行动、奋力拼搏的效果，为推动企业高质量发展增添了新的思想政治工作工具。