AV系统企业如何进行IT化“武装”

马开春

腾讯、阿里、京东、百度，中国互联网在全球一马当先不仅仅成就了千亿、万亿市值独角兽们，为我们生活方式带来的改变更是超乎我们想象力，带上一部手机，出行、购物，吃喝玩乐甚至工作，你所有的需求都能在一个小小的屏幕之间随时得到满足，换到10年前，恐怕没人能有如此丰富的想象力。

新一代年轻人从头到脚都被互联网武装了起来，所有的行业都在为如何迎合年轻用户的工作习惯投入更多的热情到物联网产品和应用的开发和设计中，AV行业概不例外。

在广东某经管学院的AV系统平台开发中，用户就提出了这样一个典型的互联网特色的需求：通过学校后台CRM系统，不同的老师或管理员可以在系统设定的时间段内对教室的整个环境进行管理，而管理的工具APP是微信小程序。

这样的诉求，在我们日常的应用中可以说是再简单不过的一个普通需求，比如到餐厅扫一扫微信二维码就可以进入小程序进行点餐。但当用户把需求移植到了专业应用中，我们AV行业的厂商是否能够对这样的诉求给予圆满的响应呢？这个看起来普通的需求对AV厂商来说意味着哪些新的挑战？

首先，这个案例不再局限于传统的本地触摸屏控制；其次，针对不同的使用者要做到不同的权限分发；第三，将传统的中控主机融入到腾讯公司的物联网平台，方便用户使用。为此，安玛思在传统中控主機产品之外，又针对性地研发了物联网网关，将教室中所有的设备的控制和管理全部迁移到了腾讯微瓴物联网平台，小程序会根据iBeacon和CRM系统的设定来授权使用者，在设定时间之内，不同权限的用户通过手机微信就可以实现对教室设备的控制，但当超过设定时间之后小程序就无法控制教室设备。

如今，像这样迎合年轻用户需求的应用越来越多，安玛思技术总监唐细保这样描述如今的AV项目需求特征：（1）用户要求让传统AV系统从独立操作的模式融合到统一的IT平台中来。（2）一套企业IT管理系统要能将OA、生产、运维、会议预定、AV设备的控制和管理等功能集中到一个平台上，同时又能采用标准的TCP/IP协议来对音视频信号进行控制、传输和分配。

广东经管学院的这个案例就是一个典型，将AV系统融合到统一的大IT平台后，用户不再被传统的AV触摸控制设备所局限，只要使用自己熟悉的手机微信就能轻松愉快一键式实现对各种专业设备的控制，不用再为各个不同厂商的控制设备所烦扰，把AV产品背后的专业复杂的技术隐藏起来，让技术的使用功能简单呈现出来，这就是AV项目IT化的最高境界。

那么，AV系统与IT的融合后在不同的应用中会有哪些共同特征呢？

首先，集成商要做的是帮助用户实现在现有的网络设施上的AV系统搭建，而不是重新再搭建一套网络和设备系统来独立运行，毕竟重新构建一套新的系统架构对用户成本的可控性来讲实在是太不友好了，恐怕没有企业希望为了AV设备和IT系统的融合，把公司的系统架构推到重来吧。

其次，要能通过统一的标准协议实现对不同设备的统一远程控制，IT和AV部门不用为了不同系统的安全、设置和变更互相推诿。以前传统的AV和IT在公司内部往往是不同的部门在管理和运作，这么做的目的很多是出于对网络安全的顾虑，比如一些对网络安全等级要求较高的部门国防、指挥控制，军队等，他们甚至会不惜成本地采用专网来运行AV系统。AV与IT融合之后，这样简单粗暴的隔离方式就明显过时了，用户现在需要的是大中小屏随时互动协作，一个标准的协议或接口就要实现IT和AV产品所有功能的统一控制。

于是，我们看到越来越多的AV公司早已进入了“软件化”的布局，比如主流厂商都在倡导的“大屏幕可视化”概念就摈弃了原有过度强调大屏幕硬件性能特征的产品思维，将更多的关注点放在了如何通过网络化系统帮助用户捕捉数据、分类管理信息，甚至是通过大数据分析将这些信息真正应用到帮助企业进行决策，这也使得传统的AV设备与IT的结合更加紧密。

这几年流行的IP分布式也是典型的AV与IT结合的典型。对于传统的AV行业来讲，IT所带来的优势是相当明显的，在分布式系统中，采用IP技术只要有网络支持，信息就可以通过路由器进行分配交换，实现音视频数据信号在一根网线上的任意传输，实现了灵活的系统控制、方便的即插即用连接、简化的系统架构等等优势，解决了传统中控、切换这些复杂方式所处理的信号传输问题。用户对这种化繁为简的方式当然是喜闻乐见。

IT正在给AV行业带来巨大颠覆，这一点业界没有人会持有怀疑的态度。唐细保表示：IT标准化的布线和标准化的通信协议，实现了对不同的AV设备统一控制和标准化信令的推进；IT的安全策略审核会提升AV设备及厂商的安全级别，会减少产品未知漏洞和后门；IT的AI自学习能力会将使用复杂的AV设备逐渐地变成傻瓜式调试，某些主观的调试工作会客观数据化；IT的培训会让AV的学习标准化，比如多家音频处理器厂商均有自家独有的培训，这些培训只是面对自家的技术和产品，但IT的思路会让这些培训同质化。

厂商们也都在为IT化积极布局。“ IP矩阵是第一步试水IT化的最佳对象，音频矩阵产品的IT化已经走在视频矩阵的前面，这与网络交换机的带宽有密不可分的关系。市场上有一些厂家推出的内置EIB/Bacnet/ Lonworks总线端口是AV产品IT化的第一步。”唐细保说道。

软件化也是AV人思维朝IT靠拢的印证，有的AV企业甚至不惜重金从华为这样的IT公司挖来人才进行产品源代码的开发和设计，为的就是让AV产品真正能够适应IT化的需求，让AV人真正像IT人的思维方式那样来研发产品，满足用户需求。

当然，AV人在融合IT的过程中也难免吐槽，比如AV与IT一体化之后，尽管IP网络具有灵活性强，扩展方便，成本优势大等优势，但有一部份人认为信号延迟和图像质量压缩始终是IP的一个软肋，并且无法忍受，面对信号压缩比，解压还原质量，图像传输延时和对网络带宽的需求，AV企业依然走在探索的道路上。