以工匠精神之魂筑企业发展之基

文/张一然

改革开放带动中国经济蓬勃发展，我国制造业规模跃居世界第一，已具备建设工业强国的基础和条件。但快速发展的背后，结构性矛盾也日益凸显：技术含量低的产业产能严重过剩，而精细加工、高端制造业由于很多核心技术上的欠缺，生产能力有限。想要突破这一瓶颈，完成历史性转折，工匠精神起着至关重要的作用。

工匠精神是企业完成历史性转折的关键

优化产业结构的需要。随着收入水平不断提高，人民群众对物质文化生活的品质要求也明显提高，消费结构升级向多样化、高端化、服务化转换。坚持把结构调整作为关键，优化产业空间布局，培育具有核心竞争力的企业，需要加快培养制造业发展急需的具有工匠精神的人才，制造出适应市场的产品，满足各个层次的需要。

完善创新体系的需要。我们要依靠大批的能工巧匠，提升科技创新能力，形成更多具有自主知识产权的创新技术，构建完整的创新体系，牢牢把握发展主动权，真正让企业成为创新主体，加快形成以创新为主要引领和支撑的经济体系和发展模式。

推进品牌建设的需要。2015年，世界经济500强当中已经有中国企业110家，但福布斯全球品牌100强中，中国却榜上无名，这无疑为中国企业敲响了警钟。我们想要在国际市场打造出一批响当当的中国品牌，则要提升内在素质，夯实品牌发展基础，建设品牌文化，增强以质量为核心的品牌意识，提升品牌附加值和软实力。

工匠队伍是实现企业发展的人才基石

工匠应具备以下特点：一是技术上精益求精，推陈出新。要不断吸收最前沿的技术，孜孜不倦，反复改进，创造出新成果，走在同行前列。二是态度上认真严谨，注重细节。对产品采取严格的检测标准，不投机取巧，力求完美，有把99%提高到99.99%的精神。三是服务上耐心专注，追求极致。在呈现出优质产品的同时，给客户以舒心健全的配套服务，保障在各个环节都做到无可挑剔。

企业要发展，第一个目标是满足需求，即面对多样化的国内外日益增长的消费需求，提供优质产品和服务。第二个目标是创造需求。对于企业来讲，需求是可以被创造出来的。长期在专业领域钻研的工匠们，会对整个需求环境、需求方向和需求进程进行分析，从而适时推出新品，提前满足客户未能意识到的需求，给出完美的客户体验。

完善培养和管理工匠队伍的机制

创新工匠培育体系。培养拥有熟练技能的劳动者，形成一支高素质的劳动大军，需要长时期的专业技术训练。这就要求办好职业教育，坚持以提高质量、促进就业、服务发展为导向，发挥好政府引导、规范和督导作用，吸引更多资源向职业教育汇聚，加快发展与技术进步和社会需求相适应、产教深度融合的现代职业教育。

抓好在职技能培训。在工作中，已经具备一定操作技能的员工可能会遇到技术水平提升的瓶颈，想要突破平台、跨越门槛，必须静下心来，不断雕琢技艺。

立标杆、树榜样。树榜样最好的方式就是职业技能大赛和工匠的评选。可选派优秀员工参加规格较高、参与面较广的职业技能大赛，找准目标，拓宽视野；开展寻找“企业工匠”等活动，通过企业报刊、电视、微信公众号等媒体平台在职工中选树宣传，带动示范效应；举办企业内部技能竞赛，夺冠者可直接晋升职业等级等，激发职工干劲儿。