大连东都货物运输有限公司库存管理研究

王卓 郭睿

【摘 要】本文从物流企业库存管理的重要性入手，阐述了物流企业的特点和现状。主要分析了大连东都货运有限公司的库存管理问题。主要研究结论如下：库存管理人员配置不合理，库存管理系统不完善。通过对问题现象的分析，根据其家族式企业管理形式，管理者自身素质不高，员工专业性不强，IT应用技术水平低等，提出以下建议，并建立健全企业制度，提高领导水平，并采用先进技术，提高员工的专业水平，加强IT技术的应用。

【关键词】现代物流；库存管理；研究

一、大连东都货运有限公司概况及库存管理现状

（一）大连东都货运有限公司概况

大连东都货运有限公司是以道路运输为主体的现代物流公司。现在，它已在中国建立了一个综合的物流配送网络。该公司的业务集中在大连，辐射全国，比较集中于西南、北、西北这三个部分，华南、华中、华北和东北这些区域相对比较少，业务的范围扩大到了三十多个城市。服务范围贯穿于城市内的货物运输，仓储和配送等领域。同时与数十家国内货运公司建立了长期的合作关系，确保货物的全程服务，准时交付和安全。公司成立以来，始终坚持“规范化管理，人性化服务”的宗旨。本公司本着“勤勉，务实，高效，热情，周到，快捷”的经营理念，为客户提供最优质的服务和最合理的价格。最真实的声誉期待与您合作。该公司已经运营了8年，一直以诚实和完善的服务理念对待任何客户。该公司从未使用过车辆到今天的19辆自有车和100多辆车，这完全可以满足客户的需求。对客户的承诺是，如果有任何问题，东都将全力解决。大连东都货运有限公司是分为两大部门，一个为总部，另一个为办事处，总部主要是负责品牌货物的管理和派送，同时也会管理公司的内部，不断地了解公司内部的发展状况，办事处主要是接待和安排各个地区的货物及状况处理等。

（二）大连东都货运有限公司库存管理情况

1、库存管理人员分配情况。大连东都货运有限公司的库存管理总共有十八人，其中经理一名，人力部和协助部各一名，其余有两名仓库管理员和十三名仓库管理员。每位主管领导三名工作人员组成一个小组。

2、人力资源现状。大连东都货运有限公司的人力资源管理部门有二十多名员工，其中经理一名，助理两名，其余都为下级员工，公司为了更好的发展，管理人员将会在每三个月更换一次，这样可以使得公司上下级的关系保持一定的距离，对于公司的发展来说是有非常大的益处。

二、大连东都货运有限公司库存管理存在问题及分析

（一）大连东都货运有限公司库存管理存在的问题

1、库存管理人员分工不合理。大连东都货运有限公司现如今在库存管理人员上并不是非常的科学和系统，还存在一些问题需要解决，其中快速访问就是问题之一，公司对于库存的项目并没有很清晰的认识，在进行货物询问时，并不能给出准确的数据，保证货物的充足。问题其二，公司在进行货物存储时，并没有明确货物的具体放置位置，如果有换员工的问题，新来的员工很难直接将货物找到，并进行运输，由此可体现出公司的库存管理有很大的问题。

2、中下层人员的工作职责尚不明确。虽然公司分为总部和各个分支机构，但货物存放在库房区仓库，由总部员工管理。因此，仓库管理人员与分公司之间的沟通变得非常重要。但是现如今大连东都货运有限公司的问题时很多员工对于自己的工作任务并不是非常的明确，而且很多员工的工作态度非常的消极，并且很多能力还不足，这对于公司的未来发展有很大的影响，而且很多员工必须等待上级领导下达任务才能够去主动完成，如果没有下达任务，对于自我的工作并没有清晰的认识，这不单单会使得公司的效益减少，也会使很多员工在这里没有找到归属感，增加员工的更换工作的频率。

3、库存管理系统不完整。大连东都货运有限公司在进行库存系统的管理时能力是有一定限制，而且公司对于这部分的并没有特别的重视，使得公司没有信息系统管理，关键材料的控制不完整。库存管理仍然依靠人工工作。重复劳动力相对较大且很容易出现问题，并且对于公司的库存信息发展没有益处，由于库存的资金量需要的很多，随着材料短缺，缺乏对材料缺乏的分析，无法科学组织按时供货，按质量，按数量供应， 比较小的货物没有一个最佳状态，相对于信息不能够快速的掌握并提供出来。

（二）大连东都货运有限公司库存管理问题分析

1、企业管理模式落后。大连东都货运有限公司是一家家族式的公司，所以公司的内部的管理相对来说是比较弱的，且很多现代企业的机制并不能融入进去，公司的制度还需要不断地完善，且很多领导由于有些血缘关系，使得公司的发展特别的不利。

2、人员素质差。经理人素质差：大连东都货运有限公司由于是一个家族式的企业，一般管理职位都是家族里的人，素质差的问题非常的明显。员工素质差：公司为了降低成本，在员工招聘时很多都是社会上的人员，并没有到办各大招聘会，也没有去一些高校招聘专业人才，而且公司对于学历的相求并不是特别的高，也没有特別的严格，使得公司整体员工素质相对较差。

3、清单很复杂。当公司处于传统库存中时，它通常还使用寄售库存作为新的库存方法。今天的寄售库存大致分为两种情况：一种是客户要求供应商将购买的材料存放在方便的位置，以确保及时供应原材料，零件和其他材料，同时大大降低了材料库存所占用的资金；制造商将所需的货物存在客户所在的需求地区，这样能够快速的满足客户的需求，并且也可帮助客户提高效率，对于客户和公司都有非常大的益处，公司对于传统库存、寄售库存等多种方法进行合并，增加了很多库存管理的优势。

4、库存管理机制不完善。库存系统在物流业中只是一小部分，且库存成本的管理目标对于公司来说是是总目标的一部分，大连东都货运有限公司的库存管理是随着实情不断地在变化的，其中货物的交货时间和货物的数量，无论多少，都会定时派送。相反，如果有些货物长期交货，需要计算运输成本和存储成本来选择最佳解决方案，有时会增加库存管理的流动性，这使管理变得复杂。

三、大连东都货运有限公司库存管理问题解决对策

（一）改变企业的落后管理模式

1、改变企业机制的建立。大连东都货运有限公司的库存管理主要是管理的运营部门，而且部门的很多管理都是由其决定的，公司内的车辆和管理办公都是需要管理运营部门进行沟通的，现如今，运营管理部门在各部门内分别取消和管理。这就降低了决策层次，加快了工作的开展，增加了职能部门的权利，解决了职能部门权责不平等的现状。结构的建立发生变化，减少无用的管理职位，简化公司的管理，使管理者具备做事的真正权力，不仅可以促使高级管理人员以身作则，防止公共权利被私人使用，并发挥作用警告角色。这样做不仅仅使得员工的积极性加强，也会使得各个部门比较平等，不需要上级对下级进行过多的指导，且增强了沟通的次数，员工的层次会显得比较少，整体下来公司是更加和谐的。

2、健全的企业制度。健全公司的制度是公司需要做的基本工作，并且公司在发展的过程中是需要按照一定的规律和科学的方式进行的，所以，公司首先需要做的就是明确奖励制度，对待员工公平公正，使得公司的整体风气非常的正能量。同时在此基础上也需要公司的上级控制公司的发展，不断地做出调整，使得公司的发展处于一个非常利的方面，并形成明确的对方关系。不仅要将行使权力的行使纳入内部控制监督的范围，而且要把它作为内部控制的重要监督对象，明确责任，制定决策制度，管理制度监督体系履行职责和各自的职责。责任，协调和有效的制衡。从而有效调整业主与经营者，员工之间的关系，保护业主利益，给予经营者全权管理，保证公司的长远发展。

（二）加强企业人员素质

1、提高管理人员的素质。大连东都货运有限公司的管理者是需要从内在开始注重的，管理者的修养、道德等方面都是需要进行不断的加强，同时也是需要不断的更新管理的方法，对于每一个员工的情况都应该有一个清晰的了解，这样才能提升管理。管理人员在进行提升的过程中不仅仅是对于员工的管理，自我的能力也需要不断的提升，这样才能够使得大家服从与你。

2、提高员工素质。大连东都货运有限公司对于员工的整体素质提升是需要花费很长时间的，从公司本身上来说可以对于员工进行培训，加强员工的能力和素养，并且对于员工在学习的过程中可以适当的做出一些奖励，这样不仅仅对公司有益处，更能够激励员工。大连东都货运有限公司与三星在发展初期合作，对员工进行定期培训，取得了非常显着的成效。这个传统应该在后期继续下去。提高员工的专业水平，塑造良好的学习环境，规划员工的职业生涯，不仅可以提高员工的认同感和归属感，还可以提高员工的工作效率。

（三）加强管理和标准化

没有规章制度，大连东都货运有限公司在原有仓储管理系统的基础上，提出了规范的库存管理培训体系。这些系统可以一个接一个或同时进行，但在实施过程中需要加以改进。同时，通过技术方案创新过程的实施，大连东都货运有限公司的原有仓储管理状况得到了很大的改善。

1、入站和出站存储的标准化管理。大连东都货运有限公司在原有仓储管理系统的基础上，提出仓储库存培训体系。这些系统可以一个接一个地或同时进行，但是在实施过程中需要不断改进。同时，通过技术解决方案。创新工作流程的实施导致大连东都货运有限公司原有仓库管理状况大幅改善。

2、货架的标准化管理。根据距离统一放置货架，并根据货物的不同需要安排放置。大连东都货运有限公司的仓储主要业务是三星电子和美的空调，因此可以合理地对货架进行分区并对货架进行编号，以区分不同的货架，方便物品的存放，以及定期存放货架检查。

（辽宁对外經贸学院 信息管理学院15级物流3班，辽宁 大连 116052）

参考文献：

[1陈瑞雪.供应商管理库存（VMI）下供应链采购批量订货数学模型及其应用[J].物流技术. 2017（07）

[2]沙金，王爱虎.三级供应链VMI收益及Shapley值分配仿真研究[J].工业工程与管理. 2016（03）

[3]闫碧玮.第三方物流嵌入全球供应链的动因及协同发展策略研究[J].价格月刊. 2016（01）

[4]戴君，谢琍，王强.第三方物流整合对物流服务质量、伙伴关系及企业运营绩效的影响研究[J].管理评论. 2015（05）