小儿肺炎护理中的优质化服务应用及效果分析

袁小婷

在临床治疗中, 小儿肺炎是儿科常见的基本疾病。该疾病的发生与小儿生理、健康、环境及气候等因素都存在一定的关系, 是当前发生率较高的呼吸道病变, 主要分为先天与后天感染导致。当下, 我国小儿肺炎疾病的发生率不断上升,年龄越来越趋向于低龄化。因为该疾病容易反复, 并且能够造成相关的并发症, 因此在肺炎患儿治疗过程中, 要给予适当的护理措施。肺炎患儿病情较为严重并且发展较为迅速的情况下, 必须给予相应的护理, 才能有效提升患儿的治疗质量［1-3］。因此, 本文将对本院2016年1月～2017年12月收治的86例肺炎患儿作为研究对象, 分析护理中优质化服务对患儿病情恢复的作用。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2016年1月～2017年12月收治的86例肺炎患儿作为研究对象, 经本院临床诊断, 所有患儿均符合小儿肺炎临床诊断标准。将患儿随机分为对照组与观察组, 各43例。观察组患儿男26例, 女17例；年龄2个月～11岁, 平均年龄(5.02±4.09)岁；对照组患儿男24例, 女19例；年龄3个月～13岁, 平均年龄(6.52±4.30)岁。两组患儿家长均知情此次实验, 并自愿加入。两组患儿性别、年龄等一般资料比较, 差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组 患儿给予常规护理。

1.2.2 观察组 患儿在此基础上给予优质化服务护理, 措施如下：①心理护理干预。因为护理对象为患儿, 对打针有一定的恐惧心理, 并且在陌生的环境中会出现不适感, 患儿不具备一定的自控能力以及主诉能力, 极易出现吵闹等不良情绪, 在这一情况下会加重患儿咳嗽症状, 无法保证治疗顺利开展。护理人员要充分分析患儿的实际情况, 包括性格特点、病情情况、诊治内容等, 对患儿进行心理护理。护理人员要转移患儿注意力, 如通过讲笑话、玩玩具、做游戏、看动画片和电视节目等方式, 与患儿建立和谐的关系, 减少患儿对治疗的恐惧［4,5］。②健康教育宣传。因为比较担心患儿病情, 家长极易出现焦虑、烦躁、紧张的情绪, 如果没有适当护理, 家长将出现严重的抵触。因此, 护理人员要对患儿家长进行健康教育宣传, 讲解患儿病情及有关治疗情况, 使家长能够正确对患儿进行护理, 清楚相关的注意事项, 从而提升家长对患儿病情的认知, 使家长能够更好地配合医师进行治疗, 减少护患纠纷的发生。③病情护理。肺炎患儿治疗时要避免与过敏原接触。护理人员要注重观察患儿的各项生命体征, 包括呼吸、心率以及精神等情况, 避免患儿出现心力衰竭或是呼吸衰竭, 更要避免患儿发生肺气肿、肺不张、脓气胸、肺大泡等并发症。④饮食护理干预。根据患儿实际情况, 如病情及身体状况, 为患儿制定合理的饮食方案。在日常饮食中, 患儿要多摄入高维生素、高蛋白食物, 多食用新鲜蔬菜及水果, 结合患儿喜好, 调整饮食结构, 从而增加患儿的食欲［6,7］。

1.3 观察指标及疗效判定标准 观察并对比两组患儿并发症发生情况、体温恢复时间、憋喘缓解时间及家长护理满意度。并发症发生情况包括呼吸衰竭、肺气肿、心力衰竭、脓气胸、中毒性休克、缺氧性脑病；患儿家长护理满意度评分标准为：非常满意：80～100分；满意60～80分；不满意＜60分。护理满意度=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4 统计学方法 采用SPSS20.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(s)表示, 采用t检验；计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验。P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患儿并发症发生情况对比 观察组患儿并发症总发生率为11.6%, 明显低于对照组的32.6%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。见表1。

表1 两组患儿并发症发生情况对比［n, n(%)］

2.2 两组患儿体温恢复时间、憋喘缓解时间对比 观察组患儿体温恢复时间、憋喘缓解时间分别为(5.34±1.36)、(2.58±1.67)d, 均明显短于对照组的 (9.78±1.21)、(6.43±1.56)d, 差异具有统计学意义(P＜0.05)。

2.3 两组患儿家长护理满意度对比 观察组中非常满意25例、满意16例、不满意2例；对照组中非常满意18例、满意14例、不满意11例。观察组患儿家长护理满意度为95.3%(41/43), 明显高于对照组的74.4%(32/43), 差异具有统计学意义 (P＜0.05)。

3 讨论

本次实验研究中, 对两组肺炎患儿分别给予不同的护理方式, 根据上述实验数据可知, 观察组患儿并发症总发生率为11.6%, 明显低于对照组的32.6%, 差异具有统计学意义(P＜0.05)；观察组患儿体温恢复时间、憋喘缓解时间分别为(5.34±1.36)、(2.58±1.67)d均明显短于对照组的(9.78±1.21)、(6.43±1.56)d, 差异具有统计学意义 (P＜0.05)；观察组患儿家长护理满意度为95.3%(41/43), 明显高于对照组的74.4%(32/43), 差异具有统计学意义(P＜0.05)。因此, 临床在治疗小儿肺炎疾病中, 对患儿进行优质化护理服务, 能够有效提升临床治疗效果, 缩短患儿住院时间［8-10］。

综上所述, 针对肺炎患儿, 在开展护理工作中, 对患儿提供优质化服务护理能够有效改善患儿病情, 减少患儿并发症的发生, 缩短患儿住院时间, 在很大程度上提高患儿家长护理满意度, 减少护患纠纷的发生, 值得临床推广应用。