访谈法在外语教学研究中的实施

摘 要：访谈法是教育科学研究中使用最广泛的调查方法之一，在外语教学研究领域也不例外，访谈的过程就是访谈者与受访者社会互动的过程。本文将对外语教学领域中的访谈实施过程进行介绍，以期为相关研究者提供参考。

关键词：外语教学；访谈；访谈法

1 外语教学中的访谈法

访谈调查法又称访谈法、谈话法或访问法，是指访谈者通过与被访谈者进行口头交谈的方式来收集所需资料的调查方法，是一种研究性交谈。其特点是“有目的、有计划”地进行交谈，访谈的过程紧密围绕研究问题，从而與一般的谈话有很大的区别。近年来在外语教学领域，访谈法的应用越来越广泛，其作为定性研究方法有着灵活性、准确性、深入性的特点。对于比较宽泛的问题，例如大学生英语学习动机，教师信念与职业发展等，问卷调查或实验研究很多时候不能给出深入、全面的解答。这时借助人与人之间的访谈互动，就可以准确地挖掘出被访谈者深层次的情感和动机。

2 外语教学中的访谈法实施过程

2.1 准备步骤

1） 制订访谈计划。在进行访谈之前首先应制定访谈计划，访谈计划应对访谈中的主要问题，比如访谈的目的、内容、对象、时间、地点、组织分工等作出明确规定。

2）编制访谈问卷或提纲。接下来就要着手编制访谈问卷或提纲，通常情况下如果是结构性访谈，就需要编制访谈问卷；如果是非结构性的、想要深入了解一些被试的外语学习特点，或想要了解某种新的外语教学方法的态度的访谈，就需要列出访谈提纲。

3） 选择访谈对象。比如想要知道某校高中学生的对外语教学方法改革的态度如何，就需要以该校高中生作为样本的总体范围，接着在该学校中对全部的高中学生进行随机抽样接着在随机化处理后的对象中再挑选出一些有代表性的样本作为受访者。

4） 培训访谈员。很多时候访谈不可能由研究者一个人完成，这时就需要安排一些访谈员去帮助进行访谈，收集数据，所以对访谈员的培训也是很重要的。需要确保访谈员了解访谈调查的性质、目的和方法之间的关系；具有选择访谈调查类型、掌握收集、判断、分析访谈资料的能力；并且还要掌握访谈调查的方法，熟悉访谈技巧。

5） 试谈和修改问卷或提纲。访谈计划和人员都安排好后，正式展开访谈之前应该进行一次试谈，试谈的目的是检查设计的访谈问题和提问的方式是否恰当，受访者的回答能否与希望获取的信息资料相吻合。试谈的受访者不应与正式访谈是同一个人，但两者的情况应该尽可能相似。比如要采访某班级里的某一个学生，就可以先采访另一个与这个班级水平相似，并且与正式受访者外语水平和各方面个人特征都相近的学生。

6） 访问前的预约。正式访谈前应先与受访者进行详细的预约，这点在访谈对象为教师时尤为重要。可以先进行电话联系，征求对方的意见，双方确定访谈的时间、地点和场合。确定好之后可以发一份书面的通知给受访者，在书面通知中，简要说明访谈的目的、内容，说明研究者的身份，访谈时间和地点等。

2.2 访谈步骤

1） 进入访谈现场。进入访谈现场前最好能找到受访者认识的人进行引荐，这样可以增加受访者对访谈者的信任感。

进入现场后，访谈者应想办法尽快接近受访者，可进行自我介绍，向受访者说明来意并出示自己的证件等，来获得受访者的信任和配合。

2） 建立融洽的访谈气氛。在访谈中应尽量保持尊重和平静的态度，使受访者能在轻松的环境中自然交流。可从受访者熟悉的事情、当下的新闻热点问起，再进入正题。例如采访某外语教师，就可以先问“您是哪里人？”，“您家里有几口人？”这种生活化的问题。并且不管受访者是否合作、怎样合作，访谈者都不能受受访者情绪的影响，不能表示不满，更不能批评或指责，以确保轻松和谐的访谈气氛。

3） 按计划进行访谈。进入正题后，访谈者就可以按照访谈计划中确定好的访谈内容、访谈方式和问题顺序开始正式的访谈，注意使用各种访谈技巧以保证访谈获得成效。

4） 认真做好访谈记录。访谈记录的内容要客观、完整和准确；在记录受访者的回答时，不要曲解受访者的原意，尽量用受访者的原话呈现，避免加入访谈者的主观意见；记录时还应对某些不太明确的回答做记号，以便在追问中提出；如果无法及时记录，事后还要追记。

2.3 结束步骤

1）掌握时间。访谈时要注意时间把控，受访者保持注意力的时间一般为：集体访谈和非结构性访谈尽量在2个小时之内；结构性访谈45分钟左右；电话访谈20分钟左右。

2） 把握行为。在访谈中要时刻注意把握受访者和访谈环境的变化，如果受访者说话的节奏变慢，音调降低；或者访谈时间已超过事先预约的时间；受访者不停地看时间；访谈者感到交谈难以继续进行下去时，都应该考虑尽快结束访谈。

同时在访谈者打算结束访谈时，也可已使用一些肢体语言作为小技巧，比如从椅子上站起来，合上笔记本，收拾录音设备和背包等。

3 结语

访谈结束时，要感谢受访者的帮助与合作。比如“谢谢你对我们调查工作的支持”，“今天的谈话对我们的研究帮助很大”等。这既是学术科研到道德的要求，也能为将来再次访谈奠定基础。

参考文献：

[1]刘淑杰.教育研究方法[M].北京大学出版社，2016.

[2]刘润清.外语教学中的科研方法[M].外语教学与研究出版社，2015.

作者简介：沈美序（1994-），女，辽宁铁岭人，硕士在读，研究方向：课程与教学论（英语）。