浅析提高用电管理技术完善用电检查管理

吕英飞 王科学 张占胜

摘要：用电检查在电力企业管理中扮演着重要角色，不单单能提高用电管理水平，还能确保用电安全可靠性。新时期下，用电设备数量在不断上升，相应的对用电安全性提出要求也愈发严格，对此需电力企业能不断创新用电管理技术手段，构建健全用电检查管理制度，确保所有行为都符合规范标准。本文主要对用电检查重要性进行重点阐述，随后提出用电管理技术水平提高的几点措施，借此实现供电企业经济效益最大化，为电力市场的平稳发展创造良好条件。

关键词：用电管理技术；检查管理；提高措施

现阶段，我国供电企业在开展用电检查时暴露出的问题是越来越多，对用电检查工作效率有着直接决定性作用，需相关人员尽快提出可行性解决措施，只有这样才能确保用电检查工作顺利实施，进一步提高用电管理水平。随着用电设备投入力度的不断增强，用电检查工作也面临着重大挑战，在此情况下要求用电管理部门能对社会用电需求有一个充分掌握，定期更新用电信息资料，便于更好满足社会发展需求。

一、用电检查重要性介绍

据调查了解到，目前社会中仍存在着较多违规用电或是非法用电现象，对电网运行安全稳定性带来了极大破坏影响，甚至可能威胁到人们生命财产安全。为有效解决这一隐患，供电企业必须开展严格化的用电检查工作，彻底消除不规范用电行为，确保电网能够安全高效运行。某种程度上说，用电检查工作是供电企业的主要售后服务，也就是说供电企业为用户提供的电力服务可通过用电检查工作表现出来，使广大用户能对用电检查重要作用深刻认识，尽可能避免出现供电企业和用户之间的矛盾问题，有效保障双方合法利益[1]。

二、用电检查现状研究分析

具体可就以下几方面展开详细介绍；第一，管理力度较弱。通常来说，电力部门管理力度较差是导致用电检查出现问题的根本原因，往往用电部门很少主动检查电路线路等问题，致使居民用电存在着严重不规范现象，甚至电力计量设备也受到严重干扰破坏，无疑是加大了我国供电系统运行维护难度。第二，社会舆论的错误导向。就目前现状来看，电力企业并未与社会舆论建立和谐沟通交流，致使社会舆论被引导到一个错误方向，极大提高了用电检查工作难度，将电力系统维护工作全交给了电力企业。但实际是应由供电企业和社会居民共同承担管理，如果没有居民帮助供电企业很难做好设备监控工作，使偷电等问题频频出现。第三，个别企业以自身利益为基础。部分电力企业在满足客户要求时，往往对一些提高的用户需求不予重视，这是因为按照用户提出要求需定期更换线路和设备，但根据国家规定了解到，电路和设备更换资金费用主要由企业提供。因此企业出于自身利益考虑，不愿意按照用户要求落实执行，甚至会借助安全供电等手段让客户主动放弃服务权利追求，长此以往供电企业和用户之间必然会产生较大矛盾，对供电企业的正常发展非常不利。

三、提高用电管理技术水平的应用措施

（一）强化电力需求的侧管理化

本质上说，电力需求侧管理化主要是指提高用电工作效率，将用电企业小成本运行看作是目标的一种新型化管理方式，也可称其为全新用电手段，不仅能为用户提供优惠服务，还能鼓励用户积极参与到用电效率提高发展模式下。为实现电力需求的侧管理化目标，首先需对用户对资源的重要性展开深入分析，明确资源对国家和个人的利益关系。同时因电力需求侧管理化实施过程相对复杂，所以需获得相关事业单位的共同支持，有效解决实际问题，在此基础上还能提高工作协调效率，促使电力需求工作更好高效完成[2]。

（二）提高供電服务质量

城市化进程背景下，市场化可以说是电力行业的主要趋势，企业若想在此环境下占有一席之地并获得更好利润，需对客户实际需求有一定掌握。同时还要积极更新自身思想理念，对客户需求重要性深刻认识，尽可能提出合理化供电服务质量提升措施，立足于市场角度思考分析问题，这是电力企业脱颖而出的基础前期。尤其是在当前社会环境下，需将供电服务质量提高放在首要位置，这不仅仅是企业成功的基础条件，同时也是电力企业发展的必然趋势。

四、用电检查管理完善的应用措施

（一）构建完善化检查组织

为进一步提高用电检查水平，需尽可能采用定期检查手段，并且同一区域范围内的检查时间间隔最好不要超出一个月。同时还要抽取技术性人才成立突击检查团队，做好重点区域的突击检查工作，仔细检查供电设备运行状态，对于一些可能带来不利影响供电设备需及时做好处理工作，尽可能降低安全事故出现几率，为实现用电安全可靠创造良好条件。

（二）用电检查技术保障举措

供电企业需做好用户信息资料定期更新工作，一旦出现问题确保责任能落实到个人身上，使其主动承担相应责任。同时还要做好宣传推广工作，具体步骤如下；第一，定期开展普查工作，更新用户和企业负责人信息资料，并且还要对用电设备和计量装置重点检查，便于为后期相关工作展开提供可行性参考依据。第二，借助网络多媒体方式强化法律法规宣传工作，使居民养成良好用电意识。

（三）严厉打击犯罪行为，采取奖励制度

就目前情况来看，窃电现象出现频率普遍较高，这是属于违法的且危险性较高。因此相关部门需进一步加强对该方面内容的宣传重视力度，如可对用户进行专业指导，确保其能规范使用电力资源，只有这样才能保证电力企业和用户间建立一种和谐关系。除此之外，电力企业还需适当提高投入力度，贯彻落实奖励制度，对于举办违规用电行为需给予适当奖励，带动广大群众积极参与其中，有效维护自身合法权益，并且还能依法履行公民义务，保证双方利益不受任何损坏影响[3]。

（四）积极转变自身传统理念

新时期发展背景下，供电企业需对用户和用电检查之间关系有一个正确认识，确保用户能够依法履行自身义务承担责任。但总体来说，为实现这一目标最基础的便是用电检查准备工作，然而受到传统用电检查方式影响，致使用电检查工作成效较不理想。对此需工作人员尽可能采用自动化用电检查方法，从表面上看是将二者分离，但正是这种数字化管理便于对用户实际需求准确掌握，不仅能较大提高电力企业工作效率，还能避免出现时间消耗情况，为用户提供高质量用电服务。由此了解到，用电检查过程中必须实现其最佳价值，便于为用电电力需求提供更大满足，推动电力行业朝向更好方向前进。

（五）构建供电服务新平台

基于科技水平不断提高下，越来越多智能终端设备也是层出不穷，彻底改变了人们以往生活习惯，代表性的有智能手机、平板及笔记本电脑等，构建了较先进的电力服务平台，极大提高了供电服务质量。例如：掌上电力手机APP的出现可为用户提供良好电力服务，具有家人和朋友跨省缴费等功能。同时还可利用微信公众号平台的建立为电力营销服务发展奠定基础保障，进一步提高用电检查管理水平。

结束语：

总而言之，供电企业管理过程中，用电检查是最基础一项环节，同时也是用电安全性得以保障的重要途径。因此需不断加强对用电检查工作重视力度，学会站在供电稳定角度思考分析，深入掌握用电管理情况，及时发现存在的管理问题并采取恰当解决措施，促使供电质量得以快速提升，为用户安全可靠性提供有利保证。

参考文献：；

[1]史建平.用电管理技术对完善用电检查管理的作用[J].中国新技术新产品，2014（24）：151-151.

[2]石帅，朱婷婷.刍议提高用电管理技术完善用电检查管理[J].科技创新与应用，2018（23）：184-185.

[3]陈洪，侯佩佩.提高用电管理技术完善用电检查管理工作[J].建筑工程技术与设计，2017（21）：3210-3210.

作者简介：

吕英飞（1988-），男，工程师，硕士研究生，从事电力工作。