真情巴士

青岛真情巴士集团有限公司 供稿

助力啤酒节，真情巴士志愿者在行动

7月20日，青岛国际啤酒节拉开帷幕。为给游客提供优质服务，营造文明乘车环境，真情巴士各志愿团队纷纷来到金沙滩P1公交停车场，开展了“助力啤酒节，我们在行动”系列志愿服务活动。

倡导乘客文明乘车

7月20日，第三分公司老兵情志愿队的志愿者顶着酷暑开展志愿服务活动。一组志愿者为乘客提供白开水、菊花茶、绿豆汤等免费消暑降温饮品，还准备了充电宝、药箱、创可贴、血压仪、藿香正气水等生活用品和医用品，周到的服务赢得乘客一致称赞。另外一组志愿者准备了一面印有“文明乘车，从我做起”的签字旗，倡导乘客争做文明乘车践行者。

为一线职工送清凉

7月21日，一分公司一路情、爱心妈妈、微笑志愿服务队的志愿者购买了西瓜，为奋战在一线的驾驶员、保洁员等送去清凉。随后，志愿者来到公交枢纽站，引导乘客排队乘车，并为驾驶员戴上“爱在真情”的胸牌，激励大家全力做好保障工作，在保证安全的同时提升服务。

文明导乘做好东道主

7月20日，第五分公司的志愿者在啤酒城门口进行文明导游活动，免费发放畅游指南，为游客解说乘车线路、介绍西海岸风景区、介绍啤酒文化，让乘客快乐畅游啤酒节，便捷舒适出行。

啤酒节期间真情巴士运送游客再创新高

第28届青岛国际啤酒节聚集了国内外大量游客，客流比去年显著增加。截至8月9日，真情巴士安全运送啤酒城游客100.3万人次，日平均客运量达4.8万人次，日最高客运量达8万人次，客流总量比去年同期增长21%。做为青岛西海岸的公交主力军，真情巴士勇挑重担，全方位做好啤酒节乘客运送工作。

优化调整公交线路

优化公交18路线，提供多种出行方式，既方便游客到金沙滩景区亲近大海，同时又满足乘客到啤酒城畅饮等多种需求。

增加线路班次，确保乘客返城

因游客明显增加，尤其在青岛火车站转乘的客流增加，L2路线延长末班车发车时间，通过智能调度可视化功能，实时掌握客流动态，及时增发区间班次，确保晚上在啤酒城喝酒的市民及游客顺利返回市区。

增开快线，热门景点无缝连接

临时开通星光岛公交快线，满足游客往返星光岛首末站、啤酒城及滨海大道沿线观光旅游的需求。

调整免费接驳线路，零距离走进啤酒节

为满足乘客近距离到达啤酒城的出行需求，调整免费接驳线至啤酒城公交首末站，解决了交通管制时个别站点临时取消的问题。

延长部分线路末班运营时间

啤酒节期间，延长10条公交线路末班时间，方便市民和游客夜间“嗨啤”。

营运实时监控管理，顺畅出行有保障

为应对客流的大幅上升，真情巴士及时为5条线路增加28%的运力，同时增开部分线路区间车，提高营运效率，保证乘客快速、安全出行。

特色定制公交，个性化服务啤酒节

真情巴士与啤酒节组委会共同承办“感恩城市美容师，共建文明新区”活动，投入48辆车为环卫工人开通定制公交，接送环卫工人2700余人观看惠民专场；投入29辆车为啤酒城安保、志愿者及环卫工人开通定制公交，承担1835名工作人员的接送任务。