企业信息资源开发与利用研究

【摘 要】只有善于开发和利用信息资源，企业才能更好地帮助自己选择和把握市场机会，制定更为合理的发展战略。论文分析了现阶段我国企业信息资源开发与利用的现状及存在的问题，提出了促进企业信息资源开发与利用的具体措施。

【关键词】信息资源；开发；利用

一、企业信息资源概述

（一）企业信息资源的含义

从广义上来看，企业信息资源不但包括信息内容，而且包括信息在流通、使用和传送过程中的相关要素，而且成为企业中独立于其他资源之外的极为重要的新型资源，是创造企业财富的关键所在。从狭义上来看，企业的信息资源是一个对企业现有财富的的一个整合分析，对能够推动企业发展的各类信息的集合。

（二）企业信息资源的特征

从经济角度一般把企业的物质资源和信息资源作对比。可以看出两者有非常大的不同点。信息资源和物质资源相比，具有如下特征。

1、生产要素的需求性。作为一个企业，要想把企业的信息资源转化为经济资源，需要将信息资源变成生产资料，也就把无形的资源转化为有型的财富。可以发现企业在信息资源管理方面的投入越来越大，对这方面的人才的素质要求越来越高。企业信息资源也成为了企业间竞争的主要方面。

2、资源的稀缺性。伴随着社会经济的发展，人类的需求越来越高，社会发展到一定程度，人们更加深刻的感受信息资源的稀缺。信息资源虽然有无限性的特征，但是信息资源的开发与利用需要企业的人力物力财力方面的投入，而这些投入又是物资资源，是有限的，所以造成了信息资源稀缺的特性。

3、资源的共享性。信息资源对于社会而言，是属于使用的每一个个体组织的，一方面，信息资源作为一种无限的资源对一个人开放和对一群人的开放意义是一样的；另一方面，信息资源也正是在不断的利用和开发中体现其无限的特性。信息资源对于不同的对象会有不同的作用和解读。信息资源被不断的开发和利用就是信息资源转化为经济资源的本质，是其作为信息资源的本质属性

二、信息资源在企业中的地位与作用

信息资源在企业中具有核心作用，不管是预测规划、市场调研、技术研发还是企业的运行，都必须以信息资源为依托。从本质上来讲，信息是决策之本，企业的信息资源是其经营决策的来源。企业的运营决策必须以不断完备的信息资源为基础，只有快速、精准、完备地采集、分析、整理和使用信息，才能更好地进行决策工作。

（一）积极开发信息资源是顺应市场发展的必然选择

伴随着市场经济的不断发展，市场竞争越来越复杂、激烈，企业能否在市场经济的大海中游刃有余，很大程度上取决于该企业对信息的掌握。企业只有掌握了及时、精准的市场信息，才能比竞争对手更具有优势。相反，如果信息渠道不通畅，或者采用了有误的信息，就会带来失败。所以，当今企业要想顺应市场经济的发展，就必须要增强观念、提高积极性、强化企业在信息方面的工作。

（二）信息资源是经营管理的基础

信息资源是企业生产经营各个环节中非常重要的一环，它贯穿于企业整个运行过程的始终。企业整个管理运行的过程，实际上就是对有效信息利用的过程。有效的利用企业信息资源可以帮助企业制定正确的运行目标、发展策略和经营战略，更加合理有效的对企业进行管理。企业的信息资源是管理者协调企业各方资源的纽带，作为一种极为重要的企业资源，只有对信息资源进行合理有效的利用，才能更好地將各方有形资源进行合理调配，从而实现更合理、充分地利用。

（三）信息资源是企业经济决策的依据

经济决策指的是管理者为了实现一定的经济活动目标，在科学预算的前提下，依据最优化的要求，制定企业经济运行的计划和策略的管理过程。企业的决策一般分为三个阶段，即找准目标、拟订方案和确定方案。以大量正确的信息资源为基础是每一个阶段真正解决问题的关键所在。任何有效正确的方案都必须以全面准确的信息资源为基础。越精准、有效的信息资源，越有利于决策的制定。伴随着越来越复杂的经济环境，不确定性因素已是企业决策面临的主要问题之一。只有掌握了准确、全面的市场信息，企业的运营者才能在瞬息多变的市场环境中做出正确的选择，制定出合理的经营计划。

三、企业信息资源开发与利用过程中存在的问题及应对对策

（一）企业信息资源开发与利用存在的问题

当前，我国多数企业的信息化建设水平较低，信息基础设施薄弱，直接造成了信息资源的开发迟缓。信息资源的开发与利用大多数还是采用传统的方式，信息资源的使用率较低。具体来看，存在以下几个方面的问题。

1、信息资源的利用水平不高。从我国企业目前信息资源的开发和利用现状来看，其利用水平相对较低，体现在两个方面：（1）企业内部人员信息素质和信息能力不高，不能掌握应有的信息技术；（2）企业员工间的信息共享意识不强。大多数企业缺少对企业人员信息技术的专门培训。

2、竞争性信息资源不完整。确切的说，竞争性信息资源是相对于企业的同行来说的，这种信息资源的内容主要包括对企业自身、市场和同行企业的一些信息的获取。企业自身方面，需要获得企业的发展能力、生产状况、资金状况以及科学技术发展能力；市场方面，需要了解一些市场运行战略、市场发展方向、市场的占有情况等信息；对于同行，需要广泛了解一些同行的工作成效以及发展目标等详细信息。由于大多数企业没有建成有关竞争对手的一些完备的、体系化的信息数据库，当这些企业在研究开发新产品、提出经济发展决策的时候就仅仅依靠信息部门提供的一些不完整的信息资源，或者通过对该公司做即时的调查来掌握其大概的行业信息。

3、企业信息资源利用的投资效益低。我国的不少企业，不重视重要信息，他们建立信息资源的时候，往往只注重硬件设施的投资，而忽略软件技术以及人员培训的投入。很多领导在审批工程的时候，通常会大力支持硬件投资，却总是反对软件开发的投资。即使是建好了网站，网上的应用也是非常少，通常情况下，数据库中提供的有用数据也很少。

（二）企业信息资源开发与利用的策略

1、建立健全开发机构。企业应该成立专业的信息资源开发部门，用来收集，整理，研究开发信息资源。作为企业最重要的部门之一，企业应该加大投入，充分发挥其作用。一方面，企业需要挖掘信息资源整理方面的的人才，负责管理。另一方面，企业需要突出信息资源部门的重要地位，以其在公司能够充分调动和整合所有资源，将信息资源转化为物质资源。

2、积极开发信息资源。首先要提高信息资源的开发意识，由于企业的管理人员水平参差不起，对信息资源开发的重視不够，导致企业的信息资源开发部门成为薄弱部门。因此，企业需要提高管理者信息资源的开发意识，加强企业管理者信息素养的培养与提高。其次，要抓住信息资源开发的重点，对企业而言，市场是其经营的重中之中。数量多、履盖面广、变化快是市场信息的主要特点，这就要求企业要多方式、多渠道进行信息的获取。企业需要把信息资源开发的重点放在市场信息的收集上。

3、充分利用信息资源。信息资源是无限的和无形的，企业只有充分利用信息资源，才能最大限度地发挥信息资源的作用和价值。由于企业的发展水平导致企业信息资源的利用程度不同，一些企业手里可能握有非常好的资源却得不到开发和利用。企业需要调整发展思路，加大投入力度，引进高素质的信息人才，充分发掘和利用信息资源。优化信息资源管理部门的结构，发挥管理者的作用和水平，达到信息资源利用效益的最大化。

四、结束语

随着科技的进步和市场经济的发展，信息资源越来越成为企业必须具备的战略性资源，对企业的发展具有极大的推动力。企业必须加大信息资源开发和利用的深度与广度，才能及时、快速地掌握有效信息，使企业在越来越激烈的市场竞争中准确定位，找准自己前进的目标，抢占先机、扩大市场、占有主动权，从而不断提高企业的综合能力。

（河南科技学院经济与管理学院，河南新乡 453003）

参考文献：

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作者简介：王改性，男，（1972—）河南上蔡人，硕士，副教授，主要从事企业管理及企业信息系统建设研究。