医务人员医学信息素养现状及影响因素分析

陆艳霞 陆美林 梁 健

【摘  要】目的：调查百色市医务人员信息素养现状及影响因素，根据结果提出提升医务人员医学信息素养的对策。方法：采用文献研究法、问卷调查法，向随机从百色市各级医疗机构抽出的1000名医务人员发放问卷调查表。调查内容包括调查对象的基本信息、信息意识、信息知识、信息能力及信息素养培训等4个方面。采用SPSS11.5软件对数据进行统计分析。结果：本次调查以女性为主，占68%;年龄以29-39岁居多，占52%：文化程度多为大专，占52%;调查对象中信息意识、信息知识、信息能力、信息素养培训水平分别为58.6%、81%、8.9%、68%。多因素结果显示，信息意识、信息知识、信息能力及信息素养培训是影响医务人员医学信息素养的主要因素。结论：百色市医务人员医学信息素养较低，应采取提高医务人员信息意识、信息知识、信息能力，加大信息素养培训，提高医院科研管理人员的信息素质，加强医院信息化建设等对策，以提高医务人员医学信息素养水平，推动百色市卫生事业的发展。

【关键词】医务人员;信息素养;现状;影响因素

信息素养是全球信息化要求人们具备的基本素质，它包括信息检索、鉴别、分析的能力，以及良好的信息道德等内容。信息意识和检索能力是医务人员获得和应用最新知识信息的必要条件。随着医学信息时代的来临以及循证医学在世界各国的迅速升起，信息素养已经成为医务人员必备的职业素养。本研究采用文献研究法、问卷调查法对百色市医务人员医学信息素养现状进行调查分析及总结。

1 对象及方法

1.1对象随机从百色市各级医疗机构中抽出1000名医务人员，涉及内科、外科、妇科、儿科、急诊科、重症医学科、检验科、手麻科、皮肤科、放射科、口腔科、行政科等科室。

1.2调查方法采用问卷形式设计调查表。向随机抽出的1000名医务人员发放问卷调查表，调查表采用选择题的形式进行调查，题型为单项选择题和多项选择题。单项选择题是被調查者对每个问题只有一个选择，按每项的积累人数计算。多项选择题是被调查者根据自己的想法选择，按每题被选择的人次进行统计排序。

1.3统计分析采用SPSS11.5软件对数据进行统计分析。

2 结果

2.1一般情况本次调查人数为1000人，收回有效问卷1000份，有效率为100%。调查对象大多为女性（68%）;平均年龄（42.5±13.2）岁，文化程度大部分为大专（52%）;职称多为中级职称（45.8%）。

2.2信息意识为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息意识现状，此次调查研究了他们使用网络的情况、使用互联网的主要目的、到图书馆的频率。結果显示：使用网络的主要目的是观看影视剧、购物的占56%;使用网络查找相关医学知识、下载文献、下载课件等医学相关资料的占39%;72.5%的医务人员偶尔去或者不去图书馆;知道本院有图书馆的医务人员占58.6%，不知道本院有图书馆的医务人员占41.4%。（见表1-表3）

2.3信息知识为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息知识现状，此次调查研究了他们对信息知识的理解程度、外语水平。結果显示：81%的医务人员对信息知识只是部分了解;67%的医务人员外语水平较低。（见表4-表5）

2.4信息能力为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息能力现状，此次调查研究了他们查阅资料时常用的数字资源、对网络数字资料使用程度的自我评价。结果显示：查阅资料时，有56%的医务人员使用中文数据库，仅有2%的医务人员使用外文数据库查阅资料;熟练应用网络数字资料的仅为8.9%，不会使用网络查阅资料的医务人员占39%。（见表6-表7）

2.5信息素养培训情况为了解百色市各级医疗机构医务人员的信息素养培训现状，此次调查研究了他们参加举办的关于信息素养培训班的情况。結果显示：68%的医务人员偶尔或没参加过院内、院外举办的关于信息素养培训。（见表8）

2.6影响医学信息素养多因素分析通过问卷调查结果显示信息意识薄弱、信息知识差、缺乏信息素养培训及获取信息能力低是影响百色市医务人员医学信息素养的主要因素。

3 讨论

医院除了担负繁重的临床医疗救治任务外，还要担负着大量的教学、科研任务。医务人员的信息素养对医院的医疗、科研、教学有着重要的影响。为了培养适应信息时代要求的医务人员，提高医疗技术水平，加强医务人员的信息素养培训非常重要。

3.1提高医务人员的信息意识信息意识是信息需求形成的前提，准确和完整的信息是制定决策的基础，对各种新的或有重要价值的医学信息的关注，影响着医务人员信息需求和对信息需求的准确表达，支配着医务人员的信息行为，决定着医务人员信息的利用率。我院从2014年至2017年每年均请右江民族医学院教授、百色市科技局专家对全院医务人员进行文献查询、如何写科学研究标书等培训，参加培训的有右江区人民医院、田阳、田东等县级部分医务人员。通过培训，医务人员对信息意识的培养有一定的提高，对信息的获取产生很大的兴趣。同时图书馆信息文化可有力促进医务人员素养的提升^[1]。图书馆的现代化场所是医务人员进行信息检索和信息处理的实践场所，一个图书馆现代化建设程度的完善与否，是与该院医务人员信息素养高低成正比的。因此，医院图书馆应加大投入购置现代化设备，建立现代化检索、阅览场所，吸引医务人员更多地利用图书馆资源，增加医务人员的意识，提高医务人员获取信息的能力。

3.2提高医务人员的信息知识，加大信息素养培训信息知识是对信息科学基本知识的了解，对信息源以及信息新技术方面知识的掌握。只有对信息科学及信息新技术有所了解，才可能借助新技术培养提高医务人员的信息能力。当前网络信息技术发展迅速，以数字化、网络化、智能化为特征的信息技术蓬勃发展。没有信息化就没有现代化。党的十九大报告提出建设“网络强国”“数字中国”^[2]。由此可见信息化素养培训的重要性。医务人员通常在自己工作岗位上十分繁忙，他们经常面临一些突发情况而不能完整地参与所有课程，因此对于没有时间参加培训课程的医务人员可以采用网络自学课程进行补充^[3]。网络课程主要内容包括各种软件的使用、网络资源的使用、文献检索的基本知识、信息技术的获取等。利用网络把教师的讲课内容编制成网络教学课件随时播放，医务人员可以根据自己的实际情况确定学习的时间、内容和进度，随时随地在网上学习或向教师请教，因而可以保证信息知识的快速积累。

3.3提高医务人员的信息能力信息能力指医务人员收集信息、分析信息、处理信息和呈现信息的能力以及利用信息解决实际问题，提高医学创新的能力。我市大部分医务人员在校期间没有学过文献检索，对信息加工、整理和利用都缺乏实际经验，对有价值的信息不能及时作出反应。医院可以定期开展相关知识讲座^[4]，对医务人员进行文献检索能力的培训，使其掌握主要工具书、常用生物医学文献数据库以及有价值的医学专用网站内容、功能结构和使用方法，引导医务人员正确获取和利用信息，提高获取、分析和处理医学信息的能力。

3.4提高医院科研管理人员的信息素质医院基层医务人员信息素养不能一蹴而就，而是一个长期的、渐变的过程。因此，对医院管理人员的信息素养提出更高的要求，只有科研管理人员具备高水平的信息素养，才能为医务人员解答遇到的信息难题。同时，医院科研管理人员也应该充分发挥信息素养的策划者和执行者的作用，在高度的责任感和使命感的基础上，不断提高自身的信息水平，加强对信息检索工具、检索语言等应用的熟练程度，对科研领域相关信息资源进行充分的了解。提高医院科研管理人员的信息素养，为医务人员整体信息素养的提高提供重要的保障。

3.5加强医院信息化建设增强和启发医务人员的信息意识，营造一种浓郁的信息氛围，对医务人员的信息素养有着重要的影响。医学科研工作中的信息素养作为综合素质的一部分，越来越受到重视。因此应充分广泛合理使用医学数据库，建立院内局域网，使医务人员随时随地在科室终端可使用各类数据库，满足自己的信息需求，从而唤起他们利用信息的主动性，培养他们寻求、识别、判断信息的意识^[5]，提高他们的信息素养水平。

4 结论

医学信息素养是信息时代临床医生必备的一项综合能力。为了更好的适应医学的发展和数字化时代的需要，不断提高医疗水平，临床医生应该通过学习和实践强化自身的信息意识，提高获取、鉴别、分析信息的能力，重视信息的利用和再创造，将提升医学信息素养作為职业生涯始终不渝的任务^[6]。百色市是红色革命老区，医务人员医学信息素养较低，所以加强医务人员信息素养有利于提高我市医疗水平和素质，促进医院医疗质量进一步提高，我们应自始至终将这项工作持续长久地开展下去。

参考文献

[1]许卫卫.医院图书馆提升医务人员信息素养实践及效果分析[J].医学信息学杂志，2014，9，（19）：79-81

[2]李志民.提高国民信息化素养刻不容缓.《人民日报》，2018，01，12，07版

[3]朱妍昕，邱君瑞，徐维.医务人员医学信息素养继续教育策略[J].解放军医院管理杂志，2014，4（21）：326-329

[4]谢凡.知识讲座与培训——医院图书馆知识服务的品牌[J].现代医院，2012，12（10）：141-143

[5]尹晓莉，徐海敏，易淑媛等.提高医务人员信息素养的探讨.中国图书馆学会医院图书馆委员会学术年会，2011.

[6]郑雯，王娟，董妍等.临床医生医学信息素养的培养及作用[J].西北医学教育，2016，24（5）：795-797

作者简介：

陆艳霞，本科，副主任护师

基金项目：

本课题为广西百色市科技局科技计划（20182522）