基于心理测量的矿工不安全行为影响因素系统研究*

陈 静

(1.山东科技大学矿业与安全工程学院；2.山东科技大学矿山灾害预防控制国家重点实验室培育基地)

我国是煤炭生产大国，矿工是一个较为庞大的生产群体，主要从事井下采煤、掘进、机电、运输、通风等生产作业。由于井下作业空间狭小，生产环境普遍照明不良、温度高、粉尘大、噪声高，使矿工身心受到不同程度的危害，不安全行为成为隐藏在煤矿生产过程中的一个重要隐患，困扰着煤矿生产安全。国内外大量统计调查资料表明，在煤矿生产一线，矿工不安全行为发生也较为普遍，是煤矿事故发生的主要原因。如陈红[1]通过对我国1980—2010年众多煤矿事故案例统计分析，得出在所有导致煤矿事故的直接原因中，由人为因素所导致的占比高达97.67%。

1 矿工不安全行为影响因素鱼刺图分析

矿工行为影响因素众多，国内外诸多学者都进行过相关研究，如傅贵、田水承、曹庆贵、梁振东、殷文涛、王丹等[2-7]从生产、管理、群体、个体等不同角度提出了各自的观点。本文借助系统工程中鱼刺图分析方法，按照由面到点原则，对煤矿生产过程中矿工行为的影响因素进行了全面分析，建立矿工不安全行为影响因素鱼刺图，见图1。

图1 矿工不安全行为影响因素鱼刺图

由图1可见，矿工不安全行为的影响因素众多。从宏观角度可将其分成社会、企业、制度、个体4个层面，其中，社会层面的不良因素是矿工不安全行为产生的根源；企业层面的不良因素给不安全行为提供了孕育的土壤；制度层面上的内容不健全、监督方法不完善等，给不安全行为提供了庇护伞；而个体层面上某一种或多种素质的欠缺是不安全行为产生的直接导火索，它长期隐藏在矿工日常行为中，待适当时机即可促使矿工不安全行为发生。可见，4个层面的因素中，社会、企业、制度因素均属间接原因，而个体因素属直接原因，是控制和减少不安全行为的主要途径，应加以重点分析。

2 个体因素与不安全行为关系分析

从个体方面而言，可能对不安全行为产生影响的因素也有很多。不少国内外学者从不同角度进行了研究[8-12]，提出了各种看法，但对两者内在关联机制尚无统一定论。为此，围绕个体从个体内在、外界刺激、群体环境、其他4个方面建立鱼刺图，见图2。

图2 个体因素与不安全行为鱼刺图

图2中列出了17种与矿工不安全行为相关的个体因素，从不同角度体现了对行为的影响，具体影响程度可通过心理测量进行实证分析。

3 基于测点法的心理测量方法改进

3.1 测点法设计依据

调查问卷是一种常见的数据采集形式，从本质上讲，调查问卷所得数据是否有参考价值，主要取决于问卷填写者在填写时是否经过思考给出答案，经过正常逻辑思考后根据个体实际做出的答卷，属于有效样本。因此，要想提高样本的有效性，需要从问卷设计及评价方法上下功夫。

根据实践经验可以总结出问卷填写者普遍具有以下心理特征：①关注与自己切身利益关系密切的问卷；②喜欢内容少、题目简单、答案较直接的问卷；③喜欢直接打“√”的选择问卷；④题目不宜过多。同时，也应注意到：对于态度认真的答题者，在心情状态良好的情况下，答题者在答题时的思维是有一定短时延续性的。即，如果第一道题经过稍加思考，就能找出自己认为的答案，则这种心理上的成就感会适当延续至第二个题，并会同样地对第二道题做出思考，如第二题也很容易作答，则会同样规律延续至第三题，依次往下直至顺利完成答卷；如果在此过程中，遇到一道稍有难度或有些纠结的题目，则会影响其心理成就感，从而会打破原有的思考模式，产生停止思考或不愿思考的情绪，从而影响后续题目的作答；如果之后又是一道较容易回答的问题，则心理成就感又会得到及时调整，继续作答。这是问卷填写者基本的心理特征，也是测点法的主要设计依据。

3.2 测点法实施内容及注意事项

在问卷内容设计过程中，需要事先有计划地合理布置好测点。这里所说的测点是问卷内容的一部分，以问题形式体现，需要答题人作答，与其他问题略有区别的是，测点一般都要有较为确定的答案，且答题者在适当思考后即可给出正确答案。测点在问卷中主要起两方面的作用：一是为样本有效性检验做铺垫；二是可以适当维持答题者思考的连续性。

在具体布置测点时需要注意：①测点数要根据调查问题的多少进行确定；②测点的位置要分散在问卷中，且前后距离恰当，保证答题者的思考连续性；③测点内容要合理，既起到指向标的数据参考作用，又让答题者有适当思考过程。

3.3 测点法数据质量评价测算方法

在上述测点布置基础上，即可进行整体数据质量评价。

设样本个数为m，测点个数为n，每个测点样本正确个数为Kn，测点正确比例为qn，则有，

式中，qn为测点正确比例；Kn为每个测点的样本正确个数；m为样本总数；n=1，2，3…。可以看出，q1，q2，q3…qn中值为100%或接近100%的测点越多，说明样本可信度越高，反之越低。

4 心理测量问卷设计及数据分析

4.1 心理测量问卷设计

对矿工这样庞大的群体进行心理测量适合采用调查问卷的形式进行，对样本的有效性一般均采用信度、效度检验。本文为了更全面地检验数据的有效性问题，在源头问卷设计上进行了改进，采用了上述提出的测点法以加强对样本有效性的检验。

依据图2，采用选择题形式，围绕工人自身设置问题，设计完成了“矿工个体因素与生产行为调查问卷”(见表1)，并在问卷中穿插了4个答案明确、易于识别的数据观测点，分别为第6、12、19、27题，整个问卷共设置27道题目。问卷在初步完成后，先在淄博矿业集团公司某煤矿进行了小范围测试，然后进行了修改完善。

表1 矿工个体因素与生产行为调查问卷

4.2 心理测量数据质量检验

此次调查在两个不同矿区共发放问卷400份，回收问卷398份，实施过程较为顺利。通过测点法对数据进行检验，测点数据信息统计见表2。

表2 测点数据信息统计

由表2可知，4个测点的答对比例均在96%以上，且在现场问卷过程中，未见职工有明显情绪波动，均比较配合。因此，说明问卷数据由职工认真完成，有研究价值。

同时，针对取得的17个不安全行为影响因素数据，采用SPSS19.0统计软件进行信度和效度解算，量表的信度、效度求算结果见表3。

表3 量表的信度、效度求算结果

注：信度=0.703 2。

由表3可知，信度系数及各项目因素荷重均在0.6以上，说明所设计的调查问卷达到了信度和效度的基本要求，可用于进行统计分析及定性判断。

4.3 心理测量数据统计分析

对问卷中的“基本信息”数据进行统计整理，基本信息数据汇总见表4。

表4 基本信息数据汇总

由表4可知：①调查对象主要是一线工人且多来自于农村；②初中(高中)占较大比例，本科以上学历相对较少，间接说明了职工获得生产技术的途径主要通过师傅带徒弟或实际经验中积累的方式掌握；③通过年龄数据可知，绝大部分职工都处于等待建立家庭、家庭生活事件较为繁杂或工作等待晋升等人生重要阶段；④根据工龄看，在井下一线工作的工人大部分都有3～5 a或6～10 a的工作经验，10 a以上工作经历的相对较少。

对问卷中的“日常生产行为信息”进行数据统计整理，将17种影响因素各自对应的A、B、C、D选项数据进行统计，结果见表5。

通过对表5中数据进行分析整理，得出各选项所占百分比见表6。

表5、表6主要反映了各因素对矿工行为的影响。通过对数据进行纵横向对比分析，可以得出各因素对矿工行为影响程度柱状图，见图3。

表5 17种影响因素各选项统计结果 份

表6 17种影响因素各选项占比%

图3 各因素对矿工行为影响程度柱状图

由图3可见：①在生产过程中，17种影响因素均会对矿工行为安全产生不同程度的影响；②相比而言，安全意识、群体监督提醒、工作态度、工作经验、健康状况对行为影响程度≥80%，这5种因素对行为影响非常显著，应列为Ⅰ类指标重点关注；③日常生活事件、身体疲劳、心理承受力、群体归属感、群体工作氛围、工作环境、生产突发状况这7种因素对行为影响在60%～80%，属较显著，可列为Ⅱ类指标针对性考察；④生产任务量、心理疲劳、事故经历、生物节律、自身性格这5种因素对行为影响≤50%，属不是很显著，可列为Ⅲ类指标，在生产过程中给予适当注意即可。

对于以上所得研究结论，经过与部分矿工代表进行座谈交流，认为与矿工这一行业特点基本吻合，对煤矿井下矿工安全生产有较强指导意义。

5 结 语

通过研究，找出了对矿工不安全行为影响较为显著的影响因素，为今后矿工不安全行为预测打下基础，也为煤矿井下不安全行为的预防指出了管理方向。同时提出了利用“测点法”加强数据有效性检验的思路，值得在调查问卷方法中使用与推广。