全民阅读背景下图书馆阅读引导职能的延伸与拓展

王智华

摘要：文章对全民阅读的时代特征及存在问题进行简要分析，从引导用户正确选择阅读资源、正确掌握阅读方法2个方面详细阐述图书馆的阅读引导职能，并从创新服务模式、树立阅读品牌、重视阅读关怀，和融合不同媒体、增强用户参与、提供个性服务2个方面探讨阅读引导职能的延伸与拓展，最后着重从强化自身建设和重视社会合作等方面提出保障措施。

关键词：全民阅读；图书馆；阅读引导职能；延伸拓展

DOI： 10.3969/j.issn.2095-5707.2018.04.009

中图分类号：G250.3 文献标识码：A 文章编号：2095-5707（2018）04-0032-03

Abstract： This article made a brief analysis on the characteristics of the era and existing problems of whole people's reading， and expounded reading guidance functions of libraries from two aspects of guiding users to correctly select reading resources and correctly grasp reading methods in a detailed manner， discussed the extension and expansion of reading guidance functions from aspects of innovating service models， establishing reading brands， paying attention to reading care， integrating different media， enhancing user participation， and providing personalized services， and finally proposed safeguard measures from strengthening self-building and attaching importance to social cooperation.

Key words： whole people's reading； libraries； reading guidance functions； extension and expansion

閱读是一种认知世界、获取知识的有效手段，它对个人而言，具有获取知识、掌握技能及开阔眼界等重要作用；它对国家而言，具有文化传播、民族传承、普及知识及提升国民素质等重要作用。可以看出，无论是个人能力的提升还是国民素质的整体增强，均与阅读有着一定关联，并且国民阅读能力在一定程度上影响了社会文明发展的进程[1]。图书馆以其公益性、开放性及公平性等显著特征，以及在资源、组织、人才等方面所具备的独特优势，成为推动全民阅读进程的一大推手，图书馆应有效发挥促进全民阅读的服务职能，通过加强阅读引导工作，有效引发国民阅读意识，强化国民阅读行为，培养国民正确的阅读习惯。

1 全民阅读的时代特征及存在问题分析

1.1 全民阅读的时代特征

近年来，我国全民阅读数量呈快速上升趋势，已慢慢形成良好的阅读环境和氛围，呈现出明显的时代特征：⑴用户范围拓展。全民阅读活动的目的是让每一个国民均获得不同形式或不同内容的阅读服务，通过这一活动有效减少不同地域、不同文化背景的用户在阅读环境、阅读资源上的不公平之处，进一步优化用户阅读环境，提升用户的阅读能力和阅读质量。因此，全民阅读活动对象并非特定人群，而是所有人，尤其重视不发达地域、少数民族及弱势群体等特定人群的阅读状态。⑵阅读载体多元化。目前我国已进入“互联网+”时代，先进的信息技术打破了传统阅读的约束，用户选择报纸杂志、书籍期刊等纸质载体阅读和电视广播这一电波载体阅读仍占据较大比重，但以网络在线、手机、电子阅览器等新型载体的阅读增长速度突飞猛进，逐渐形成了传统载体阅读和新型载体阅读“百花齐放”的局面，进一步推动了全民阅读进程[2]。

1.2 图书馆在推进全民阅读进程中存在的问题

图书馆作为公共文化机构之一，承担着促进全民阅读的服务职能，并在推进全民阅读进程中取得了较大成效，但也发现存在不少问题。⑴未制定可持续发展的长远规划。目前图书馆在推进全民阅读工作中尚处于“坐、等、靠”的被动状态，一般依据上级文件精神或者往年常规工作开展相关活动，大多数未制定合理可行的长远规划，更谈不上创新创造，造成工作极其被动。⑵阅读资源相对不足。伴随全民阅读活动进程的不断深入，出现阅读资源相对不足现象，其原因有三，一是用户倾向于数字化阅读、快餐式阅读等，但很多数字阅读资源并非无偿提供，盗版等违法行为出现；二是由于传统管理体制所限，除公共图书馆外，还有相当多的高校图书馆、企业图书馆、科研机构图书馆尚未面向全民开放，阅读资源闲置严重；三是存在区域差异性。阅读资源分布不均衡，部分地区阅读资源呈紧缺状态[3]。⑶用户阅读意识浮躁。依然还有部分用户持“学习无用”观点；部分用户觉得无暇阅读；部分用户阅读行为存在较强功利性或盲目性。以上种种，均不利于全民阅读的开展。

2 全民阅读背景下图书馆的阅读引导职能体现

2.1 引导用户正确选择阅读资源

阅读的第一关键要素是“正确选择阅读资源”，引导用户摈弃含金量低、庸俗的阅读资源，选择具备一定含金量并且对自身有所帮助、有所提升的阅读资源，这正是图书馆阅读引导职能的体现。具体可以从以下3个方面进行：⑴引导用户通过出版社选择阅读资源。让用户对相关出版社形成整体认知，掌握其出版领域、出版方向、出版特征、优势劣势所在，对不同出版社之间的图书对比选择，以期用户能够从选择出版社入手，花最短时间选择最适合的阅读资源，满足自身的阅读需求。⑵引导用户通过书评选择阅读资源。优质书评是对原著写作意图的掌握、文章脉络的梳理、独具特色的点评、合理客观的评价，能够为用户阅读提供借鉴性意见并且给予增值思考，是用户选择阅读资源的重要指南，让阅读资源的价值由局部至整体得以延伸拓展。⑶引导用户通过资源采访质量选择阅读资源。目前正处于纸质资源与数字资源并存的时期，图书馆资源采访质量在一定程度上会影响用户的阅读判断。因此图书馆对于用户阅读需求强烈的出版社和专业图书，要给予经费倾斜；对于用户使用反馈较佳的知识库、数据库，要继续进行完善建设或持续购买；要重视收藏具有长时间保存价值的大型系列书籍、学术类书籍、工具书等。因为用户更为倾向于选择数字阅读资源，可在减少采访类型、提高采访质量的基础上强化精品图书的采购力度，真正在源头上把好关，为用户提供优质的阅读资源。

2.2 引导用户正确掌握阅读方法

在正确选择阅读资源后，正确掌握阅读方法也是图书馆履行阅读引导职能必不可缺的一大环节。⑴引导用户正确把握阅读目的。用户中以消磨时光、娱乐、寻求感官刺激、实用至上、考试等作为阅读目的的大有人在，他们的阅读实质上并非真正意义上的阅读，在短时间内也许会让用户获得一定的心理满足感，但不能让用户真正增强专业素质，也不能让用户综合掌握专业领域的整体框架、发展轨迹及最新资讯，更谈不上用户个人精神世界的延伸与成长。因此，只有引导用户正确把握阅读目的，才能在实现阅读资源价值最大化的同时，提升用户自身发展水平[4]。⑵引导用户正确掌握阅读技巧。由于阅读方法缺乏而丧失阅读兴趣的用户为数不少，图书馆应把教育融入服务中去，积极引导用户科学分析阅读理念，了解各种阅读技巧并加以应用，引导用户掌握通读、精读、泛读、基础阅读、主题阅读等不同的阅读层次，让用户提升阅读效率，增强阅读效果。

3 全民阅读背景下图书馆阅读引导职能延伸拓展路径

阅读引导是指图书馆通过不同方式引导用户激发阅读意识、增强阅读能力及培养阅读习惯的过程，可以通过书目推介、参考咨询、专题讲座、书籍展览、社区活动、少儿第二课堂等形式进行。

3.1 创新服务模式，树立阅读品牌，重视阅读关怀

在全民阅读活动背景下，图书馆必须创新服务模式。⑴在阅读项目方面，图书馆可以依据用户的年龄结构、生理特征进行区别划分，如幼儿、青少年、中老年、男性、女性等，并据此明确阅读目标，构建专题数据库，定期向特定用戶群体推送，确保用户可以有针对性地进行阅读。图书馆必须以用户为中心，调查掌握用户的内在需求与外在需要，依据用户需求提供针对性强、专业性高的阅读资源，并为用户提供各种各样的阅读保障。⑵在阅读活动方面，图书馆要围绕本馆特色开展丰富多彩的阅读活动，以吸引更多用户参与阅读、喜欢上阅读。尤其要重视网络平台的建设，让用户能够进行网络阅读，也能够下载阅读资源。

创新服务模式的关键一点在于阅读品牌的树立，通过清晰、凝练的主题，让用户把阅读活动的品牌特色与内涵牢记于心，并在阅读活动中不断提炼品牌的核心价值，让用户产生认同感与信赖感，提高参与阅读的主动性与积极性。图书馆在履行阅读引导职能时，必须明确意识到公平、平等及免费是全民阅读活动的主旨。但鉴于各种影响因素，部分弱势群体无法享受到其应有的阅读权利，这就需要图书馆加以重视并进行合理引导，实施阅读关怀，如针对农民工，免费发放图书借阅证或者在其聚集区域设置流动图书馆；针对留守儿童，做到送书上门或者开办留守儿童书屋；针对老年人、残疾人，除了送书上门外，最重要的是在馆内设施方面强调其便利性。

3.2 融合不同媒体，增强用户参与，提供个性服务

在媒体融合的时代，图书馆在履行阅读引导职能时，应该主动利用各种媒体，密切结合社会热点，适时进行造势宣传。⑴融合不同媒体。在图书馆的阅读服务平台上，聚合微信、微博、QQ等平台，方便用户在任一时间、任一地点登陆，实现用户的泛在化阅读，以增强阅读活动的宣传度。并且及时与用户进行互动，如开展线上报名线下活动、线上直播线下报道等线上线下相结合的阅读推广活动，以形成“内容→互动→活动→反馈→内容”的良性循环。⑵增强用户参与。用户参与度在一定程度上体现了用户阅读的成效，因此图书馆必须加以重视，鼓励用户在阅读后撰写阅读心得体会并通过网络公开发布，鼓励用户利用不同媒体阅读、评价、转发别人的阅读感悟，并且还要鼓励用户利用媒体平台就阅读资源展开讨论，最好能够自然或人为地形成阅读推广的团体组织，延伸阅读推广服务的范畴，提升其影响力[5]。

当然，图书馆在履行阅读引导职能时，在推广网络阅读、数字阅读时，不能忽略传统的文本阅读，当下还有相当多的用户不能适应网络阅读、数字阅读，他们依然选择文本阅读作为自己的主要阅读形式，图书馆必须针对这部分用户，选择适当的阅读推广方式，向他们推介适当的阅读图书，以尽量避免阅读用户的流失，这正是个性化阅读服务的一大有力体现。

4 全民阅读背景下图书馆履行阅读引导职能保障措施

在全民阅读背景下，必须加强自身建设，重视社会合作，实现“内外兼修”，进一步促进全民阅读常态化。

4.1 自身建设方面：转变服务理念，重视理论研究，做好保障工作

图书馆必须转变服务理念，以用户为服务重心，重视阅读理论研究工作，精准定位阅读用户群体结构和阅读需求，明确阅读资源建设趋势，优化整合馆藏资源，为用户阅读服务奠定坚实基础。例如，通过调研、用户回访等形式掌握用户在阅读方面的第一手信息，并有针对性地提供服务；及时解答用户在阅读过程提出的疑问，通过答疑解惑给予用户实质性地引导，并依据用户反馈及时调整相关服务措施；通过专题讲座、参考咨询、线上课程等做好用户信息素养教育工作，让用户能够跟上时代潮流，正确选择阅读资源，掌握一定的阅读方法；做好阅读设施设备的更新维护，让用户了解掌握馆藏资源情况及有关设施设备的使用方法，为图书馆履行阅读引导职能做好保障工作[6]。

4.2 社会合作方面：强调跨界合作，实现创造创新，促进阅读推广

伴随阅读推广活动在全国范围内普遍推行，阅读推广活动的主体不再局限于图书馆，而是向其他机构、部门拓展，并且所需要的阅读资源也日益增加，单纯依靠图书馆无法实现高效、优质的服务，与出版社、网络公司等其他机构、部门开展跨界合作已经到了迫在眉睫的地步。例如，与幼儿园、中小学、大学等学校联合组织阅读活动，设置读书角，举办读书征文比赛等，让身处不同阶段的学生养成正确阅读习惯；与机关、社区等籍重大节庆日开展经典诵读、主题演讲等不同形式的阅读活动，让阅读深入人们生活之中；与出版社联合举办书市、书展等各种图书展会，采取专家讲座、名人签售等形式，吸引更多用户加入到阅读的行列中来。

5 小结

全民阅读是国家发展的需要，图书馆作为公共文化机构，要充分发挥自身在资源、设施、技术、用户、管理等方面的优势，有效促进全民阅读的进程。同时，图书馆还要依据当前的时代特征和发展趋势，引导大家转变滞后的阅读理念，端正阅读态度，强化阅读行为，使更多人开始阅读，爱上阅读，让阅读深入人心，进一步促进国民素质的增强，最终实现全民阅读背景下公共图书馆阅读引导职能的延伸与拓展。

参考文献

[1] 孙玲.论公共图书馆在推动全民阅读中的角色定位——服务与引导[J].科技情报开发与经济，2015，25（5）：98-100.

[2] 王洋.全民阅读现状和公共图书馆阅读推广活动——哈尔滨市图书馆全民阅读工作与实践[J].农业图书情报学刊，2014，26（5）：108-111.

[3] 吴小玲.全民阅读活动面临的困境及推广建议[J].中国中医药图书情报杂志，2018，42（2）：50-53.

[4] 韩小亚.图书选择与阅读方法——谈图书馆阅读引导职能[J].山东图书馆学刊，2017（1）：40-43.

[5] 刘雅.微阅读时代图书馆如何发挥阅读引导职能[J].内蒙古科技与经济，2015（14）：139-141.

[6] 黄砾.公共图书馆对绘本读物的选择及对绘本阅读的引导作用[J].江苏科技信息，2016（35）：17-19.

（收稿日期：2018-03-22）

（修回日期：2018-04-02；编辑：魏民）