为郑州不动产登记保驾护航——郑州众益信息科技有限公司服务郑州市不动产工作侧记

◎ 本刊记者 陈庆贺 通讯员 崔 磊

前一天晚上9点去排队、花钱找 人代排队、四五个月跑十来趟才能办下一个不动产证……自2016年8月底开始实施不动产统一登记起,郑州市不动产证办理难、排队长的现象一度让广大市民摇头叹息。

如今，郑州众益信息科技有限公司以郑州市航空港区为试点研发了“智慧不动产便民服务平台”，市民只需在手机上动一动手指即可享受网上咨询、预约、申请、缴费、查询、邮寄等便民利民服务，让排长队办理不动产证成为历史。

郑州众益信息科技有限公司成立于2014年。四载砥砺前行，众益人用热情、汗水和责任为郑州市不动产登记工作保驾护航，与之一道从青涩迈向了成熟。

专业技术服务为郑州不动产保驾护航

从2016年8月25日郑州市全面推行不动产统一登记开始，“不动产办证难”就常常占据各类媒体“头条”。当时的郑州众益信息科技有限公司正处于快速发展阶段，不动产统一登记背后隐藏的巨大机遇，吸引了众益高层管理者的目光。在制定公司2017年规划时，韩家员、曹文建等公司骨干一致认为：土地、房屋等不动产权利涉及千家万户，公司要利用自身在软件开发、系统集成、数据加工和信息服务等方面的优势，加大不动产登记业务系统开发的人员和资金投入，开拓不动产登记服务市场。

“我们选择在不动产登记最艰难的时刻和郑州市国土资源局共渡难关。”项目总监曹文建说。由于郑州市的房产交易和不动产登记分属两个部门负责，存在两套信息系统、两套办事流程。分散、凌乱的历史数据是导致不动产登记“中梗阻”的核心瓶颈，郑州众益信息科技有限公司决定从历史数据整理着手，优化郑州市不动产登记流程。

公司全体员工克服了不动产登记初期相关部门数据移交不完整、数据质量差、数据关系复杂等一系列问题，攻克一个又一个技术难题，研发了众益不动产登记数据整合系统，建立和完善了郑州市不动产统一登记核心数据库，为郑州市不动产登记业务办理提供了重要的数据基础，确保了登记安全，也极大程度提高了业务受理和审核的工作效率。

在此期间，曹文建经常通宵工作， 为了不影响项目进度，在刚做完手术的情况下依然坚持工作，他说：“不动产登记关系到千家万户，关系到全体郑州市民的切身利益，每次想到这里就不觉得累了。”

看到郑州市不动产登记工作越来越好，人民群众对不动产登记工作的满意度大幅度提升，每一个众益人都备感欣慰，也深切体会到了技术创造价值、改变生活、服务民生的喜悦。

权籍调查测绘助力开发商不动产登记

郑州市实施不动产统一登记初期“中梗阻”的另一原因是新增数据生产过慢，导致新房业务常常因缺少数据暂缓办理。“对于房地产开发商来说，权籍调查是个新业务，原本不在他们工作计划内，为了满足不动产登记的需要而新增的权籍调查业务流程，势必会打乱开发商整个项目周期的工作安排。”郑州众益信息科技有限公司的测绘队长张宁介绍说。面对开发商巨大的登记业务量，如何缩短权籍调查工作周期，满足开发商对各项登记业务的需要是郑州众益信息科技有限公司亟须解决的难题。

公司从其他项目抽调精干技术人员增派到权籍调查工作中。“为了赶进度，我们放弃节假日休息时间，每天工作时间长达十五六个小时。队员们白天出外业，晚上回来还要加班绘制宗地图，计算土地分摊面积，出具不动产测量报告、权籍调查表等。”张宁回忆说，“我们部门的康梦奇，在一次出测时不慎崴了脚。但是他不顾医生的建议，第二天又一瘸一拐地投入到了测绘一线。”

为了方便开展权籍调查工作，郑州众益信息科技有限公司还研发了众益不动产权籍调查数据库建库系统、众益不动产权籍调查外业调查系统、众益不动产权籍调查数据库质量检查系统，保障了权籍调查工作快速高效完成，解了开发商的燃眉之急。

“让客户拿到准确的测绘成果，才是我们价值的体现，苦点累点不算啥！”这是张宁经常挂在嘴边的一句话。自2016年8月以来，郑州众益信息科技有限公司先后承接了500余个开发商委托的项目，过硬的技术和高效的工作效率，赢得了客户的良好口碑和广泛赞誉。

深耕不动产便民系统服务民生

通过对不动产登记历史数据的整合以及对权籍调查新增数据生产的服务保障，郑州市不动产登记工作逐步迈入正轨。要从技术手段进一步减少不动产登记办事环节、提高办事效率、提升便民利民的服务能力，是郑州众益信息科技有限公司对自己提出的新目标。

为此，郑州众益信息科技有限公司进行了大量的调研和论证工作，并以郑州市航空港区不动产登记工作为试点，研发了“郑州市航空港区智慧不动产便民服务平台”。该平台优化了实体大厅办公环境，让群众足不出户，在网上便可以完成不动产业务预约预审、办事进度查询、登记费网上支付、投诉建议网上提交、业务问题在线咨询、纸质证书（证明）在线申请邮寄、重要节点短信通知等。群众还可以在金融机构、房地企业布设的办事终端上，就近办理个人业务，实现“外网申请、内网审核”。该平台还通过与河南省政务服务网系统对接，统一用户认证和系统入口，真正意义上实现不动产业务网上办、就近办、马上办、一次办、一网通办。

“‘让数据多跑路，群众少跑腿’是我们研发服务平台的初衷，经过反复测试、试运行和多个版本的迭代，目前平台功能已十分稳定。”项目负责人薛春峰介绍说，“目前平台注册用户已达19万人之多，成为郑州市群众和企业办理不动产登记业务不可或缺的神器。”

此外，为满足不动产管理部门的监管需求，郑州众益信息科技有限公司还研建了智慧不动产登记综合监管平台，从数据监控、数据统计、绩效分析3个方面对不动产登记工作进行监管，构建起一套“用数据说话、用数据管理、用数据决策、用数据创新”的新机制，让不动产管理部门实时掌握预约和业务受理情况，量化趋势指标，科学配置窗口、人员，合理安排工作任务。监管平台还可以多层次、多视角展现房地产交易现状，帮助管理部门研判房地产市场发展趋势。

经过两年深耕郑州不动产市场，郑州众益信息科技有限公司积累了宝贵的经验，技术团队更加强大。目前，公司拥有一张图综合监管平台、国土资源网上交易平台、不动产登记信息平台、不动产协同共享平台、不动产数据整合处理系统、不动产权籍调查建库系统、不动产便民服务平台等20余项自主知识产权，被郑州航空港经济综合实验区不动产登记局和不动产登记中心评为优秀服务单位，并多次荣获省部级科技成果、优秀工程等各类奖项。

公司总经理韩家员表示：“在不动产登记领域，公司将继续以服务民生为出发点，以服务不动产为依托，做好便民及不动产测绘项目的同时，积极开展其他信息化和测绘项目，继续为郑州不动产登记保驾护航，为服务民生贡献力量。”