问题学生诊疗的正确思路

刘海燕

[摘 要：该话题的研究的核心对象是初中学段问题学生，着眼于如何让初中学段问题学生不再问题，促进学生全面长远的发展，构建和谐的师生关系，提高教师教与学生学的幸福指数。对每个年级问题学生界定分类明确；确定三级处理方法；总结出教师常出现的错误思路；研究出解决问题学生诊疗的正确思路等。下一步将深入研究，进行文本被解读实践，形成完整的理论。

关键词：问题生；行动观察法；心理测验法]

问题生多数学习成绩不好，但成绩不好一般不是他们问题的起始原因，他们可能是家庭原因、心理原因以及认知不足的原因。这就需要教师有一双慧眼，明确的分辨出问题生与正常生，不能错冤枉了好学生；也需要教师有善于分析的头脑，将学生的真正心理剖析透彻。问题学生是善于制造问题的人，他们容易招惹老师反感，惹老师发火以及其他不良情绪。当问题生惹是非的时候，教师容易急躁、失控，就容易让事情陷入被动，让学生与老师间的关系恶化。问题生也多是不善于控制自己感情的人，他们冲动起来，喜欢和老师对着干，这些都需要教师冷静并保持淡定。教师需要冷静地调查问题和分析问题，了解事情的始末，体谅学生的心情与做法。对的做法需要保持，错的做法需要改正，让学生对教师心服口服。教师更加需要激发和强化自己的认知欲望。科学解释说认知欲望越强烈，态度就越冷静。这是教师应有的智慧。

我們校前期进行了问题学生情况调查，对教师和学生的问题和解决问题的方法情况进一步深入了解，课题成员认真调查、汇总、分析教育实践中教师对问题学生的处理方法，分析出教师对问题学生处理方法中经典的正确思路，现归纳如下。

1.遇到问题，先稳住事态

问题学生是善于制造问题的人，他们特别容易招老师反感，惹老师发火。对待这样的问题学生，只要教师一急躁，就容易把事情弄僵，陷入被动。所以教师一定要学会一些体面地下台阶的招数，以便随时“撤出战斗”，让对方的怒气“再而衰，三而竭……然后再教育他们。

2.不急于做是非判断和道德归因

很多老师遇到问题生出问题的时候，总是急于告诉他们：“你这样做是错误的，是不应该的。”这类“教育”基本属于废话，做无用功。正确的方法应该是：他犯了错误，我先不说他对错，而研究他为什么会犯这个错误，是什么力量推动他非这祥做不可。搞清他的思路，我才有可能下次在适当的地方切断他的错误思路，避免他重犯错误。这才是诊断和治疗。

3.不搞“态度挂帅”

面对问题学生，老师出于自尊或者碍于面子，就可能怒火万丈，不顾一切地要压倒问题生的气焰，打掉他的恶劣态度。这样，教师的身份就会蜕变成学生的吵架对手。不利于问题解决。当你平静地向他询问事实经过的时候，他的恶劣态度就会很快降温，然后事实澄清了，是非分清了，学生只好承认错误。

4.了解情况时，行动观察法与心理测验法双管齐下

了解学生情况，最常用的方法自然是观察法。但是，教师所看到的学生往往都是在正式的场合，上课啊，组织活动啊等。学生真正性格的真实表现，在非正式场合，在同龄人眼里，在游戏中看得更清楚。因此，采用观察法，要特别注意孩子在非正式场合的表现，注意通过学生了解学生。观察之外，也可以适当的搞点心理测验。

5.横向、纵向全面了解学生情况

这是教师的一个基本功，遇到问题，学会展开来思考，采取措施，必须在分析研究和诊疗之后。许多教师没有这种习惯，他们只有现成的几种方法，不管三七二十一用上去，不能解决问题，就干瞪眼没有办法了。这叫做“没思路”，比没办法更可怕！

6.确诊前，要提出多种假设

问题生经常发生的问题有多种，每一种问题产生的原因也有多种。一位优秀的教师必须做到：一发生问题，脑子马上就像打开一个电脑文件一样，弹出有关这个问题的多种假设，一条一条摆在那里。将眼前的学生和这个文件上的描述一一对比，找出吻合之处。看问题，光有道德视角是不够的，还要有科学视角，要做多种假设，才能少犯错误。我们可以设问一下：“是不是可以理解为，假设越多，解决问题的思路和方法也越多呢？”

7.确诊时，一定要使自己的初步结论合乎逻辑，经得起推敲和质疑

科学离不开反驳，一个真正严肃对待学术问题的人，他在思考问题的同时，根本不需要别人来反驳，他自己就在反驳自己，自始至终地反驳自己。当他发现一种新的情况是自己的结论无法解释的时候，他会提出新的假说来解释新现象，然后继续用事实反驳这个新的假说。这就是科研的思路。也就是说，自己和自己先来一个真刀实枪的演练，这样，错误就先被消灭在自己这边了，工作时就可以少走弯路了。

8.确诊时，要首先考虑问题在谁身上，以免某人得病

他人吃药我们在分析问题的时候，一定要搞清楚主要的毛病在哪里，才能决定解决问题的突破口在哪里，主要战场在哪里。如果教师把一切责任都推给学生和家长，就很难解决问题。教师自身的素养很重要，遇事可以先反思自己之过，这样，也可以避免自己的工作陷入泥潭，拔不出来。

9.确诊后，一定要有具体的、因人而异的治疗措施

每个问题都有详细的分类，每一类都有具体的治疗措施，教师在面对具体问题时，应开出适合他个人的药方。学生是活生生的，方法是死的。我们应该切合自己的实际工作，开出适合每个孩子的独特的药方。

10.根据治疗效果的反馈来评估自己的诊疗并随时修正

教师采取措施后，要密切观察学生的动态，观察治疗效果，随时调整自己的思路和措施。把自己的得与失都记录下来，是一个绝好的学习与反思的方法。成功的，失败的，都是机会！随时调整自己的思路，自己的专业水平才会在这反反复复的摸索中得到提高！

参考文献

[1]邵瑞珍.教育心理学（修订本）[M].上海教育出版社，1997.

[2]李维.认知心理学研究[M].浙江人民出版社，1998.

[3]顾明远.教育大词典（5）[M].上海教育出版社，1990.